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21/04/2021

如何增加網舖生意額?投放Facebook動態廣告,輕鬆挑起新舊客購物慾!

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  • Bibianna Wong

    Bibianna Wong

    掌舖Boutir市場及銷售總監及首席開舖顧問。掌舖Boutir是結合社交手機商貿解決方案及多渠道商貿的平台,主要為中小企、微企及KOLs,利用手機開拓網上生意。掌舖自2019已成為Facebook和Google的商貿合作夥伴之一,成為區內首家開網店手機應用程式系統供應商;2020年6月進一步簽訂自助廣告功能。總部設於香港,目前有超過11萬名用戶,未來將積極拓展其他東南亞地區市場。

    本欄每周三更新

    電商教室

  如果你是「電商教室」的忠實讀者,或會記得我曾分享過新手經營網舖時需注意的事項,包括投放廣告的重要性!如果沒有投放廣告,潛在顧客怎會知道你的存在?如果他們不認識你,又怎會自動走上門,看看你的網舖賣甚麼?如果沒有人流,怎能促成生意?因此,營銷和銷售其實環環相扣,商戶投放了廣告,才有機會為網舖引入流量,甚至銷量;商戶有了營利,才有更多資源推廣網舖。

 

Read More:【網購成風】疫情造就網購大勢!想開網舖但無從入手?即睇6個開舖貼士!

 

  要增加網舖曝光,有些商戶選擇在Facebook投放廣告。根據We are.Social和Hootsuite今年2月發布的「DIGITAL 2021: HONG KONG」,Facebook仍是港人三大常用的社交媒體之一,約有83%的香港網民在過去一個月曾使用Facebook,而且Facebook廣告在港可觸及的用戶數目高達500萬,比2020年增加了20萬,可見Facebook仍是本港重要網絡廣告平台。

 

(圖片由作者提供)

 

  設定Facebook廣告時,如果你有意推廣所有商品,但商品總數非常龐大,難道你需要為它們逐一建立廣告?此時,你可考慮投放Facebook動態廣告(DPA,Dynamic Ads)!

 

甚麼是Facebook動態廣告?

 

  相信不少商戶都聽過Facebook像素(Pixel),它是一個追蹤和分析工具,當訪客在你的網舖完成指定動作(又稱「事件」),例如瀏覽商品、將商品加到購物車或購買商品,像素便會收集相關數據,助你分析廣告表現。

 

  除此之外,你亦可運用這些數據投放動態廣告。透過動態廣告,系統可根據網舖訪客的活動紀錄,展示他們最感興趣的商品,吸引他們回到網舖購物。換言之,如訪客曾瀏覽商品但沒有下單,Facebook可自動建立相關且具時效性的個人化廣告,讓他們再次看到瀏覽過的商品,達到再行銷效果之餘,亦如官方所言:「讓你無須每次都為每件出售的商品,建立個別廣告。」

 

  別以為動態廣告只能發揮再行銷的效果,其實你可投放擴大受眾動態廣告(DABA),接觸從未到訪過你的網舖,但可能對你的產品或服務感興趣的廣告受眾,助你開拓客源,增加銷量。

 

(圖片由作者提供)

 

由此可見,Facebook動態廣告有以下4大特點:

 

● 個人化:可根據廣告受眾的行為和興趣,自動建立具針對性的廣告

● 省時間:讓你無須花費不少時間,逐一為正在發售的商品建立廣告

● 再行銷:讓潛在顧客再次看到他們瀏覽過的商品,吸引他們下單,提升訪客完成購物比例

● 找新客:讓你接觸尚未到訪過網舖,或是光顧你的潛在顧客,有助開拓客群

 

如何建立Facebook動態廣告?

 

參考官方教學,要為網舖建立Facebook動態廣告,事前需完成以下準備功夫:

 

1. 將需推廣的商品資料,包括價錢、相片、描述和庫存狀況上載到目錄

2. 在你的網舖安裝Facebook像素,設定相關事件和參數後,再將像素連結至目錄

 

  完成以上設定後,你可在廣告管理員,選擇以「目錄銷售」或「開發潛在顧客」作為廣告目標,為網舖建立動態廣告,詳見:建立Facebook動態廣告|Facebook Business幫助中心

 

  不過,如果你是掌舖Boutir商戶,則可簡化以上設定步驟,因為掌舖已推出「Facebook商務擴充套件(Facebook Business Extension,簡稱 FBE)」,助你輕鬆完成上述工作,詳見:【掌舖用戶必學】Boutir掌舖推出Facebook商務擴充套件(FBE 2.0)|更簡易設立Facebook資產

 

(圖片由作者提供)

 

  掌舖亦推出了「數碼廣告自助功能」,是全港首個開網舖平台,讓你一站式在手機開舖和投放 Facebook 廣告!你無須學習廣告管理員的操作技巧,只要資料齊備,3 分鐘內即可利用該功能,建立動態廣告,詳見:【全港首間研發用手機就可以落廣告】掌舖數碼廣告自助功能

 

(圖片由作者提供)

 

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