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19/07/2021

打造27層購物商場!雲集300小眾美妝品牌!兼設「網紅訓練班」?Art Piece成功搶佔消費券商機?

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  疫情打擊本地零售,但M2R Investment Limited / Art Piece的吳國俊、吳國慶及徐啟亮,都相信有危就有機,今年租下銅鑼灣一幢高27層的商廈,改建為美妝及體驗購物商場。

 

M2R Investment Limited / Art Piece CEO吳國俊(右)相信,消費者在疫後仍然會網購。左為CFO徐啟亮、中為COO吳國慶。

 

  其CEO吳國俊回想,2020年農曆新年後疫情開始嚴峻,但創業靈感亦由始而生:「發現不少長輩也學懂網購。」同時,零售數據亦顯示,藥物及化妝品的銷售也表現不錯,令他們覺得兩者結合下「有可為」。

 

  事實上,本地今年5月的零售業總銷貨價值中,網上銷售佔7.4%。該月的零售業網上銷售價值的臨時估計為22億元,足見網銷在本港的潛力。

 

Art Piece地下至2樓為零售空間,有近300個較少見的美妝品牌。(受訪者提供圖片)

 

  去年9月先在尖沙咀初嘗試,發現市場具潛質,今年在銅鑼灣增加規模,租下全幢單幢商廈,並改名為Art Piece。其COO吳國慶解釋,名字源於團隊相信,每位女性也如一件藝術品,可以不同的顏色來顯示自己的性格,故以一站式美妝及時尚品味購物平台,貫通線上線下購物體驗為賣點。地下至2樓主打零售,5樓至27樓租予不同的美容、健身及健康相關品牌,並設有個人體驗專區、藝術工作坊、KOL直播室等活動場地。

 

一站式平台 另設活動場地

 

  疫市一口氣租下一幢大廈,進入陌生的行業,旁人感到充滿風險,但他們三人其實是「計過數」,有策略地一步步進行。

 

  其CFO徐啟亮以零售為例,主攻18至40歲的女士,但絕非引入港人熟悉的傳統大品牌,而是全球搜羅港人較陌生但又具品質的大、小品牌。「現在的消費者尤其是Z世代的,會上網去了解不同品牌的品質及成分,也相信朋友、留意網紅的推介。」

 

  全球美妝品牌多如天上繁星,除了靠合作的品牌及朋友推介,早前也建立專責團隊搜羅及了解不同品牌的潛質。吳國俊補充:「已引入近300個品牌,來自歐、美、日、韓,甚至是斯理蘭卡,也有本土品牌,仍有一些在洽談中。」為了確保產品品質,他們只會直接向品牌或其獨家代理入貨,不經批發商取貨。

 

出租率達90% 採分成模式

 

  徐啟亮指合作方式類似分成模式,Art Piece有自行招聘及培訓銷售員,部分品牌在繁忙時段亦派銷售員駐守。團隊相信自古成功在嘗試,若引入的品牌經過多番努力後,仍未能適應香港市場,也會實行汰弱留強。「疫情令很多品牌面對銷售挑戰,較願接受新機會,同時,也較易招聘人才。」

 

  徐啟亮又指,Art Piece的出租率已達90%,零售以外,亦已引入瑜伽中心IKIGAI Yoga & Wellness、提供普拉提訓練的ANHAO Wellness、護膚水療品牌THANN、及DIY烘焙店Bakeholic烘焙風等。

 

商場8樓為接待處,負責為各服務品牌提供預約、接待甚至銷售服務。(受訪者提供圖片)

 

  Art Piece挑選走中、高檔路線的租戶,不會引入提供相同服務的品牌。同時,建立自家的忠誠計劃,更闢出8樓為服務體驗樓層及接待處,集中招待各租戶的客人,並提供預約、收款及銷售服務,令租客可更善用其租用空間,為更多客戶提供服務。

 

  吳國俊解釋,合作模式也是以收入分成為主,Art Piece會向租戶提供月結單,亦會基於客戶的消費、喜好、習慣提供分析報告。當然,租戶也可成立自家的忠誠計劃。

 

訓練品牌大使 藉消費券促銷

 

  與傳統購物商場不同之處,是Art Piece的團隊相信O2O(Online to Offline)銷售的威力,更相信網紅宣傳及直播營銷可帶來更多機遇。開幕至今已招攬了約300個網紅,透過拍照、拍片介紹品牌及產品。

 

Art Piece也積極投入網紅帶貨的銷售模式,並開設「Art Piece品牌大使訓練班」。(受訪者提供圖片)

 

  早前更與行銷科技公司Cloudbreakr合作,舉辦第1屆「Art Piece品牌大使訓練班」。吳國俊稱,入選的學員有不少是網紅或硬照模特兒。「做網紅不一定懂得直播帶貨,訓練班上會傳授直播及帶貨的技巧。」近期在Art Piece的fb及學員的專頁上,同步舉行多場直播帶貨。「做得較好的,在兩個多小時內可做到6位數銷售。」

 

  談及政府快將推出的消費券,他坦言會與支付平台及品牌合作把握機會力谷銷售,並指出,據內地支付平台的數據,類似消費券的活動,可以帶來8至12倍的銷售。

 

轉載自: 晴報

 

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