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01/06/2021

【新手管理心法】教練的職能(下):做好賽後檢討!同事資質比自己優秀該怎麼辦?

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  • 梁子驄 Brian

    梁子驄 Brian

    梁子驄,財務策劃七年以上,在資產管理,風險管理,退休策劃,等都有相當經驗,現時亦擁有AFP 專業資格,曾在2016 香港財務策劃師學會的比賽中得到優異成績,在理財策劃及新人培訓都有多年經驗,現投身某大保險公司工作,希望把更多行銷經驗及管理經驗貢獻給業界,尤其是新入行人士,使更多人順利起跑,越做越好。

    本欄隔週二更新

    銷售達人

  上回分享了一些教練的角色重點和前期功夫,今次就跟大家分享一下教練其他時間的職能吧。

 

Read More:【新手管理心法】職場「教練」不在教,在於練!如何為同事定下適切目標?

 

  設好目標後,教練在同事(學員)執行計劃途中亦責任重大。在工作的期間總不可能會一帆風順,人生雖如戲,但劇本不在我們手上,在遇上不良狀況的時候,同事會情緒波動、信心動搖,也會對策略質疑;遇上過於暢順的狀況時,亦會有人變得怠慢,不求上進,最後變成了龜兔賽跑的兔子,自取滅亡。

 

  故此教練在執行計劃途中,要緊密監察同事的進度和精神狀態,要在危險發生前去糾正他們,提醒他們勝不驕、敗不餒,也要在適時給予關懷和激勵。教練亦要比同事更加相信同事擁有達成目標的能力和策略,使他們可以日益進步,每月每季每年都有突破的健康成長。至此,筆者想起曾經看過不少有關運動的漫畫或影視作品,教練往往未必是主角,主角是那些能夠突破、成長、成功的人,不過在他們成功的背後除了有不屈的精神,更重要的是教練的指導和信心。

 

  而在目標達成後(每月每季或每年都可以),教練的職責亦是要為隊員們下一場比賽作準備,所以必須要做的就是賽後檢討,勝利的時候要總結出勝利的原因,加以複製利用,讓它變成恒久常備的策略;失敗就要檢討敗因,取得經驗,從而在下次迴避,更重要的是要重整士氣,使隊員或同事能夠面對下一場的挑戰。這個時候需要做協同的就是轉換角色,變成領袖,做一個好的演講,帶領大家將焦點放在對的地方,走出傷痛。畢竟,每月每季每年的目標都只是短暫性的,輸了一次不代表人生完結。

 

  最後有一點,很多新手的教練都會這種疑慮,就是當我們聘請的同事潛能資質都比自己優秀的時候,擔心在給予指導時,對方會不服。在此筆者想套用前輩說過的一席話為大家解憂。當代站在不同運動範疇的頂尖選手都會有自己的教練,而他們的教練都未必一定是上一代的頂尖選手,有些可能連金牌都未有過,做選手的能力與做教練的能力沒有必然的關係,如果我們只能夠成為比上一代人更差的選手,那當代就不會再有人才,團隊就永遠不會進步了,所以既然今天你能招聘到對方,自然就是有一些特質優點對方看到想跟隨你,做教練最忌沒有自信啊!

 

  今期有關教練分享到此為止,下回繼續分享其他角色吧。

 

 

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