工業4.0時代到來，人工智能及自動化已滲入各行業，製造、零售、金融等都將技術結合業務流程，提高整體效率及準確度，廣告及市場營銷行業亦不例外。

市場營銷變自動程序

Amnet香港總經理盧家樑表示，本地廣告業界正面臨轉型，程序化市場營銷將會成為趨勢，行內企業亦會由純廣告公司逐步轉型為技術公司。

　　Amnet香港總經理盧家樑表示，近年廣告業亦開始數碼化，程序化市場營銷（Programmatic marketing）逐漸成為廣告界新寵兒，因為技術可令廣告買賣更有效率，亦令廣告商更易接觸目標客群。盧家樑指出，一般落廣告都需要通過報價、磋商等程序，當中就涉及與銷售人員的漫長溝通，而Programmatic marketing就可將這一切程序自動化，當中需要一個數據平台，供企業及廣告商同時「落bid」競投，最終價高者就可在廣告欄位放入自己廣告，而拍賣程序會在極短時間內完成。

　　由於整個程序自動化，當中涉及的人力資源結構亦會改變，他表示，廣告界銷售從業員或會減少，取而代之的是電腦編程人員及數據科學家，因為要處理演算法及大量數據，而行內企業亦會由純廣告公司逐步轉型為技術公司。

企業應擁有數據存貨

　　要做到程序化市場營銷必須建立數據平台，盧家樑亦指出，現時內地有數據交易中心，企業可在該平台上買賣數據，本地政府亦應考慮建立類似平台，並將內地與香港互相連結。他強調，數據交易中心是必須，但更重要的是企業要有自己的數據存貨（Data inventory），才能在平台上買賣。「企業首要做的是將自己的各個頁面『落Tag』，標註頁面的特徵，變成有用並可以尋找到的數據存貨。」

　　數據將會成為企業新的資產，盧亦表示，不少企業都在不斷收集用戶數據，以加強自身廣告的準確度，「美國在這方面已非常普及，而香港仍在起步階段，目前，電子商貿、旅遊、酒店以及航空公司就較常用。」

　　他補充，未來本港廣告業界的發展機會仍大，「想像一下，當你走在街上，感應器偵測到落雨天氣，周圍的廣告牌就會推送雨傘給你，另一方面，當恒生指數上升及下跌，周遭的廣告都會不一樣，這樣的廣告方式或可能在不久的將來見到。」