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16/07/2020

疫流而上,品牌數碼轉型由此開始!

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  新冠肺炎疫情帶來的陰霾仍未散去,線下的消費需求明顯下降,部分行業直接進入休克狀態,相反這段日子在網上消費明顯增加了不少。消費者可能已養成習慣,購買其他商品或透過其他渠道消費;所養成的新習慣更已恆常化,令這些新習慣難以「戒除」。很多消費者從對網購一知半解,到為了減少出門風險,學會及熟悉使用網上平台購物,成為了大勢所趨,大大推高線上商戶的營業額。

 

  而隨著5G互聯網發展迅速,落單、追蹤定單、售後服務等早已數碼化,對傳統零售公司毋疑是很大的衝擊。

 

  相信經歷是次疫情後,在銷售及市場學的角度看,公司或企業只要試行一些簡單方法,便可借數碼轉型大大提高市場競爭力。不少中小企都願意加速其企業數碼轉型,為消費者提供更多的參與,加強品牌形象、提升知名度及開拓客源。

 

  中秋節將至,有關商戶可將中秋產品目錄電郵寄給客戶,一來可方便以評估宣傳成效,二則可在電郵中加個折扣優惠代碼或專用連結,以便收集數據,最重要的是可以於銷售高峰期過後評估及比較每個宣傳平台的成效,以便制定下一季或下一個大型節日的預算銷售宣傳金額及宣傳平台。

 

  一個又一個品牌故事的延續,非單靠單一次的生意銷售模式,能夠做到家家戶戶認識的牌子才稱得上品牌。品牌策劃就是使企業形象和品牌在消費者腦海中形成一種個性化的連接,只要好好善用每一個線上宣傳機會去灌溉商品品牌,久而久之會發現營業額可以超脫一般的減價戰,甚至可在芸芸同類型商品中脫穎而出。善用大數據幫品牌做推廣,可無縫結合線上線下的品牌策劃,增加品牌在不同社交媒體的曝光率。

 

  在疫情下談商品品牌發展,是想在全球社會處於滯停狀態、消費者思想和行為發生巨變的時候,鼓勵初嘗數碼轉型的公司一試。眼見很多傳統行業的中小企誤以為將企業數碼化,便會失去產品原本特色,且費用昂貴,所以遲遲不踏出第一步。事實卻剛好相反,透過數碼轉型推動商品將危機轉化為新的動力和機遇,將產品在互聯網途徑中展示出來,才可讓更多人認識到品牌、產品及店舖特色。

 

 

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