Travel & Dining

12/05/2017

派飛機餐好輕鬆?風光背後,空姐訴說的5大辛酸

#旅遊 #空姐 #空中服務員 #航空公司

  空中服務員是很多人的Dream Job,羨慕他們可以領著很不錯的人工到處「旅行」,工作也是手板眼見功夫,派餐、倒橙汁人人都會,還有比白領多的假期、優惠機票等福利……如果這就是你對空中服務員的印象,那麼你就太不了解這份專業了。

  外國網站Business Insider訪問了超過60位空中服務員,了解一下他們工作的辛酸,原來空中服務員的工作真的不如想像般輕鬆,還是一份很值得人尊重的職業。

 

空中服務員的工作很輕鬆?

 

  如果飛機上出現任何意外,絕大部分都是由空中服務員處理,所以他們不只是服務乘客,更要負責乘客的安全,例如當乘客不適時施以急救、在機艙發生火警時滅火、緊急降落時打開機門協助乘客逃生等。因此,空中服務員的工作一點也不輕鬆。

 

長得漂亮就可成為空中服務員?

 

  通過航空公司的面試後,要取得由聯邦航空管理局(Federal Aviation Administration)頒發的許可證才能成為空中服務員,證明通過嚴格的安全訓練,例如熟讀多達300項的安全守則,還要每年考核,所以不是長得漂亮就可以當空中服務員。

 

可以請空中服務員幫忙搬行李嗎?

 

  不時有乘客不滿空中服務員拒絕搬行李而投訴,而事實上,空中服務員的職責並不包括搬行李。原因是他們要把自己安全放在首位,萬一搬行李時受傷,在飛機發生意外時,就不能保障乘客安全。因此,很多航空公司也不建議空中服務員幫忙搬行李,除非是有需要幫助的人,例如老人或小孩。

 

空中服務員可以到處旅行?

 

  空中服務員去外地的機會的確較普通人多,但在外站大部分時間都留在酒店休息,或到附近逛逛而已。有空中服務員更表示感到孤單,因為很難和家人、朋友見面,就算放假去旅行也是自己一個。

 

空中服務員的薪金好高?

 

  每間航空公司的計薪方法都不同,基本上是由底薪、飛行時數及外站津貼三部分組成,而飛行時數是主要影響收入的因素。而飛行時數指飛機開動引擎至關引擎的時間,所以部分工作時間,例如等候登機或候命都有機會是無薪的。

 

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