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20/07/2021

經濟損失!長期孤立!近5成打工仔因疫情損心理健康!哪2類人最受影響?企業管理層如何應對?

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  • 行政人員

  自疫情爆發以來,不少國家、地區都實行社交距離甚至封城,而企業則要安排員工在家工作,或要減薪及裁員。

 

  美國非營利組織Kaiser Family Foundation(KFF)調查顯示,疫情導致的經濟下跌等負面因素,均令員工出現心理健康問題。而心理健康影響最嚴重的是年輕人和婦女,包括在職母親。

 

  調查發現,疫情為大眾帶來許多直接影響,如經濟損失、長期社會孤立或親人患病死亡,均為員工大大增加心理壓力。調查指出,員工仍然因疫情而感到焦慮或沮喪,有47%的成年人因疫情衍生擔憂,或壓力相關的負面心理健康影響。

 

經濟損失 長期孤立增壓力

 

  事實上,年輕人和在職婦女(家裏有18歲以下孩子的母親),是最有可能因疫情而出現負面影響。可是,在65歲以上的成年人和在職男性(包括家裏有孩子的父親)中,較少比例的人表示他們的心理健康受到了疫情影響。

 

  總括而言,超過一半的女性(55%)承認,疫情對她們的心理健康造成負面影響,而僅得38%的男性有相同情況。可是,與年長員工相比,年輕員工最有可能因疫情而衍生負面心理健康影響。近7成(69%)的18至29歲員工表示,其心理健康因疫情而出現負面影響。

 

  因此,不少人在疫情期間難以專注工作。報告建議,當管理層為未來的工作規劃時,宜先了解員工現有的困難及疫情如何影響他們的工作績效。不論是安排員工重返辦公室或維持在家工作,管理層亦應注意不同的細節。報告另提到,企業應在會議及待辦事項清單着手,協助員工調整他們的日程安排,以免員工被過分安排工作。

 

 

聆聽開始 漸進式回辦公室

 

  首先,不少員工或已在疫情期間患焦慮症,顯得非常警覺或易受驚嚇。員工亦有可能需要更多的休息時間,處理情緒等問題。再者,若員工沒計劃地請假或經常請病假,他們或已處於高度抑鬱和焦慮中掙扎。

 

  面對員工表現不佳或出現上述的心理壓力,報告建議企業可藉其直屬主管或專責團隊,了解員工在疫情時面對的困難,以聆聽作為開始。此外,若業務或工作性質許可,企業可允許員工靈活地適應新常態。無疑,不少員工在遙距工作多時之後,難以一時之間重返五天辦公室工作模式。然而,若員工可通過安全又漸進的方式慢慢地回到辦公室,即可紓緩員工的壓力。

 

  報告另補充,疫情期間不少人都活在恐懼當中,害怕自己或親友染疫。有53%員工的親友患上新冠肺炎,令他們感壓力。而沒有親友患上新冠肺炎的員工當中,只有23%因害怕患病而出現心理壓力。

 

 

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