《保險睿見－謝佩蘭》擔任客戶人生健康夥伴，全方位照顧客戶需要

　　《保險睿見》常言健康體魄是最大的財富，但未知疾病湧現或突如其來的疾病，往往令人措
手不及，甚至可能要承擔巨額醫療開支，或面對漫長的治療時間，影響重要人生規劃。上期談及
有保險公司主動為客戶提供更多全新額外健康服務，從「健康管理」、「健康保障」和「重拾健
康」三方面，全方位照顧大家在預防、保障、治療及康復路上的各種需要，今期再詳細分享更多
相關細節。

＊「健康管理」－鼓勵建立健康生活＊

　　該保險公司主動擔任客戶人生「健康夥伴」的角色，先從健康管理入手，　推出全新「健康
小幫手」，指定計劃客戶只需透過指定流動應用程式，輸入病徵，系統會利用人工智能技術作初
步評估，藉此瞭解自己的健康狀況。該保險公司早年已推出一個反傳統保險概念的健康計劃，幫
助客戶了解健康狀況，以獎賞鼓勵多做運動、吃得健康　；　並定期舉辦免費瑜伽、音樂表演及
親子活動等，協助大家建立健康生活，實行３６０度全方位幫大眾管理及保持健康狀態。

＊「健康保障」－提供創新及全面健康保障產品＊

　　萬一不幸患病，若有足夠財政支援及醫療保障，可從容面對意料之外的經濟支出。該保險公
司提供強大的優質醫療網絡服務，包括覆蓋２０種各類專科及超過４５０位網絡醫生，成為客戶
最强後盾。其多元化及創新的健康保障計劃，例如全港首創一套以醫療過程嚴重程度作賠償準則
，保障無限種疾病的計劃，包括現有及將來未知疾病或嚴重傳染病，為客戶的未來帶來安心。此
外，各款醫療保障可幫助客戶分擔昂貴醫療開支、危疾保障提供一筆過現金援助，和意外保障可
給與及時財政支援，以減輕客戶的負擔。再加上醫療支援服務遍佈世界各地，及設有２４小時環
球緊急支援服務，上述多項領先的健康保障，猶如一張守護網，讓客戶專注接受治療。

＊「重拾健康」－配備多元化治療和康復支援服務＊

　　「人生何所懼？英雄只怕病來磨」，所以該保險公司明白除提供多元化治療服務外，在康復
路上亦有後續支援，雙管齊下讓客戶放心接受醫治。先說有關治療方面，早前與獨立第三方合作
，開創保險業界先河，推出結合超過４０００名世界頂尖醫療專家的「個人療程管理服務」，現
加推全新「醫療禮賓服務」及「復康管理服務」，為指定計劃客戶提供專業的第三方建議，設定
個人化治療及復康計劃，幫助面對嚴重疾病，對症下藥後便可重拾健康生活。如客戶因生病想減
少外出，可選擇預約及使用由醫院或醫療服務機構提供的視像會診，處方藥物一般最快更可於４
小時內送達。
　　與此同時，該保險公司更有多項沿途支援客戶治療旅程的服務，讓客戶無論身在何方都不用
徬徨，例如「出院免找數服務」在中港澳適用之餘，遍及歐亞、英美等地也可享用到，地域更擴
展至加拿大。客戶亦可透過２４小時服務熱線，優先預約指定中國內地超過４８０間優質醫院。
此外，創立全港首間保險與醫療界合資的醫療中心，為客戶提供高質素及可負擔的專業醫療服務
；精準癌症治療測試服務透過個人化基因資料，預測癌症患者對治療藥物的反應，希望可於最短
時間內找出最合適的癌症治療方案，提高康復機會。
　　這個前所未見的全方位概念，大大超越傳統保險，為客戶提供不只着眼於一份保單上的保障
，而是更主動為客戶提供更多重要的增值健康服務，全面照顧他們在預防、保障、治療以及康復
路上的各種需要，共同實踐「健康長久好生活」。《友邦香港及澳門首席客戶、策略及轉型官　
謝佩蘭》
　
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