10月15日至17日，繼翠屏北邨及博康邨48部升降機被揭漏裝耐火門框組件，截至17日下午，另有78幢私人樓宇被發現同類問題。機電署表示會監督補裝，費用由承辦商承擔。

 

一、安全感與風險感知

 

　　買餸回家、接孩子放學，升降機載着一家人的日常。門邊的組件是否妥當，牽動著居民回家的心情。

 

二、集體情緒與同理心

 

　　火災、濃煙、受困，都是容易牽動情緒的畫面。居民的不安需要有人聆聽，也需要管理制度上的切實回應。

 

三、制度信任與管治

 

　　住戶把每天的出入，交託給專業與監管。檢驗如何進行？誰曾確認合格？把查核結果、補裝安排說清楚，才能讓信任慢慢恢復。

 

四、責任分散心理

 

　　工程涉及承辦、檢驗、管理及監管。倘若人人以為別人已經查過，責任便容易分散，留下漏洞。追查責任，需要逐項釐清：誰應核實？誰有權叫停？

 

五、風險正常化

 

　　「用咗咁耐都冇事」，是一種僥倖心態。設施即使一直運作如常，仍須按要求驗收，定期檢查，把平安守在日常裡。

 

六、社會支持與關懷

 

　　補裝若須停機，長者、輪椅使用者及需覆診的居民，上落更添困難。宜預早通知，安排送飯及出入協助，照顧停機期間的生活需要。

 

七、社會質素與尊嚴

 

　　城市質素見於每道工序，良好管治始於體諒民生。政府與業界攜手完善制度，以嚴謹監督、專業把關，讓國際城市的質素，化為家家戶戶的安心。

 

周華山博士語錄：

安全不能靠僥倖，把關不能留漏洞。