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23/10/2019

【超市禮儀】將手推車當「私家車」,父母縱容不管,最後受苦的是孩子!

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  • 藍婷

    藍婷

    《形象UP!》專欄已暫停,感謝讀者支持。專欄將於2023年2月15日存放於「過往專欄」內,方便大家隨時重溫。

     

    藍婷,MSc, AICI, CIP|國際認證專業形象顧問暨培訓總導師|活得精彩策略形象管理始創人|素食力行者
    2006年始,於香港、澳門、廣州、上海、成都及寧波為多所著名企業培訓了近一萬人的職場及專業形象・商務及社交禮儀文化・表達溝通培訓。曾培訓的對象包括國內銀行管理層、跨國建築業執行董事及總經理、地產發展商管理層及前線、保險從業者、酒店管理層及職員、建築師、工程師、醫生、律師、會計師、教育顧問、社工、美容化妝顧問、演藝業…。著作包括「職場易容術」、「形象IQ‧小技巧‧大影響」、「生活形象Modern She」、「模特兒專業路how‧why‧what‧where」。十年以上專欄寫作者,發表超過一千篇的形象專欄及素食文章。疫情後更戥力倡導素食,兩年來發表超過一百道素食煮意。

    形象UP!

  大人(父母)是一面鏡子,小孩會跟著「鏡」來做人。會是甚麼素質?你懂的!

 

  如果是父母們具有智慧及教育心,不妨趁此作為情境教育!超市是最多禮儀情境作為素材!例如:

 

  父母可以向小朋友分析,要為自己能有氣有力地在逛超市,提東西而高興!那小朋友看來正正常常,卻沒你這樣有energy!自己有能力主導自己幾時行就行,幾時停就停,一切自由自在的在你控制範圍,是很值得高興的事!

 

《爸爸回來了》劇照

 

  見到某店有自助付款機,購物後只要走去自動付款專線排隊,自己掃描貨品條碼以八達通付款就可以。這樣好的設施,也會聽到有人在埋怨,說甚麼「加多個人收錢仲好啦!要自己做咁麻煩!」。如果身邊有小朋友,不妨引導說:發牢騷的人可能不懂怎麼用,他們其實不懂,是可憐的!但我們懂,而且比人快完成處理!多好!

 

  生活情境處處都是禮儀教育的「道(理)場」。我們可以向小朋友多點正念鼓勵,例如:

 

  多點歡喜心——自己歡喜也令人歡喜,這才是歡喜心的真正作用!

 

  多點感恩心——世界已經有很多資源及方便,沒有理所當然的完美,也沒有理所當然的擁有直到永遠!早前日本又被風災影響正常生活及奪走生命!天災無常,我們還可以睡醒起來,可以呼吸,可以活著,還不感恩?!

 

  多點讚美心——就看掃描貨品付款這點:這系統方便顧客,分開人流,節省空間,店鋪全都安排做了。系統的產生,有過程,有成本,有前期後期工作,有責任跟進。作為購物者,買完花幾分鐘掃描一下付款就拜拜走人了,省了時間又省了排長龍。還怨甚麼?要怨就怨為何入來買吧!可以不來呀?讚美人家的付出,你自己都開心!

 

  當周邊有慣性批評、投訴、埋怨,請多調動正面思維,藉生活情境化負為正、化惡為善知識,幫助成長小朋友!共勉!

 

 

 《經濟通》所刊的署名及/或不署名文章,相關內容屬作者個人意見,並不代表《經濟通》立場,《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

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