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2021-12-01

管理最高境界!如何令下屬鍾意返工如手遊上癮?兩招從工作中尋樂趣

  一談到「上癮」一詞,相信大家都會想起一些負面的事情,一些負面的習慣,大致都是一些肉體或精神上對於不健康的事物產生不受控的依賴情況。筆者最近在網上看到一篇文章是關於一位老師親身感受手遊成癮的經過,該位老師目睹自己的學生們不受控地玩手遊以致影響學業及生活,便親身試一下「中毒」和「戒毒」,並把經歷分享出來,令大家更容易明白如何自我管理不要誤墮陷阱。

 

  文章內容非常有用筆者就不詳述了,其中該位老師分享了一個要點:手遊設計是專業地使玩家上癮的。反過來說,人的行為習慣是可以用非化學物方式去產生巨大而持久的改變。故此筆者便做了一些資料搜集,務求可以學習其原理,並希望引用到工作之中。畢竟,相信世上大部分人都不是十分喜愛工作,喜愛到不能自拔,不上班就不舒服的狀態,(而那小部分人就是世上的成功人士!) 請留意,筆者並不是說「我的訴求就是上班」,八號風球後在叢林中也要去上班那種狀態,而是像手遊令人上癮的那種令你欲罷不能,在工作中找到樂趣的感覺。

 

(網上圖片)

 

  筆者看了幾篇文章後綜合了以下兩點供大家參考:

 

1. 要有成功感

 

  成功感是一種非常重要的元素,現今世代有很多遊戲的賣點是「hard core」,有非常高的難度,要一命通關,否則便要由頭來過的那種,當然會引來很多好手去挑戰,但更多的時候會嚇跑大眾玩家,反之就是在遊戲中能使人產生成功感,容易上手,這樣就可以令玩家更容易留下。

 

  換作是一位管理者,無論你是自我管理或做新人的管理都好,能否在入行初期就找到自己的成功感非常重要。因此,在理財行業中很多公司甚至學會都會推出不同類型不同階梯的新人挑戰和獎勵,藉此設立標竿讓新人得到專業的認可,作為新人的你,會否嘗試踏出一步找一個容易的獎項追一追?作為經理的你又有沒有鼓勵新人,陪伴新人拼一拼?

 

  獎項可能有些遙遠,最基本的是我們有沒有盡全力在最快的速度令新人感受成功感,他入職後甚麼時候約到第一個會面?做到第一個成交?拿到第一個轉介紹?這些都是十分影響他對工作的態度和熱誠的,所以,作為引路人我們有否做到遊戲中「新手教學」手把手地讓他們感受到成功樂趣?這是他日後成長速度快慢的關鍵。

 

2. 要有社群

 

  一個人就算他能力多強,都會有遇上挫折的時候。而能否令他振作起來除了自身心態強弱之外,就是他看他身邊有甚麼人,能否在關鍵時刻扶他一把。人是群居生活,有時候除了工作上的快感外,同伴的友誼都會使人更容易被感染,能更容易接受挑戰。所以很多手遊都會推出「交友系統」、「公會系統」,利用同一個平台的社群力量令玩家凝聚和留下。

 

  就管理而言,經理與每位同伴都有單對單的合作關係,但人的時間有限,如果我們只能用一個人去管理每一個人的話是很費時亦很費心力,所以建立團隊後你就要令團隊成員之間有互信互助的氛圍和氣氛。在遊戲中團隊會有共同的目標,為此可以快速分工,達到資訊資源共享,為了團隊目標而共同成長;在現實中我們又會否為團隊定下有意義的目標,使團隊成員共同成長呢?

 

  假設人生有80年壽命,20歲開始工作直至60歲退休的話,有一半時間我們都要面對自己的事業,如果每天都只能對工作抱怨,去忍耐,即人生有一半時間都是負面的,在此作為管理人員我們有沒有辦法使同僚能開心的工作,在人生上共贏都是很花工夫的,大家一起努力,打造更好的工作環境吧。

 

 

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