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26/04/2021

HKT Merchant Services數碼化物業管理方案 通訊繳費更見效率

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隨著社會進入數碼新常態,物業管理服務亦需與時並進。在有限的人手和資源下,物業管理公司怎樣才可提升營運效率,並為住戶提供優質的服務質素? 在疫情下,又可如何保障大家的安全?

 

HKT Merchant Services推出的屋苑流動應用程式,只需一個電子平台即可處理通訊及繳費事務,為物管公司及住戶帶來多種便利,並減低染疫的風險。

 

電子推送大廈訊息 物管住客同樣得益

作為盡責的物業管理公司,其中一個重點就是與住戶保持緊密聯繫,向住戶匯報屋苑的最新情況。

 

無論是大廈升降機維修、最新活動,抑或業主立案法團的消息,管理公司往往要列印多張通告,並張貼於各個大堂或升降機。此舉既浪費大量紙張,成本高昂,亦欠缺效率。HKT Merchant Services的屋苑流動應用程式,正可讓管理公司發放大廈的電子通告;當遇上緊急情況時,更可將實時資訊直接推送至住戶手機,大大提升管理服務質素及效率。

 

網上支付管理費 更安全有效率

另外,對物業管理公司來說,向住客徵收各樣費用,一向都是繁瑣的工作;無論交收支票或現金,亦會增加雙方接觸的機會,於疫情下,使用電子支付更為安心。

 

HKT Merchant Services的屋苑流動應用程式亦為管理公司提供網上收款服務,住戶只需於程式中使用Tap & Go「拍住賞」^手機錢包或「轉數快」*,即可輕鬆繳交管理費或其他雜費,並隨時查閱交易紀錄。

 

而管理公司透過網上平台集中處理收費,住戶的繳費情況不但一目了然,亦可避免員工處理支票或現金時可能出現的人為誤失,以及省卻每日到銀行入票的時間成本,提升整體營運效益。

 

無論疫情的發展如何,物業管理界應該捉緊數碼化轉型的趨勢,將通訊、繳費等服務電子化,以配合住客的生活習慣。

 

圖片只供參考。

^拍住賞付款服務(「拍住賞」)由HKT Payment Limited 提供(儲值支付工具牌照號碼: SVF0002),並受其相關條款及細則約束,詳情請瀏覽拍住賞網站 www.tapngo.com.hk

 *「轉數快」繳費功能即將推出;住客及相關屋苑之管理公司之銀行賬戶或儲值支付工具須支援「轉數快」功能。

 

(資料由客戶提供)

 

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