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18/10/2021

「金牌陪月」只屬虛銜?消委會:陪月員資歷沒統一定義!新手爸媽請陪月前宜注意7事項!

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Text: Yan Law

 

  對初為人父母者來說,照顧嬰兒確實是一件令人手足無措的事,故很需要請經驗豐富的陪月員幫助照顧產婦和嬰兒的生活所需!然而坊間陪月中介或轉介服務林立,不但收費有平有貴,質素亦有優劣之分,到底新手爸媽應該如何選擇?消費者委員會早前檢視19間提供陪月服務的公司或機構,了解其收費報價、陪月員資歷等,結果發現不同中介公司或培訓機構對陪月員的資歷分類差異甚大,對「資深陪月員」亦沒有統一定義及標準,部分中介公司更承認所謂「金牌」或「皇牌」陪月只屬虛銜!

 

(《BB來了》劇照)

 

陪月員資歷沒統一定義!照顧4個、100個都屬「資深」?

 

  今年7月底至9月初,消委會以顧客身分,分別向17間中介公司及2間培訓機構查詢有關聘請陪月員上門服務的資料,包括收費報價、陪月員資歷,以及特定情況下的安排。結果發現,雖然大部分中介公司或培訓機構都會將陪月員分為「標準/新手」和「資深」兩類,但由於陪月員資歷沒有統一定義及客觀標準,以致資歷分類差異甚大!以「標準」陪月員為例,「悉護專業護理服務公司」、「力奇服務有限公司」、「僱員再培訓局『陪月一站』」將曾照顧10個或以下嬰兒的陪月員介定為「標準」,但「天茗陪月有限公司」剛將曾照顧10個至20個嬰兒的陪月員介定為「標準」!

 

  「資深」陪月員差異更大,聲稱具備的經驗分別為曾照顧「4個或以上」(悉護專業護理服務公司)、「15個或以上」(心家居陪月服務中心)、「30個以上」(悅寶貝)、「40至50個以上」(天寶陪月有限公司、母嬰康逸協會有限公司),甚至「曾照顧10個至100個嬰兒」(力奇服務有限公司)!至於坊間所謂的「金牌」或「皇牌」陪月員,按理解為最有經驗的陪月員,收費一般較「硬淨」,但有部分中介公司不諱言表示,所謂「金牌」或「皇牌」只屬虛銜,並無客觀標準

 

收費相差逾6成!未包行政費或轉介費!

 

  至於收費方面,一般以工作時間和經驗計算,工作時間(每天)可分為8小時、10小時、12小時或24小時,通常每星期工作5至6天。根據19間中介公司或培訓機構的報價,如聘用一個擁有30次陪月經驗的陪月員(每星期工作6天,每天8小時),除「仁愛堂陪月服務」未能提供報價外(因陪月員只有0-5次陪月經驗),餘下18間公司或機構的工資報價由$21,000至約$34,000,相差逾6成!當中收費最貴為「FairyLand女性護理中心」,其次為「心家居陪月服務中心」($30,000)、「天茗陪月有限公司」(約$28,000至$30,000)和「天澤陪月」(約$28,000至$29,000)。

 

  還未計算其他額外收費!如果陪月員需跨區工作或僱主居住的地區偏遠,大部分機構和公司均會要求僱主承擔全數或部分車資;有9間中介公司和機構則要求僱主在陪月員開工首日及工作完結日給予利是,金額沒明文規定。此外,除2間培訓機構表明不收取行政費或轉介費外,餘下17間中介公司中,有7間會在成功為僱主介紹合適的陪月員後需收取行政費,價錢由$1,000至$6,800不等!另有1間公司則表示會收取$1,450顧問費,用於制訂合約、代為保存按金、產前產後管理服務等。

 

  值得注意的是,消委會發現「FairyLand女性護理中心」和「仁愛堂陪月服務」未領有職業介紹所牌照或豁免證明書,勞工處向消委會表示,已就相關情況作出跟進。

 

註:是次報告消委會一共向19間有提供陪月服務的公司或機構作出查詢,分別為:(中介公司)寶貝兒陪月服務樂園、愛寶貝(產後服務)中心、悉護專業護理服務有限公司、力奇服務有限公司、現代孕媽媽專業陪月服務中心、FairyLand女性護理中心、天茗陪月有限公司、天澤陪月、母嬰康逸協會有限公司、香港專業陪月協會、心家居陪月服務中心、天寶陪月有限公司、好安心專業陪月服務有限公司、媽媽百寶袋、媽寶天地陪月有限公司、天恩陪月服務公司、悅寶貝;以及(培訓機構)僱員再培訓局「陪月一站」、仁愛堂陪月服務

 

下頁睇 請陪月前宜注意的7件事

 

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