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07/09/2017

拆解履歷表3大誤差 須嚴審背景

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  就業背景審查機構HireRight最新發表《2017 HireRight亞太區就業審查基準報告》,發現有7成僱主為求職者進行背景審查時,發現員工資料有誤。

 

 

 HireRight亞太區董事總經理Camilla de Villiers表示,企業愈來愈重視員工定期評估及背景審查,以減低聘請帶來的風險。

 

  報告訪問全球約4,500名人力資源、招聘及管理人員,其中400多名來自亞太地區,探討企業進行員工背景審查的趨勢、關鍵問題和潛在的驅動因素。

 

調查:7成僱主 發現資料有誤

 

履歷表常見的3大差異,包括:教育、就業紀錄及專業認證,求職者填寫時應開誠布公。(資料圖片)

 

  調查發現,7成僱主發現員工資料有誤,與去年同期相比增長11個百分點。HireRight亞太區董事總經理Camilla de Villiers指出,履歷主要有3大差異性:教育、就業紀錄及專業認證。當中包括審查過去工作的角色及職責、入職時間;入學時間、修讀之學校是否真正存在、學位總類;專業認證的準確性、認證資格、尚未失效或過期。

 

  此外,還有犯罪紀錄、信貸紀錄、身份偽造、從事金融行業相關的利益申報等,「每一次新招聘,都有可能僱用有風險的人,履歷表也不能盡信。審查中發現的錯誤工作紀錄和教育資格,由初級員工至高層均有出現。亞太區如印度、菲律賓、中國有不少假學歷及假證書。」

 

  去年亞太區於專業資格認證的誤差率是最高(24.6%),當中包括會計師、工程師、律師和醫生,誤差值較2015年增加約7個百分點。誤差值增加的原因,在於經濟放緩和競爭激烈的就業市場中,為更了解員工背景,不少僱主決定擴大調查至專業執照。「有趣的是,傳統上教育和就業檢查通常差異率最高。但亞太地區在填寫教育資格和就業歷史時,資料卻頗為準確。」教育背景誤差率由2015年的48.3%大減至17.7%;就業數據誤差亦由14.2%輕微下降至13.2%。過去兩年,隨着不少假學位被揭發,求職者在提交教育細節更為謹慎。

 

  若求職者以前的工作企業已倒閉,為進一步證實提供的資料是否真實,Camilla指會向源頭尋找,如公司發出的信件、糧單,又或是曾於同一公司工作的員工或高層。

 

審查可保 公司知識產權與聲譽

 

  許多人或被高層和董事會成員的累積年資與地位影響,就認為他們不會瞞騙或誤導,但事實並非如此。

 

  報告揭示僱主對行政總裁、財務總監等高級管理人員(C-Level)審查過程鬆散,37%亞太受訪者表示其組織對高級管理人員使用不同的篩選標準。在亞太區,31%公司表示其組織對CEO的審查及入職面試鬆散,測試過程甚至低於初級員工。這一趨勢在香港(43%)比新加坡更明顯(22%)。有38%同意公司有可能從未審查其董事會成員的工作資歷及犯罪紀錄;38%香港受訪企業依靠「直覺」來聘請高層。

 

  Camilla坦言,盡管高級管理人員和董事會成員的信譽可靠,但嚴格的招聘和篩選流程至關重要,特別是他們在企業承擔更大責任,接觸更多機密數據及員工資料,「不要認為員工愈高級,就一切資料都可信準確。若背景不符,不但影響同事之間的合作,甚至危害公司的知識產權及聲譽。」背景審查有助增加透明度,減低風險,確保入職者可信任,沒有隱瞞及利益問題。

 

 

 

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