保誠蓄勢待發 銳意在亞洲、非洲發展潛力,實現增長

03/02/2022

保誠(2378)於去年10月在港發售新股,又將業務重心投放在亞洲及非洲市場,未來會有何發展大計?保誠保險業務執行總裁吳立賢與《經濟通》詳細分享關於保誠業務增長的目標與願景。

 保誠保險業務執行總裁吳立賢 於2020年初在印尼出席 Pulse by Prudential 啟動儀式活動,並分享公司策略與願景

 保誠保險業務執行總裁吳立賢 於2020年初在印尼出席 Pulse by Prudential啟動儀式活動,並分享公司策略與願景

 

 

Q=《經濟通》記者 A=保誠保險業務執行總裁吳立賢


Q:    儘管去年市場環境充滿挑戰,保誠仍成功在港交所成功集資24億美元。貴公司打算如何利用籌得的資金,實現亞洲及非洲的業務發展目標?


A:    我們非常感謝投資者的支持,集資大大提高公司財務靈活性,資金將會投放於亞洲及非洲的新業務及捉緊策略性增長機遇,目標於2025年為5,000萬客戶提供服務。在亞洲,有八成人未購買保險,而在非洲更只有不到一半人口可獲醫療保障。 為了為亞洲及非洲更多人口提供醫療保健及財務保障,在疫情期間,憑著多渠道分銷網以服務更多目標客戶。時至今日,我們擁有規模最大的銀行保險網絡,並擬透過增加合作夥伴及分支機構,優化這個銀行保險網絡營銷策略。而我們在亞洲及非洲則有56萬名理財顧問,公司一直視他們為拓展業務的原動力,並提供支援遙距工作的裝備,協助他們在疫情下與客戶有效溝通,為客戶帶來更便捷的服務及選擇。

 

LILLIAN

 

吳立賢於香港2022 理財顧問新年啟動大會上和大家打氣

 


Q:過去兩年疫情期間,貴公司的業務表現如何?

 

A:    保誠在2021年上半年的業務表現穩健,並於亞洲十個市場實現雙位數的按年增長。 據我們觀察,疫情和經濟不明朗,令更多人重視個人身心健康,並尋求長遠財務規劃,更洞悉到消費需求及行為模式的轉變,加上數碼化時代來臨,我們加大在科技發展上的投資,創建保誠Pulse by Prudential應用程式(下稱Pulse,配備創新的健康及理財功能,讓客戶體驗更佳服務。Pulse亦提供更簡便、獨立的數碼化醫療及壽險產品,令客戶更易獲得保障。



Q:    閣下對香港保險業的前景有何看法?

 

A:    儘管疫情令營商環境變得不明朗,但隨著香港人口急速老化,加上身故風險保障缺口龐大,相信大眾對醫療保健及財務保障的需求有增無減,令本港保險業前景仍值得看好。我們致力開發創新的健康及儲蓄保障方案,尤其注重客戶面對危疾時提供財務支援。值得一提,我們亦成功開發合資格延期年金保單 (QDAP) 及自願醫保計劃 (VHIS) 市場。當中合資格延期年金保單 (QDAP) 在2021年上半年以超過15%的市場份額排名市場第三。自推出中檔自願醫保計劃產品 (VHIS) 後,2021年上半年的年度保費等值增加3倍以上。於2021年上半年,香港業務的客戶留存率高達99%,新業務的溢利更錄得雙位數增長。香港是保誠的重要市場,客戶人數高達130萬,而且保誠在香港擁有強大的多渠道分銷實力,業務有望持續擴充。

 

Q:   《粵港澳大灣區發展規劃綱要》鼓勵保險公司共同開發面向大灣區居民的創新跨境保險產品,業界會因此迎來甚麼機遇?保誠為服務大灣區客戶制定了甚麼計劃?

 

A:當今內地大灣區城市的保險滲透率依然偏低,我們與不同銀行和數碼平台夥伴緊密合作,務求守護大灣區居民的健康及財富。與此同時,我們亦為跨境保險服務的互聯互通作好準備。連同中信保誠的營銷網絡,保誠集團的業務遍佈內地九個大灣區城市,並為160萬客戶提供服務。我們致力投資於科技創新和研發新產品,於今年初推出按大灣區居民生活習慣和健康風險而研發的重大疾病保險方案,滿足居民特定需要。

 

GRP

 

 保誠保險業務執行總裁吳立賢與保誠印尼的領導團隊在2020年初印尼Pulse by Prudential的啟動儀式活動的大合照

 

Q:    在香港以外,閣下認為哪些市場對保誠而言最具增長潛力?

 

A:中國、印度、印尼及泰國皆有龐大的市場機遇及增長潛力。我們與中國最大的企業中信集團建立合資企業,業務涵蓋內地20多個省份及99個城市,過去5年新業務保費增長達六倍,並有信心於未來5年保持高速增長。印度人口高達14億,保障缺口卻達16.5萬億美元,保險滲透率更低至只有2.8%,故保誠在印度擁有龐大的發展機遇。此外,我們與ICICI銀行設立合資企業ICICI Prudential以開展聯營業務,在印度人壽保險及資產管理兩大領域名列全國前三位。而非洲則是世界上最低保險滲透率和最高自費醫療保健支出的地區,我們早於2014年開拓非洲的業務,採用類似亞洲地區的策略,加強數碼科技服務並建立更多合作關係,擴大在非洲市場的影響力。例如,我們在加納與當地的電信供應商 BIMA 和 AirtelTigo 合作,為 100 萬人提供「微保險」(即小額健康保障),務求令消費者更容易了解及付擔保險服務與保障。我們已準備就緒,滿足日趨富裕的非洲人民在健康保障及財富管理上與日俱增的需求。

 

 

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