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　　結婚是人生大事，為了紀念這個重要時刻，除了會宴請親朋好友外，不少人都會去拍婚紗照片，有些更會選擇到海外拍攝婚照，留下美好的回憶。但要找合適的海外婚紗攝影服務不是容易的事情，所以早前消委會收集了14間公司提供的海外婚紗攝影服務資料，總結了一些重要的要點及小貼士；而更列出了2個新人遇上不好婚紗攝影服務的個案，如果大家接下來要使用相關服務，都可以看一看，作一個參考。

 

4大熱門地區套餐收費！機票和住宿又怎樣計？

 

　　消委會收集了14間公司提供的海外婚紗攝影服務資料，一共69個婚紗攝影套餐，當中包括了4個熱門拍攝地區，日本、韓國、布拉格及澳門。69個套餐收費由$10,980 至$58,999，當中以韓國套餐的收費差異最大，先看看這4個日本、韓國、布拉格及澳門熱門地區套餐收費：

 

●　日本套餐收費介乎$13,800至 $32,888，拍攝區域包括東京、大阪、京都、輕井澤、沖繩和北海道等

●　韓國套餐收費介乎$14,499至 $58,999，拍攝區域包括首爾和濟州島

●　布拉格套餐收費介乎$15,800至$38,888，拍攝主題包括當地具風格的建築物，例如大橋、城堡或庭園等

●　澳門套餐收費介乎$10,980至$24,599，可拍攝當地景點或顧客自選地點

 

　　海外婚紗攝影服務部分地方出發月份視乎不同公司，會因應當地不同的景色作拍攝主題。但到底去外地拍攝機票和酒店住宿又怎樣計呢？大家需要自費前往拍攝當地的機票和拍攝期間的酒店住宿；至於拍攝團隊的機票和酒店住宿相關開支，就要視乎不同公司而定，有機會是要另外計算的。而消委會收集所有套餐均有提供新娘、新郎拍攝用的禮服、化妝及設計造型，但禮服、化妝和可轉換造型的數量就會有點不同；而禮服挑選及試穿方面就有些會在香港進行，有些則會到當地才安排揀選禮服及試身。

 

示意圖(圖片來源：Unsplash @Marc A. Sporys)

 

套餐會包多少相片？會有相片原檔嗎？

 

　　到了大家最關注的成品，各套餐拍攝相片的數目由120至約 1,000張不等，部分公司是不會將所有相片原檔給予顧客，所以大家購買服務前一定要問清楚。至於套餐內送回執修後的相片數目由20至80張，更會包括不同尺寸的相簿、油畫或大相。如果大家再要加選已執修的相片，收費由每張$50至$300；如加選入相簿，則由每張$180至$488。

 

　　而消委會方面，整合了大家使用海外婚紗攝影服務時有機會遇到的情況，大家都要留意：

 

●　訂金及費用支付：少部分公司會要求落單時必須即時繳付全數費用，另外有些會要求套餐收費的40%至80%不等，若大家想分期支付就要再問。至於尾數，有公司要求在落實拍攝日期當天或挑選禮服當天支付，有些可以在拍攝前5天至3個月內支付

●　落實拍攝日期：普遍要在落單時或拍攝前1至3個月內落實拍攝日

●　改期：如果要在短時間內改期須付行政費或全數套餐費用，並不是每一間都可以免費改

●　準新人取消行程：大部分都不可退款，但有機會可延期、轉換拍攝地點或使用其他服務。

●　婚攝公司取消行程：過半公司指不會有這情況出事。不過有小部分公司可以全數退款，有些公司表示不設退款，可以轉往其他地區拍攝或轉用其他服務

●　遇突發情況未能成行：如果當地有天災、黑色旅遊警示甚或爆發疫情， 全部公司都不可退款，只可延期或轉往其他地區拍攝

●　超時拍攝：每小時收$1,000 至 $5,000

●　景區門票、租車及燃油費：行程中特定開支，好像是租車、公路費、隧道費等有機會是另計的

●　拍攝遇上惡劣天氣：有部分公司可以改期；但有機會如常拍攝，但會視乎情況調動行程

●　取回相片產品：揀相後1至6 個月不等

 

