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11/04/2022

「豬上司」的致命傷:自以為是!一個決定癱瘓部門一星期?

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  • 潘少權

    潘少權

    資深傳媒人,為香港免費報章《晴報》創刊總編輯;曾擔任美國《讀者文摘》亞洲區中文版總編輯,負責香港、內地、台灣和東南亞出版工作。此前,在職香港經濟日報集團時為《經濟日報》副總編輯,兼任經濟日報出版社副社長,並主編《ezone》和《置業家居》等雜誌。他又是多本暢銷書,如《九七日誌之當年今日》、《駕車郊遊指南》、《百年智慧•管理經典》、《一分鐘管理》的作者。曾在中資、華資、歐資和美資公司工作,閑時外遊,喜歡讀書。

    辦公室政治

    本欄每周一更新

(欲知前事,請看性格決定反擊策略!一句「Ask my boss」逼上司出手!瞬間化解辦公室權力鬥爭?

 

  公司有接近一百年歷史,經歷十數代不同管理精英的領導,亦有一套完善有效的招聘程序,但仍不能保證一定可以聘請到合格的員工。

 

  扭紋柴正是一例。他沒政治智慧也還算了,但怎麼連丁點管理常識也沒有?

 

  公司規模大,單是亞洲區的辦事處已超過十個,惟財務部只得一個。部門和部門之間,分公司和分公司之間,部門和分公司之間,還有部門、分公司和總部之間的連繫和溝通,因財務總監一個不知所謂的決定而突然癱瘓了。

 

  在曼谷期間,陸續聽到許多人說向財務部拿資料,沒有回覆;申領開支,沒人回答等,導致怨聲載道。影響最大是客戶服務部,客戶來電查詢時,電腦會追蹤到該客戶的一切訂閲紀錄。其中最重要的是交易概覽,而該紀錄每天是由財務部更新的。

 

  自從扭紋柴下令他每個下屬在發布任何資料時必須先經他批准後,此項更新程序一拖再拖,最高紀錄是拖了一星期。客戶服務部變成眾矢之的,收到投訴甚多。

 

  「嘿!」野牛開車送我去機場時說:「扭紋柴以為自己管理著幾個人的公司。」

 

  我們預計這情況不可能延續多少時間,剛返到香港後,便已收到野牛的電話。他說亞洲區MD 收到一個員工匿名投訴,便問扭紋柴他們出了甚麼事。

 

  「怎知扭紋柴返回辦公室,立刻把所有財務部同事召到房間,質問他們誰是告密者,逐一問他們是否有做過。」野牛哈哈大笑說:「他永遠也不會找到告密者。」

 

  「是你?」我下意識問。野牛沒正面回答,他說:「這不是關鍵,問題是他製造了太多麻煩,一定要把他的麻煩公諸於世。」

 

  辦公室政治是雙面刀,具殺傷力,有時傷了別人也傷了自己,扭紋柴活該受罪!

 

 

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