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03/12/2021

量化行銷時代!行銷預算支出分布決定盈利能力?與其「打折促銷」,不如做好「顧客權益」!

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  • 邵志堯

    邵志堯

    邵志堯 博士

    亞洲新零售總會企業策略顧問

    香港知識型KOL、多重身份:江西財經大學客座教授、產業經濟學博士、產業測量師、上市公司董事、報章雜誌專欄作家、作者等,近年常在新舊媒體發表文章和視頻,用最深入淺出方式分析不同議題,希望將娛樂融入教育之中Education + Entertainment = Edutainment。

    邵看新經濟

  美國曾經做過一個調查,發現行銷預算支出的分布決定該公司的盈利能力,行銷預算支出可以分為:

 

1. 基礎建設與運算能力

  —員工培訓

 

2. 製造需求

  —打折促銷  

  —舉辦活動

 

3. 品牌化

  —贊助體育活動 

  —電視、報章廣告

 

4. 顧客權益

  —客戶服務

 

5. 形塑市場

  —第三方推薦

  —社群媒體發文

 

  盈利較高的公司都會在(1)、(3)和(4)的支出較多,並不倚靠促銷活動去增加營業額,並透過自身品牌化,多於倚賴第三方去形塑市場,把主動權搶回在自己手中。

 

(影片由作者提供)

 

Read More:像盲頭烏蠅般做marketing?學Amazon、阿里巴巴!淺談15個關鍵行銷計量指標

 

 

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