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08/06/2023

招才是重要任務!新世界6大策略拓展人才庫:向非行內人招手,最重要具5項特質

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  全球人才短缺問題持續,香港各行各業均積極搶人才。如何招募及培育更多人才,成為各行業港企人力資源部門的一大任務。

 

  本港四大發展商之一的新世界發展 (00017) ,近年向非行內人才招手,冀擴展人才庫(Talent pool)。另透露具5大特質的人才,包括:(1)企業家精神、(2)不怕挑戰、(3)尋求改變、(4)敢於表達意見,以及(5)良好溝通技巧,將較受該企青睞。

 

新世界發展執行董事及人力資源高級總監趙慧嫻(中)認為,考慮聘用對行業有認識的非行內人才,可以擴充人才庫。(曾耀輝攝)

 

  新世界發展執行董事及人力資源高級總監趙慧嫻認為,坊間不少企業請人比較傳統,較為偏向聘請與行業「100% match(脗合)」人才或新入行人士。鑑於全球人才短缺是企業人力資源面臨的一大挑戰,該企早已改變招聘策略,定下6大方向(見表),除了考慮無工作經驗的本地及海外求職者外,亦希望招募非行內人士,或對行業未必太熟悉的人才。

 

 

發掘長遠潛能 不怕挑戰覓改變

 

  她補充:「當然我們不會找一些完全與行業不相關的人士,但更重視求職者自身的可發展潛能,如可發展的機會、領導才能等Long-term potential(長遠潛能)。」冀能藉此擴大企業的人才庫。

 

  對於招聘人才,特別是無經驗者或非行內人士,趙慧嫻坦言,具企業家精神、渴望和不怕工作具挑戰性,以及渴望作出改變或帶來影響力的人士,正是該企最想物色的人才。此外,敢於表達個人意見和建議,同樣亦是他們期望在求職者身上看到的特質。

 

  人才本身的處事心態固然重要,但對於管理級別等職位而言,具一定的工作經驗,亦是考慮因素之一。因此,該企針對不同職位,設定不同招聘策略及要求,如已完成甄選流程,並於本月起公布招聘結果的「新世界集團Executive Associate計劃2023」,則以吸納具4至6年行業經驗和才能的中、低層員工為目標。

 

  趙慧嫻又指,對有一定工作經驗的資深員工,會更著重其領導團隊的能力,以及是否清晰知道自己的發展方向。另亦看重求職者在面試時,是否能有所得著,如增加對該企的認識及認同。

 

良好溝通能力 雙方皆能獲益

 

  近期人工智能(AI)工具成為各行業爭相使用的輔助工具,同時亦改變人力資源趨勢。當問及該企會否跟隨熱潮,透過更多AI應用,以解決人手不足的挑戰時,她與人力資源部培訓及發展主管劉愛芝均認為,員工需學習及具備數碼及技術技能,必成大趨勢。人力資源部門應成為各部門數碼化的模範,如在內部分享如何將數據轉化成實際洞察。

 

  然而,人與人之間的溝通難以被AI取代。趙慧嫻則強調,無論是甚麼職業、職位,具有良好溝通能力是必須的。所謂的「良好溝通」不應只留於是否與他人能順暢地交流,而是能透過該次對話,其中一方、甚至雙方都能有所增值。

 

 

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