《經濟通通訊社１４日專訊》交通運輸部、中央網信辦、發改委、工信部、公安部、人社部
、市場監管總局、國家信訪局等交通運輸新業態協同監管部際聯席會議８家成員單位，今日對滴
滴出行、首汽約車、曹操出行、美團出行、Ｔ３出行、高德、嘀嗒出行、滿幫、貨拉拉、快狗打
車等１０家交通運輸新業態平台公司進行聯合約談。
約談指出，近期社會各界集中反映網約車平台公司抽成比例高、分配機制不公開透明、隨意
調整計價規則，以及互聯網貨運平台壟斷貨運信息、惡意壓低運價、隨意上漲會員費等問題，涉
嫌侵害從業人員合法權益，引發社會廣泛關注。
監管要求，網約車平台公司要保障駕駛員的知情權和監督權，公開抽成比例，確保清晰透明
易懂，通知司機乘客支付金額、司機勞動報酬、平台抽成比例等信息；平台公司要主動降低抽成
比例，保障駕駛員勞動報酬。網絡貨運平台要合理設定並主動降低信息服務費、會員費水平，不
得相互串通、操縱市場價格，嚴禁以回程貨價格競價。
＊整改侵害從業人員權益的經營行為＊
與此同時，要整改侵害從業人員權益的經營行為。平台公司在制定或調整計價規則、抽成比
例、派單規則、會員費、競價規則等關係從業人員利益的經營策略時，要提前與從業人員充分溝
通；要主動公開定價機制和計價規則，規範價格行為；要持續優化派單機制，科學確定從業人員
工作時長和勞動強度，避免超時勞動和疲勞駕駛。
改善司機經營環境。要採取有效措施，保障從業人員就業、勞動安全、社會保險、職業培訓
等基本權益；要增強誠信意識，切實履行承諾，堅決避免侵害駕駛員權益的不誠信行為；要完善
投訴機制，暢通駕駛員利益訴求渠道，及時回應合理訴求與關切，不得敷衍推諉。
各平台公司表示，將按照約談要求，舉一反三，對平台經營行為進行全面系統審視，認真履
行企業主體責任，扎實做好整改工作，依法合規開展經營，切實保障交通運輸新業態從業人員合
法權益，推動交通運輸新業態規範健康持續發展。（ｗｌ）
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