21/09/2020 10:44

《保險觸覺-黎柱基》颱風下的周全家居保障

  《保險觸覺》近年香港有多個破壞力強勁颱風,惡劣天氣可能會引致各種難以預計的意外和
風險威脅,市民可考慮投保家居保險計劃。市場上的家居保險計劃保障全面,不過戶主在投保家
居保險後,也需要作出相應配合,同時留意不保事項,才真正發揮保障的功效。

*第三者責任保障尤其重要*

  首先,作為一名負責任的戶主,不論有否購買家居保險,在颱風來襲前都應造好防範措施。
除了用膠紙貼玻璃窗外,更要兼顧好室外物件,例如確保冷氣機及其機架的穩固,以及將擺放在
天台、露台或工作平台的物品綁緊或安放室內。
  曾有受保人在窗戶或窗台的位置放置盆栽及雜物,在颱風期間,盆栽及雜物意外跌出窗外,
引致街上的途人受傷。涉及人命傷亡的意外,傷者可循民事索償,而法庭會根據受傷情況作出判
決,部分嚴重個案的賠償額更以數百萬元計,並非一般家庭負擔得起。家居保險所涵蓋的第三者
責任保障就可以支援受保人、其同住家人及家庭傭工,因意外引致他人受傷或財產損?所需負上
的法律責任,有助應付巨額申索及減輕法律開支。

*應盡快報告和拍照存證*

  假如在風暴吹襲期間或之後,發現屋內財物受損,戶主有責任在安全情況下,採取措施避免
情況惡化,並盡快向管理處或相關部門求助。另外,戶主也要為意外現場及受損物件拍照存證,
再通知保險公司意外的情況及財物的受損程度,並妥善存放報稱受影響或損壞之財物,以便保險
公司日後驗證。
  最後,申索人要謹記,索償個案須於事發後30日內提交保險公司,否則保險公司有權不受
理。若然收到任何法庭傳票或其他法律文件,亦要立即通知及寄給保險公司,讓對方接手處理。
至於申索人則要準備好一切所需的文件或單據,如損毀物品的購買單據,或者是銀行帳單、水電
費帳單和地契等,確保個索償過程更為順暢。

*家居支援熱線應對突發意外*

  即使有了萬全保障,在家居意外發生之時,我們又應如何應對?例如家中突然爆水管,或是
忘了帶鎖匙而無法入屋。因此,有些周全的家居保險計劃還會設有24小時的家居支援熱線,為
受保人提供轉介服務,包括電器維修、水管維修、鎖匠開鎖、家中診症、家庭看護,以及滅蟲等
,讓受保人不論何時及身在何方,都不用為家居問題感到憂心。
  面對新型冠狀病毒疫情持續蔓延,AXA安盛繼早前為中小企客戶提供免費新型冠狀病毒中
小企保障後,現再進一步為客戶的安樂窩提供額外保障。由2020年9月1日起至10月31
日,AXA安盛將為指定家居財物保險客戶提供免費額外「清潔及消毒服務保障」,與市民一起
共渡難關,齊心抗疫。AXA安盛承保的家居保險的保單持有人或任何同住於受保地址的人士於
保障期內不幸確診新型冠狀病毒,AXA安盛將賠償上限1500元的家居清潔及消毒費用,為
客戶提供提供安全的居住環境。註:保險產品須受有關保單的條款及細則約束。
《AXA安盛一般保險營銷業務總監 黎柱基》

備註: 以上提供的基金資訊,皆為香港之認可基金。
資料提供及版權屬於環富通ET Wealth     (客務熱線︰2880 8678)
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