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28/03/2024

VUCA時代是甚麼?企業管理層靠5大策略應對!環球CEO調查︰著重靈活變通,成功需結合創新、生產力

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  疫情帶來的變化,加上地緣政治及環球經濟變化急速,在商界再次出現對「VUCA」的討論。面對不斷變化的市場環境,企業管理層又該如何應對VUCA時代帶來的新挑戰?

 

國際管理諮詢公司Arthur D. Little主席兼行政總裁Ignacio García Alves(Arthur D. Little網站圖片)

 

  「VUCA」代表易變(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、複雜(Complexity)與含糊不清(Ambiguity)。國際管理諮詢公司Arthur D. Little(下稱ADL)主席兼行政總裁Ignacio García Alves指出,環球行政總裁(CEO)對經濟前景愈來愈有信心,並且透過彈性策略來應對短期不確定性。

 

66%總裁 對全球經濟非常樂觀

 

  該公司近日發布的《CEO INSIGHTS 2024》調查,訪問共282位來自營業額超過10億美元(約78億港元)的企業CEO,當中有66%CEO預計未來三至五年全球經濟前景非常樂觀,比2023年增加兩倍。僅4%預測全球經濟前景將惡化。

 

  多個地區中,以亞洲轉向樂觀預測的轉變最為強勁,78%受訪CEO預測經濟前景會取得增長,而2023年僅為10%。歐洲五大經濟體(法國、德國、意大利、西班牙、英國)的CEO們亦同樣看漲,72%預測實現正增長,比2023年的38%增加近一倍。

 

  在這種樂觀情緒的背後,Ignacio García Alves提到,CEO們亦正在大幅增加投資,並為應對VUCA時代而建立彈性策略和組織(表1)。有80%CEO還預計在未來三到五年內對VUCA和相關主題,將於管理層面給予更多關注。

 

 

 

  VUCA一詞最早起源於1990年代,當時描述冷戰結束後世界局勢混沌不清的狀態。現時則形容商業市場面對詭譎多樣的挑戰。是次調查顯示,環球CEO並沒有被不確定性所嚇倒,而是在動盪的時代中成長。他們明白到「動盪」是當今商業世界的新常態,更注重靈活變通,將創新與生產力結合,以便在充滿變數及挑戰的世界中取得成功。

 

以客為中心 與供應商密切聯絡

 

  調查中有50% CEO認為他們的公司有高度的準備程度來適應VUCA,當被問及如何應對波動時,最常見的答案包括:更多以客戶為中心,與供應商建立更密切的聯絡,增加複雜的風險管理、商業智慧和情景規劃,以及建立更具創新性、靈活的組織,賦予員工權力。

 

 《經濟通》所刊的署名及/或不署名文章,相關內容屬作者個人意見,並不代表《經濟通》立場,《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

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