出版業保競爭 要懂創造讀者需求
#出版業 #讀書共和國 #台灣 #讀者需求 #Reading出版業銷售近年面對網絡的挑戰，網絡上的片段式資訊，佔據了不少讀者的時間。台灣出版集團「讀書共和國」總經理李雪麗接受專訪時表示：「一直不把市場衰退作為業務不好的藉口，其實市場衰退，還是要創造讀者的需求。」
讀書共和國總經理李雪麗相信市場出現變化不代表業務會衰退，無論是甚麼環境，只要有好的內容、合適的載體及銷售渠道，就能吸引讀者。
她加入讀書共和國後，新品牌形象、推廣模式不斷出現，「推廣閱讀是大前提，有讀者自然可賺錢。」
據去年台灣圖書出版趨勢報告顯示，台灣一年出版近4萬種新書，平均579人就有一本新書，僅次於英國的325人，居世界第二。然而，據英國出版商協會（The Publishers Association）發布的2015年英國書市統計，銷售額為44億英鎊（約416億港元），比同年台灣出版業產值高8、9倍。
過去4年，讀書共和國旗下的出版品牌，由27個增加至43個，證明「創造讀者需求」的想法是非常可行。
小熊出版 找對的合作夥伴
如何創造讀者需求？該集團相信，只要有好的出版人，去尋找出眾的寫作人，寫出讀者喜愛、市場需要的作品，自然能吸引讀者。
李雪麗以「小熊出版」為例，現任總編輯8年前鼓起勇氣，在集團內自立新品牌，由1人品牌發展至今日的7人，營業額由包尾至今已躍升至第三位。小熊出版之所以成功，除了在不斷了解市場及調整策略下找對了讀者、創造了讀者的閱讀需要，更懂得找尋合作夥伴。如5月去日本與當地出版商談版權，就與山東的出版商一起去。小熊出版負責選書及翻譯，一來對方可分擔版費，二來又增加與日本出版商的討價能力。
「我們是培育出版人，也要他們學會經營。」她解釋，集團以投資人身份提供起動資金，了解品牌的收支情況，但不會干涉出版人出甚麼書、印多少、聘請多少人。每個月會跟出版人開會：「做得好會替他高興，做不好會給他一些想法。如是否不應付那麼多預付版稅、不要簽那麼多作者。」她強調，集團會陪伴出版人一起走過每一年，但若出版人未有聽取建議，而業績又持續不好，錢很快會花光，那就證明他不適合，「看你是否想做一個合格的經營者，你的決定要自己承擔後果。」
內部競爭嚴重 彼此能進步
集團所有新出版的新書，必先放在社長郭重興的辦公桌上。「社長容許同事犯錯，但要求同事有自己的想法。如想出版一本書，不要說因為之前某某曾經出版類似的書很成功，而是要知道這本書的讀者是誰、為何他們需要讀這本書、這本書在你的出版品牌下有何定位。」
讀書共和國旗下有逾40個出版品牌，在出版風格及讀者群上，某程度上有重複。李雪麗坦言：「內部競爭很嚴重，我們不會做甚麼事情，相信一起競爭，彼此進步。」她舉例指，集團內可能有多個出版品牌同時競投某美國出版的暢銷書，競投價可能會因而提高。但集團不會為了省錢而做內部協調，只容許某出版品牌去投，亦不會洩露不同品牌的競投價。「它們都是獨立公司，要為自己的決定負責。」
集團內有個小型圖書館，集齊集團過往曾出版的書籍，供員工借閱。「這會發現某品牌特別愛借A品牌出品的書，不久後可能出現類似出版建議。」關鍵是能夠從競爭、互相學習中一起成長。
調整策略 要看見集團名稱
除了出版品牌各自努力，集團近幾年也在調整策略。「讓集團名稱被看見，在每本新出的書上，也見到集團的名字。」李雪麗解釋，品牌必須要有一個代言人，有助增加讀者及傳媒對集團的關注，郭重興社長是很好的人選，「只要是對集團有幫助的，社長都願出來做訪問。」
在增加集團品牌知名度以外，更從集團層面推出「閱讀護照」，將不同出版品牌的讀者整合起來，結合成強大的力量。「這護照如香港的八達通，有儲值概念，讀者可以用平價買各出牌品牌的書。」方便了讀者，也吸引他們看更多不同出版品牌的書。李雪麗解釋這是新的「自營通路」，出版品牌直接與讀者互動、溝通，由於是先儲錢後選書，不會搶去實體及網上書店的生意。