學習孔子論語一句：「亦各言其志也」，簡單說就是各有自己的看法。當接收訊息者看到「唔啱聽」的話語，其實不必要「動負面反應」，否則隔空式你一言我一語，看不到表情也聽不到聲音，這兩大機會都可以「化解」問題，但電子社交就做不到了，相反更可能加深隙嫌。反之，看到「唔啱聽」的話，「尊重心」要提起來，對不同意的說話說法，因「尊重」而接受「和而不同」、「亦各言其志也」的態度；那就不用被「唔啱聽」的話語來「刺激．影響自己」。

 

 

　　如果自己理據夠強，也不用「不吐不快」般，即使自己自覺有「理」，但是這種電子社交環境，有理說不清。用「德」是比用「理」更易服人。所以，孔子的儒家思想是以德服人，佛家思想鼓勵「口吐蓮花」、「存好心、說好話、做好事」。存口德，應該值得大家支持共勉；保持尊重，和而不同。

 

　　上面說的「禮」，是比較需要「落地」的提示。特別是對發送訊息者，當真有人是「率性」，太隨心會有機會「出事」——冒犯了別人。而我們每一位都有機會是「接收」者，同樣，如果「禮」與「尊重」的自我掉動力不夠強，容易被別人的「冒犯」而影響，刺激自己情緒，失敗的應該是自己，因為未能駕馭自己的EQ。

 

　　電子社交（當然，一般社交都如是，只是電子社交更要拿捏）大前題是講「禮」和「尊重」。所以，發送／轉寄訊息予群組前，值得謹慎留意一下以下幾項，注意多了，希望變成「習慣注意」而成行為，冒犯或被冒犯而刺激自己的機會會大大減少：

 

1． 來歷要明 – 弟子規說：「知未的 勿輕傳」。收到轉傳的訊息，如果自己不肯定出處或真偽，不傳。過多的訊息，是泛濫。

 

2． 檢查用語 – 保持溫和，不慍不火。如果真的要傳，要明智決定將有可能影響別人的字眼「剪輯」，不破壞善意轉傳的訊息就好。

 

3． 發送前後 – 發訊息之前，如果群組剛有人發出訊息，雖然不一樣資訊，但若非緊急，就適宜略等一下，一來是尊重剛才發訊息的那位朋友，二來是讓人有點空間時間消化一下之前的訊息。特別如果是商務群組，老闆或上司剛發訊息，下屬可以有效率簡單回應，但不要太快發出另一訊息來「蓋過」之前的注意。這一來不尊重上司老闆，二來是「無禮」。

 

4． 發送數量 – 有見過一些商務群組的手機資訊，同一時間發出多條訊息，一來造成過多，二來是不少人看訊息只注意眼前最近的，不會人人都細心番前再查上面有什麼的。這種方式是浪費發送，也有機會形成錯失。

 

5． 發送頻率 – 有群組成員可能發出較多交流，但接收的不一定保持狀態來緊隨訊息。即使對方可能太忙而遲回覆，適當包容；因為如果一天幾個群組都這樣高交流率，要follow不易，要回應更難。

 

6． 發送熱忱 - 有些有心人經常有豐富資訊轉寄發出來。當然一番好意，是很感謝的。只是要避免「過度」，也就是頻率要調較一下就好！

 

 

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