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28/04/2021

無現金消費成大趨勢!環匯豐富POS產品線,支援各電子錢包!

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  近年隨著科技技術進步,社會已經進入無現金交易時代,各種非接觸式(contactless)的交易方式開始普及,支付技術公司環匯(Global Payments)亦豐富POS產品線,跟隨時代步伐,為未來實現無現金化交易做好準備。

 

環匯亞太區總裁陳國輝表示,現時社會已經具備無現金化的條件,最終取決於各大發卡銀行,何時將所有的信用卡換成支援非接觸式支付的卡片。

 

  去年新冠肺炎疫情爆發,各國及地區封關封城,但人們仍然需要購買日用品,而市民的消費購物習慣亦由從前到店舖選購,逐漸轉移至網購。環匯亞太區總裁陳國輝表示,疫情讓全球認識到網上購物的重要性,也讓非接觸式支付成為熱點。

 

本港已具備 無現金化條件

 

  每個嶄新技術都必須經歷普及前的階段,陳國輝坦言,當中就需要向消費者耐心教育,才能讓他們逐步接受。「過去3至5年,本地市場對非接觸式的技術開始接受,而去年更令整體接受程度快速升高。」陳透露,環匯去年的Pay by Link業務就實現了三位數字增長。

 

  按Visa的調查指出,如果所有因素都相同,如價格、選擇和地點,有逾6成消費者將轉向安裝了非接觸式支付選項的商戶店舖。從全球來看,近一半受訪者已將錢包中較常用的信用卡換成了非接觸式卡。

 

  惟近年無論是環球還是本地市場,支付技術及終端解決方案市場都非常激烈。陳國輝指出,公司的競爭對手並非業界,而是「現金」。「我們希望與同業合作,一起擴大電子支付的普及程度,做大個餅。」

 

  對於本地何時能夠實現完全無現金化,他就非常積極,並認為現今社會已經具備無現金化的條件,大眾亦對該技術非常熟悉。「最終取決於各大發卡銀行,甚麼時候將所有的信用卡換成支援非接觸式支付的卡片。」

 

  無現金消費是大趨勢,而新科技技術就讓當中的「玩法」更豐富。環匯本身已推出各款POS(Point of sale,銷售時點情報系統),最新款的可以支援各種信用卡,以及各種電子錢包如WeChat Pay、Alipay、PayMe等。

 

  陳表示,POS機中就選用Android系統。「該系統能夠做到快速更新,可容許其他開發商自行調整,並能添加新的會員計劃(loyalty program)。」他透露,前年環匯與星夢郵輪合作,互相將API對接,透過Wi-Fi或4G網絡,連接無線智能終端機,可為旅客完成支付程序。「旅客在郵輪航程期間,只需要使用房卡,就可享用船上各種設施和體驗,離船時一次付清。」

 

手機支付方案 小商戶受惠

 

  其次,為了將非接觸式支付進一步推廣,他透露,計劃今年第三季推出直接用Android手機完成支付的方案。由於現時不少小型商戶(micro merchant)出現,他們未必使用POS機交易,「例如跳蚤市場中,不少接受能力高的年輕商戶,都傾向使用手機支付,希望今年可推出將電話變成POS的方案」。

 

  對於政府的電子消費券計劃,陳亦表示,雖然政府不會與環匯合作,而是直接與不同的支付公司合作,「如果能因此推動電子支付,環匯也會是受益方之一」。

 

 

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