《經濟通通訊社20日專訊》中國聯通(00762)公布,今年4月「大聯接」用戶累計
到達數約7﹒87億戶,當中,4月5G套餐用戶累計達約1﹒75億戶,較3月淨增約
411﹒1萬戶;物聯網終端連接累計到達約3﹒2億戶。「大聯接」用戶數據由移動出帳用戶
、固網寬帶用戶、固網本地電話用戶、物聯網終端連接和組網專線用戶合併累計而成。
該集團指,4月5G行業虛擬專網服務客戶達1552個。期內,智慧客服客戶問題解決率
97﹒6%,智慧客服智能服務佔比76﹒8%。截至今年4月份,授權專利本年累計592件
。(bn)
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