• |
  • 極速報價
  • |
  • 會員
  • 產品服務 / 串流版
  • 設定

07/12/2022

中移動手機程式「醫聊通Dr. HK」 線上預約視像會診一應俱全

  疫情之下,即使市民生病亦未必願意外出求診;同時預約及等待求診的人數甚多,病人往往要輪候多時才可走進診症室,此時已是身心俱疲。基於上述原因,數碼醫療已成趨勢,相關服務如雨後春荀,而中國移動香港(CMHK)亦盡用本身優勢,開發一站式手機程式醫療平台「醫聊通Dr. HK」,簡化市民求醫程序。除了有線上預約、視像會診、藥物配送及線上付款等功能,「醫聊通Dr. HK」更有過百名家庭醫生、專科醫生及中醫提供,為市民帶來一站式醫療服務。

 

  是次CMHK於《經濟通》2022健康同行夥伴大獎獲「數位健康及科技」類別的「傑出線上一站式醫療應用程式」獎項,其產品經理侯遠敏表示,獲獎是對「醫聊通Dr. HK」的表揚,也鼓勵CMHK繼續推動智慧城市的發展。其實CMHK一早已開發醫療平台,直至2022年5月,恰好是第五波疫情之際,籌備多時的「醫聊通Dr. HK」亦乘勢推出。「CMHK為履行企業社會責任,因此透過此平台整合各方醫療資源,滿足市民需求。」侯遠敏指出,疫情時市民對醫療需求相應增加,亦希望有更即時的服務,為健康帶來保障,「醫聊通Dr. HK」便可滿足大眾要求。

 

中國移動香港(CMHK)於《經濟通》2022健康同行夥伴大獎榮獲「數位健康及科技」類別的「傑出線上一站式醫療應用程式」殊榮

 

提供過百名中西醫預約服務

  不少醫療相關機構也有推出手機程式,但只提供機構的服務;「醫聊通Dr. HK」作為第三方平台,則可與多間醫療集團合作,合共提供過百名醫生供市民選擇,當中包括普通科、腸胃及耳鼻喉等多個專科,以及中醫師等。「我們為迎合病人的求醫需求,故此事事以他們為中心,除了幫助他們尋找醫生,也留意預約服務的重要性。」侯遠敏表示,打電話是傳統預約診症的方式,但護士太繁忙的話,便無法接聽來電;「醫聊通Dr. HK」則可顯示每位醫生可供預約的日子及時間,市民即時於手機進行線上預約後,記錄已直接存入診所系統,市民及護士毋須再致電確認,對雙方而言也可省時省力。

 

「醫聊通Dr. HK」為用家提供便利線上線下問診服務

 

  如果病人無法外出、行動不便,或居於偏遠地方,便需要遠端會診服務。「為讓病人盡快獲得服務,並減少使用上的不便,CMHK盡量減化整個步驟。首先病人毋須再安裝其他視像會議程式,直接使用『醫聊通Dr. HK』內置的視像功能即可,而且介面操作簡單,大多數人都能輕鬆使用。」侯遠敏亦指,病人於診症後可要求上門送藥,派遞員於四小時內到達,因此整個會診過程也可足不出戶。

 

通知病人準時用藥免遺漏

 

  「醫聊通Dr. HK」也有附加功能,例如病人需要服用多種藥物的話,由於服藥時間不一,故很易有所遺漏。「醫聊通Dr. HK」設有提醒功能,病人根據由醫生處方的藥物資訊,於手機程式內設置服藥頻率、用量及時間等資料,適時手機程式便會彈出通知,提醒患者服藥。侯遠敏表示,除了現有的服務及功能,「醫聊通Dr. HK」也會持續優化,例如現時有醫生的應診時間為晚上九時,他們正計劃延長時間,讓晚間不適的病人也可求醫。「除了不斷增加醫生及中醫數量,也會回應病人、照顧者、護理人士及醫護人員的需要,以科技幫助他們,因此目前的研發方向是,以『醫聊通Dr. HK』連接穿戴式醫療設備。」將來此手機程式將有更深入的功能,為市民健康帶來更多保障。

 

 

 《經濟通》所刊的署名及/或不署名文章,相關內容屬作者個人意見,並不代表《經濟通》立場,《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

【2023兔年】迎新春,謹祝大家福兔豐年,鴻圖大展,財運亨通! 即睇2023癸卯年運程預測,兔年齊齊行大運!► 即睇

我要回應

放大顯示
Call Me Doctor
  • 生活
  • DIVA
  • 健康好人生