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19/09/2024

花旗集團香港及澳門區CEO分享成功之道!職場逆境找機遇、求創新!心態勿怕「蝕底」寄語新人︰永遠都要行多一步!

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花旗集團香港及澳門區行政總裁及銀行業務主管辛葆璉相信,勤力、肯多行一步兼願意擁抱創新,在任何環境下,都可找到自己的位置。(彭大偉攝)

 

  環球經濟起伏不定,加上地緣政治不穩,不少人認為這是一個不好的年代,但花旗集團香港及澳門區行政總裁及銀行業務主管辛葆璉(Aveline)卻不完全認同,相信在逆境中仍有很多機會。

 

  辛葆璉表示,「環境不好的時候,是我們應該更勤力的時候。」她希望團隊每天都學習新事物,自能找到機遇。

 

  她又指,疫情後經濟恢復的速度或未如預期,但銀行業界卻有更多機會跟客人相處,明白到原來在這個時候,反而是助其拓展海外市場的機遇。「很多大灣區內的客戶,需要通過我們的網絡,幫助他們去發展中東、南美洲市場。」

 

職涯不斷逆水而行 獲得機會

 

鼓勵同事之間互相協作,是辛葆璉一直堅持不懈的工作。(受訪者提供圖片)

 

  原來在辛葆璉的事業發展生涯中,也是不斷逆水而行並獲得機會。她曾在香港讀書,再回到澳洲升讀大學,畢業後於1997年回流香港工作。「當時不少人要移民去加拿大及澳洲,我調轉方向行,由澳洲回香港,那時中國資本市場剛開放,有很多幫國企上市、合併的機會。」

 

  更有趣的是,辛葆璉小時候開始學習音樂、喜愛作曲,其歌曲更曾賣給香港的唱片公司賺零用錢。其間曾見到其他音樂創作人因不諳法律而被壓價,又令她改變繼續修讀音樂的想法,改而修讀法律及商業。畢業後順理成章當上一名資本市場律師,需要跟著客人去不同地方出差及完成交易,客戶發覺她甚喜愛探討商業策略及背後的理念,最後獲邀加入銀行做資本市場業務。

 

  其間有些行家得悉她有法律背景,會向其請教一些法律相關問題,於是她又曾舉辦培訓,因而吸引合規部門「打其主意」,她成為花旗亞洲區的合規部主管。她又參與了很多跟策略性相關的決策,至公司需要尋找香港的行政總裁時,機會就來到她面前。「我喜愛處理危機、跟監管機構接觸,又愛跟不同客戶接觸、聽取他們的故事助其生意增長,這些都是行政總裁要做的工作。」

 

  從她過去的職業生涯中,看到勤力、追求創新是成功的鑰匙。「每日都要學一些新知識,每日都要去創新,無論行情(行業情況)如何,也會找到自己的位置。」

 

心態勿怕「蝕底」 跨部門協作

 

辛葆璉向同事表達鼓勵及關懷,也是管理層日常工作。(受訪者提供圖片)

 

  每有新人加入時,倘問她有何期望,她指自己第一句說話是「永遠都要行多一步」。「譬如上司叫你做一份功課,你可能做兩份,想多一個解決方案給上司選擇。又或者找多幾個不同的持份者,一起做好份功課。不要怕蝕底、行多一步的心態,也是我希望我的團隊可以做到。」

 

  當然,她亦明白要推動持續學習、互相合作的工作氣氛,需要由上而下帶動。例如推出The Changemakers Program,旨在讓不同資歷、工作領域、國家及地區的花旗員工,一起支持同事採用創新的工作方式,並分享成功故事和學習經驗。項目為員工提供了擴展人際網絡、促進個人成長和發展的機會。亦因如此,今年亦推出了One Citi Connectors新項目,旨在讓同事更輕鬆地找到各部門合適的聯絡人,更輕鬆地進行跨部門協作。

 

 

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