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07/05/2019

【職場上位攻略】做徒弟還是學生?一個舉動曝露出你真實的工作態度

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  • 周榮佳 Wave、梁子驄 Brian

    周榮佳 Wave、梁子驄 Brian

    周榮佳,從事保險業逾廿年,擁有CFP認可財務策劃師等14個專業資格。現職某大保險公司區域總監,團隊人數近300人,除獲GAMA頒發最高管理成就獎MAA和LUA頒發傑出人壽保險經理獎DMA外,在2016年其團隊更破紀錄達成100% MDRT會員資格,在業界享負盛名。無論在理財、管理、銷售均擁有豐富經驗。

     

    梁子驄,財務策劃七年以上,在資產管理,風險管理,退休策劃,等都有相當經驗,現時亦擁有AFP 專業資格,曾在2016 香港財務策劃師學會的比賽中得到優異成績,在理財策劃及新人培訓都有多年經驗,現投身某大保險公司工作,希望把更多行銷經驗及管理經驗貢獻給業界,尤其是新入行人士,使更多人順利起跑,越做越好。

    本欄隔週二更新

    銷售達人

  還記得我剛入行做保險時,第一天正式上班,老闆召了我入房,問我:「你想做徒弟還是學生?」

 

  我奇怪地反問:「這有分別嗎?難道是徒弟學的東西較多?學生學的較少?」

 

  老闆答道:「正是,那你想做徒弟還是學生?」

 

  我斬釘截鐵答:「當然是徒弟!」

 

  老闆滿意地點點頭,然後要我到雪櫃拿布甸,並著我把鹽放進布甸裏,我隨即好奇地問:「為甚麼加鹽?不是應該加糖或淡奶嗎?」

 

  豈枓老闆說:「可以了,你還是做學生吧!」

 

  我更糊塗地問:「我是否做錯或說錯了甚麼?你告訴我吧!」

 

  老闆說:「你沒有做錯,你剛才說徒弟學的東西較多,其實關鍵不在於老師的教導方式,而是想學習的人抱持甚麼態度。一個事事都質疑的人,學習進度必會較慢,教導的人亦會因為你的質疑而意興闌珊。所以,如果想做徒弟,學多點東西,便要抱最單純(Simple Mind)的態度,不要問,只管幹,到將來有天掌握到重點,才問為甚麼(Why)。對你來說,現在要問的應該是如何進行(How),懂How的人對要學的會較快上手,尤其是那些轉換了工作環境、需要重新適應的人。在這個急速變遷的時代裏,汰弱留強,恐龍便是未能適應環璄轉變而被淘汰。」

 

  我很慶幸,老闆第一課便是教懂我新人應該有的學習態度,凡事都跟著上司的指示,甚少問為什麼。可能正因如此,我較其他新人脫穎而出。

 

  確實,上司有時也會有錯的時候,下屬作出糾正也無可厚非。但有些事件根本沒有是非對錯之分,例如從事設計的,一張海報字體應該放哪裏,用甚麼顏色;搞活動的,應該邀請甚麼嘉賓;至於我們做保險見客的,應採用甚麼策略去說服客人,這些都沒有一個絕對的答案。

 

  上司會根據自己經驗去教導新人,始終上司在行內打滾多年,有多年年資,所謂「食鹽多過你食米」,他的提議自有他的用意,作為新人便應虛心學習,而非處處質疑。先學做人,後學做事。這句話一定有他的道理!

 

 

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