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01/04/2020

【FOCUS】港零售業大洗牌 肺疫添最後稻草

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  連續12個月收縮的本港零售銷貨值,2月再錄創紀錄的按年重挫44%,刷新去年10月下跌24%的「冰河時期」低位,足見新冠肺炎疫情衝擊力驚人。業界冀減租及政府加碼救助「吊命」,惟自由行黃金時代漸逝,行業大洗牌勢因疫情加速到來。

 

  香港以外,肺炎疫情對零售業的打擊同遍及全球,研究機構就分別預計美國、英國將分別有63萬及2萬間商鋪關閉。反觀本港超級市場消費逆市升逾一成、亞馬遜宣布新設10萬個新職位、罐頭食品巨頭Chef Boyardee銷量節節看漲……或閃現未來零售啟示錄。

 

本港零售銷貨值2月錄創紀錄的按年重挫44%,刷新去年10月下跌24%的「冰河時期」低位,足見新冠肺炎疫情衝擊力驚人。

 

奢侈品撐半邊天疲態早現

 

  新冠肺炎疫情殺入香江,拖箱帶篋的旅客因封關止步,市民亦人人自危而減少行街血拼;去年10月即因反修例風暴下跌24%之鉅的本港零售銷貨值,2月再惡化至重挫44%,227億元零售額相當於較去年1月481億元腰斬,重回06至07年水平。

 

  重災區珠寶首飾、鐘錶及名貴禮物銷售大瀉78.5%,藥物及化妝品亦暴跌56.5%,,更有六成珠寶及服裝商戶考慮待租約完結後結業。即使業界冀減租及政府加碼救助「吊命」,惟自由行黃金時代漸逝,肺炎疫情不過是加速行業大洗牌的最後一根催命稻草。

 

  本港零售業靠奢侈品、化妝品等撐起近半邊天的模式難以為繼,實際早從零售銷貨值相對訪港旅客不升反跌即可窺端倪。在去年反修例風暴之前,訪港旅客節節上升並於2018年錄得6515萬人次的歷史新高,惟零售銷貨值始終難突破2013年時的峰值4945億元,顯示旺丁不旺財。而肺炎疫情更加劇暴露過往依賴自由行,開到「成條街都係」的珠寶、鐘錶、化妝品、服裝業的租金、人工等成本軟肋。

 

疫境奇葩或顯未來啟示錄

 

  香港之外,歐美零售業亦一片愁雲慘霧。英國業零售研究中心(CRR)預計,當地或有逾2萬間商鋪永遠終止業務;美國研究機構Coresight則指,全美料有63萬間商店面臨關閉。

 

  不過,疫境之下仍有奇葩--本港超級市場2月零售貨值上升12.2%,新鮮或急凍魚類及禽畜肉類更逆市勁揚20.3%;就在上月中,電商巨頭亞馬遜宣布新設10萬個新職位,以應付需求激增;罐頭食品巨頭Chef Boyardee的銷量同節節看漲,過去5周來營收增長4.5%。

 

  種種跡象似閃現未來零售的啟示錄,包括(1)嚴控成本(不再追求開店數量及規模);(2)新技術(包括AI、AR等增加銷售效率及用戶體驗);(3)必需品(疫情之下,食物、藥品、健身及打印設備需求激增);(4)提供自助及送貨上門服務。

 

  經歷連串人禍天災,已享十餘年自由行紅利的香港零售業,這一次能否再奇蹟般浴火重生?拭目以待。

 

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