移民必睇！消委會報告：海外搬運變數多！運費、到貨時間差異極大！存倉費、上樓費，還有甚麼附加費要留意？
#移民 #移民搬屋 #物流商 #移民英國 #消委會報告 #消委會 #英國 #搬運服務 #存倉費 #附加費 #搬屋 #運送時間 #船期 #上樓費 #假日費 #移民加拿大 #加拿大消委會向物流商查詢，將傢俬及個人物品由香港運往英國倫敦及加拿大多倫多的船期、運送安排和收費詳情，發現運費和運送時間差異大。
搬屋從來都是麻煩事，如果要搬到海外，的確是一項巨大工程！近期移民潮湧現，網上不時流傳網民與海外搬運服務的爭議。因此消委會便以顧客身分向15間物流商查詢，主要是傢俬及個人物品等由香港運往英國倫敦及加拿大多倫多的船期、運送安排和收費詳情；惟發現運費和運送時間差異大。
消委會提供
運費最少相差2倍！
消委會發現，以運送物品到倫敦為例，10間按顧客要求報價的物流商，運送220立方英呎貨物的運費報價，由「Alied」的2萬至「Nippon Express」的5萬港元不等，相差2.5倍！對比11間物流商運送500立方英呎貨物到往多倫多，報價由「Vanpac」的約5萬1千至「Santa Fe」的13萬4千多港元不等，運費相差2.6倍！然而，最終運費受船期、貨櫃短缺等因素影響，托運時間亦可以相差甚遠！報告顯示，有11間聲稱在正常船期下，托運到倫敦需時25天至5個月，最快的是「Crown」，最久的是「Alied」；托運至多倫多方面，8間聲稱正常情況下需時5周至3個月，最快的是「SwiftRelo」，最久的是「Asian Tigers」。
物流商的船期相距甚遠！
消委會發現近乎全部物流商均指船期緊張，難以確保船期及保證依時送抵，只有2成物流商稱現時船期正常，可安排付運，分別是托運至英國的「Seven Seas」和托運至多倫多的「Crown」、「Nippon Express」，餘下8成物流商有機會延誤多月。而船期延誤亦有機會衍生額外存倉費，部分物流商表明需要由顧客承擔倉費，直至貨物獲安排上船為止；例如物流商「Cosmos」表示，英國分站送貨每站350英鎊、英國存倉費每4星期每cbm 24英鎊+VAT20%。所以因為船期而衍生的存倉費不菲，各位要留意各種附加條款細則！
網上圖片
加收上樓費或假日費
除了存倉費外，消委會發現當地搬運公司或會收取額外「上樓費」。因為在英國及加拿大較多人會居住於平房，因此如目的地的單位並非在街道上（street level）， 而位於高層建築（high rise），即使單位位於電梯直達樓層，當地的搬運工人仍有機會向顧客收取上樓卸貨附加費。
在倫敦的合作物流商會就單位樓層收取「上樓費」，當中「Santa Fe」及「UniGlobe」預設收費為$1,600港元和$50英磅 (約$537港元)，2間會按貨物體積及單位樓層計算附加費，「Seven Seas」則只會把貨物送到貨車停泊位置附近，不會搬運上樓。而多倫多方面，「Asian Express」（不清楚金額）、「Crown」（不清楚金額）、「Links」（$2,000港幣）和ReloSmart（CAD200-400）表明會收取相關附加費。另外，有物流商會收取「假日費」，若安排周末或假日上門包裝收貨；「Asian Tigers」和「Crown」有明確表示會收取附加費，分別為$5,000港元及$3,000港元。
網上圖片
揀物流商小貼士！
決定移民到海外開展新生活從不容易，當中的行李搬運更是煩擾大家的問題。消委會提醒，除比較海外搬運服務的收費外，亦要考慮船期、預計運送時間及商戶口碑等。若商戶表示船期緊張，應仔細查問船期延誤時的安排，例如會否衍生存倉費、所購買的保障會否受影響、可否安排到船期才上門收貨等。另外，消費者應留意目的地送貨地址是否可讓貨車直達門口、是否需要上落樓梯、有沒有電梯直達住宅單位等，並了解當地搬運工人會否因應情況而額外收取費用。在作最終決定前，應細閱合約條款，如發現對消費者不利的條款，可要求更改或刪除，又或選擇其他較可靠的物流商托運貨物。