香港不少行業正面臨「有工冇人做」的苦況，有管理層甚至以「生死存亡」（life and death）來形容問題的嚴峻。

 

　　護理界是其中一個重災區，勞工及福利局局長羅致光早前指出，香港現時的資助安老院約有一成八的個人護理員空缺，而且逾半數護理員年過五十歲，估計到2041年，需要額外三倍的護理員，才能應付人口老化的需求。

 

人手短缺遍及各行各業

 

　　人手短缺又豈止護理界，飲食、建築、物業管理、懲教事務等行業都齊聲大呻「難請人」，有些行業無法吸引年青人加入，逐漸呈現老化現象。

 

　　近年經常聽到年長司機發生的交通意外，令人扼腕嘆息。據運輸署的資料，的士、公共小巴和專營巴士司機的平均年齡分別約為58歲、56歲及54歲，全港近4,300名貨櫃車司機之中，逾八成年齡在50歲以上，保安工作也有同樣的情況。2018年中保安局的統計顯示，持有保安人員許可證的年齡百分比，55歲或以上各個組別的人數均錄得上升，惟18至54歲的組別則全線下降，證明人手老化並不是單一化，有關當局需加以關注。

 

科技應用是應對行業老化的主要攻略

 

　　行業老化的問題可謂複雜又迫切，各行各業都謀求良策，應用科技成為主要攻略。外國有機構研究了地盤工地穿戴系統，只要建築工人穿戴上裝置，系統便能知道工人的所在位置，以便及時提醒潛在危險，這樣就算地盤監工不足，也可以減少如絆倒、跌低等意外的發生。台灣有醫院則引入了物聯網技術，透過裝有生理測量或傳感器的自動上傳系統、智慧護理推車、護理站電子白板等設施，減省部分醫護人員的職務，提升醫療效率。

 

　　現今世代，社會經濟跟科技已經密不可分，而科技的發展正因應人類所需，協助提升人類生活質素及為社會解決問題。有了科技的幫助，即使行業人手持續老化，青黃不接，也不會影響業務運作，還能有效提升管理效率。

 

新科技締造了全新的工作職位

 

　　越來越多企業考慮利用新科技管理業務，積極聘用新科技的專業人才，如人工智能和機器學習專家、大數據專才、用戶體驗和人機交互設計師、機械人工程師和區塊鏈專家。世界經濟論壇發表的《2018未來就業報告》指出，預計到2022年，將有7,500萬個工作職位會被科技所取代，同時又有1.33億個嶄新職位的出現。而這些嶄新的職位正需要具備新思維的年青人參與，可為勞工市場注入活力元素。

 

　　羅局長在網誌談及護理人手短缺的問題時曾說：「科技應用便是主要策略考慮之一。」應用科技已成為各行各業的大趨勢，正如《粵港澳大灣區發展規劃綱要》提出要大力發展創新及科技事業，以配合大時代的變遷。為趕及數碼時代的步伐，我們要靈活學習、積極裝備自己，才能創造更大的工作價值。

 

 

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