下一頁：拍攝海外婚照投訴個案+消委會7個小貼士

 

　　拍攝海外婚照投訴個案方面，消委會在今年頭10個月接到一共15宗投訴，看看部分拍攝海外婚照投訴個案。

 

消委會海外婚攝投訴│個案1. 推銷套餐時承諾沒有兌現

 

　　第一個個案的事主在婚紗展中被A公司推銷海外婚紗攝影套餐，當時該公司表示套餐包括1本大相簿內含30張已執相片。而事主要求將相簿內相片增加至50張，但該公司表示只可增至40張，所以事主認為不夠吸引便離開。在約1小時後，A公司致電給事主，表示可將相片增加至50張，令到事主購買一個$16,888的布拉格攝影套餐，即時付訂金$10,000。

 

　　完成拍攝後，A公司表示額外的20張相片只包括執相，如果要放入相簿，要額外多付$3,600。事主指，雖然合約只寫上包括50張已執相片，但當初有說明套餐包括相簿內會有50張已執相片。另外，A公司推銷時指套餐同時包括1本細相簿，並拿著「韓絨相簿」，但在拍攝後卻表示細相簿是普通相簿，若要「韓絨相簿」須加收$800。當事主表示不滿後，A公司表示事主可以半價$400轉換「韓絨相簿」。

 

　　事主認為A公司的銷售手法出現問題，所以向消委會投訴，而消委會多番交涉，都沒有得到正面回應，其後事主指已私下與A公司達成協議。

 

消委會海外婚攝投訴│個案2. 原先的攝影師離職不能提供服務

 

　　第二個個案的事主在2019年花了$33,800向B公司購買土耳其的婚紗攝影套餐，並定在2020年出發。但因為疫情關係，拍攝日期延至今年5月底，事主在5月中突然收到B公司通知，表示攝影師已經離職，將安排另一位攝影師。

 

　　事主表示自己曾多次與離職的攝影師溝通攝影風格及自己的要求，認為新接手的攝影師未必了解。B公司安排事主和新攝影師對話，但因為新攝影師身處歐洲，所以只可以視像對話。

 

　　事主不滿意B公司安排，並表示合約上清楚訂明會由該已離職的攝影師提供服務，所以向消委會投訴。消委會聯絡B公司，該公司表示在限期前沒有收到事主回覆，所以已取消原定拍攝，合約有效日期延至2024年，容許事主將服務轉讓給朋友或家人。在消委會轉達B公司的解決方案後，事主表示考慮循法律途徑追討損失。

 

消委會拍攝海外婚照7個小貼士

 

　　1.    問清楚各項收費：攝影套餐可能以「優惠價」吸引客人，拍攝團隊的機票、住宿和交通費用、化妝用品費用、禮服升級費用、取回相片原始檔案的費用等都有機會另計

 

　　2.    口頭承諾不能盡信：店方口頭承諾不能盡信，大家應該將優惠的詳細記錄在單據或合約上，簽署文件及付款前細閱合約條款

 

　　3.    攝影師及化妝師：指定攝影師或化妝師會機會要附加費，而套餐婚紗攝影服務一般不包括試妝，大家可以事先與化妝師多溝通，

 

　　4.    親友的口碑：選擇口碑及信譽良好的攝影公司。拍攝前應與攝影師商討拍攝風格及希望達致的拍攝效果

 

　　5.    訂明交貨日期：相片若需要加工製作，應在單據上列明交送相片和相關產品的日期

 

　　6.    突發情況的安排：往外地拍攝遇上不能預計的情況，大家應事前向服務商了解清楚若在當地發生問題或不能拍攝的處理方法，看看合約或單據上是否已清楚列明有關條款及安排

 

　　7.    購買旅遊保險：婚紗攝影服務不包括顧客的旅遊保險，大家記得自行購買有足夠保障的綜合旅遊保險