【晴報專訊】不少單身人士或想透過交友配對服務尋找伴侶，惟消委會去年錄得64宗相關投訴，按年增56%，主要涉服務質素，包括與預期存落差及未能安排會面。有個案花30萬元購買「度身訂造」服務冀交友亦不合心意；又有港女付2萬元入會與多名男會員約見面不果，再被慫恿花2.5萬影靚相；亦有男士付6,000元升級會籍，但被介紹年過半百或失婚婦見面。

消委會提醒，交友配對公司一般只能保證提供配對的對象人數，能否會面及交往，需視乎雙方意願。（iStock）

　　消委會昨提及部分投訴個案，其中楊女士花2萬元購買1年高級會籍，交友公司承諾每周可安排她與多名高級男會員見面數次。楊女士購買會籍後，該公司陸續提供多名男會員資料，她每次都回覆接受約見，惟從未成功見面。職員解釋是楊女士的相片不夠吸引，游說她多付2.5萬元購買專業攝影套餐，她拒絕並要求取消會籍，經消委會介入後，該公司稱會跟進。

升級會籍後 獲介紹對象不符條件

　　另一個投訴人張先生於網上支付888元試用配對服務3個月，其後被交友公司職員游說他額外付6,000元升級會籍，並保證1年內可約見8位女士，他最終付款，惟公司介紹給他的對象大多年過50歲，有些更已離婚及育有子女，不符合其擇偶要求。他又發現該公司於3個月後擅自從他的信用卡再扣888元自動續辦網上會員會籍，他不滿成為高級會員仍要支付網上會員基本服務費用，經消委會介入後成功收回部分會費及多扣的錢。消委會又指，有投訴人花2,899元購買某交友公司1年會籍，其後發現該公司交友網站聲稱的17萬會員，其實是包括東南亞會員，以及是過往10年的總數，香港只有1,200名男會員，批評是誤導消費者。

消委會總幹事黃鳳嫺

　　消委會總幹事黃鳳嫺指出，去年有一名高學歷、高入息女士原以為已講價至$15萬可購買「度身訂造」交友服務，但最終「埋單」仍然要30萬元，而她最後與多位對象見面後仍未合心意，要求該公司全數退款，個案仍在跟進中。消委會提醒，交友配對公司一般只能保證提供配對的對象人數，能否會面及交往，需視乎雙方意願，成功機會屬未知數，應客觀評估成效。