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23/07/2020

【內憂外患】疫情、歧視夾攻!巨企Cisco設休息日、建多元環境體恤員工

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  新冠肺炎疫情令環球經濟、社會重創,美國的情況更讓人憂心,再加上近月種族歧視問題發酵,美國企業管理層面臨內憂外患夾擊。

 

 

思科(Cisco)執行副總裁兼人力資源總監Francine Katsoudas表示,員工在家工作,公司推行「A Day for Me」計劃,讓員工適當地停下工作,照顧好自己的心理及生理健康。(受訪者提供圖片)

 

  國際科技巨企思科(Cisco)執行副總裁兼人力資源總監Francine Katsoudas接受本報訪問時表示,疫情初期,公司已當機立斷指示員工遙距工作,除了加強員工間的溝通,更為員工提供醫生顧問遙距支援。

 

  當面對困境,員工必定會向公司諮詢,Francine指出,公司有義務即時向員工提供各種資訊與支援。「疫情初期,我們讓員工在家工作,此外更安排醫生為員工提供醫療與防疫資訊,除了一般醫療健康諮詢,更有心理醫生參與,為員工提供心理輔導,最重要是讓員工能安下心來。」

 

  Francine透露,疫情雖然持續,但某些工作崗位員工仍需到實驗室等場地上班。「為了避免人群聚集,保持社交距離,我們將外出到實驗室等場地工作的員工數目,限制至僅佔全公司的15%。」

 

  疫情初期,環球口罩荒,員工健康或面對風險,Francine憶述,當時購買醫療裝備固然艱辛,但更困難的是,如何令帶領團隊的主管改變思維。「我們花了不少時間與主管們解釋,如何為下屬員工提供靈活的工作安排,因為每個員工情況都不一樣,有些要照顧孩子,有些則要照顧父母,主管必須體諒員工的彈性工作安排。」

 

在家工作 需有適當平衡

 

疫情肆虐,在家工作成為主流,永遠在家工作(Work From Home Forever)在未來或許成為現實。(受訪者提供圖片)

 

  疫情下,在家工作成為主流,但工作與休息的界線則變得模糊。Francine亦同意,員工在家工作,要視像開會的仍然在開會,回覆電郵等各種工作,變得無日無之。「但不能因此而忘記了家庭與休息,因此我們亦推行『A Day for Me』計劃,希望員工可以照料自己心理健康。」

 

  據了解,早前思科就向員工發信,希望員工將5月22日定為休息日,讓員工停暫工作,照顧好自己的心理健康。

 

  近月美國種族歧視議題再度引起關注,Francine指出,思科一向致力解決種族及性別歧視問題。「目前管理層男女比例均衡對半,而公司亦有規例,員工晉升機會均等,不限種族與性別。」

 

成立基金 共建多元環境

 

  資料顯示,思科管理層團隊中,有6成為白人,逾兩成為亞裔,其他則為西班牙裔及拉丁裔。

 

  思科在2017年已為員工成立基金Fighting Racism and Discrimination Fund,期望建立一個多元、開放的環境給員工抒發意見。

 

 

 《經濟通》所刊的署名及/或不署名文章,相關內容屬作者個人意見,並不代表《經濟通》立場,《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

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