職場

小薯茶水間
17/06/2019

【相嗌唔好口】與同事意見不一怎麼辦?教你4步解決職場紛爭

#職場 #打工仔 #人際關係 #辦公室貼士

  「贏咗場交,輸咗個家,值得咩?」原來這句話也同樣適用於職場,畢竟打工仔在爭取機會上位的同時,也要兼顧良好的人際關係,才能獲得同事的尊重和認可;否則辦公室天天上演明爭暗鬥,人很容易會為了達成自己的目的而不惜犧牲別人,就算最終能攀上事業高峰,也有可能落得「眾叛親離」的結局。

 

(截圖自《我們與惡的距離》)

 

想知如何應對職場紛爭?即睇。

 

第一步:聆聽他人

  當爭執發生時,人很容易卡在自己的固有思維模式,甚至落入「主觀防衛」的陷阱——由於害怕被人駁斥自己,便率先大聲批判或否定別人的言論觀點,結果忽略了整個團隊的願景、發展目標及計劃。所以,要有效地解決職場紛爭,第一步必須放下自己的身段,謙虛地聆聽對方的聲音,多問「你為甚麼會這樣想?」、「你對這件事有何看法?」等問題,記得過程中別妄下判斷,也別急著為自己辯護。

 

第二步:肯定對方的價值

  既然選擇虛心聆聽對方的聲音,千萬別只得個「聽」字,要學會換位思考,尊重對方的觀點和感受,並肯定其付出、贊同其觀點中自己也同意的部分,為後續溝通創造安全感和信任感。

 

 

(截圖自《分秒幣爭》)

 

第三步:進行自我反省

  接收到別人的觀點後,下一步就是要反省自己,對自己的思想和行為作出深刻的檢討。這時候可嘗試問自己:「我有站在對方的立場思考嗎?」、「我發表意見時有考慮到對方的感受嗎?」、「我有真正回應對方的問題嗎?」等問題,讓自己能夠及時修正錯誤、以及重新調整心態。

 

第四步:做到求同存異

  最後一步是要達成共識。在這個過程中,大家需要學習彼此接納和尊重,求同存異,想出一個能平衡各方利益的解決方案,然後為這個共同目標努力。正如電視劇《天與地》的對白:「和諧不是一百個人講同一說話,和諧是一百個人有一百句不同的說話之餘,而又互相尊重。」

 

31/05/2024

商業英文 | 創業、擴展業務必睇!如何撰寫一份英文計劃書?一文學識10個寫Proposal實用片語

#英文教學 #職場 #學英文 #技能增值 #商業英語 #商業計劃書

  當我們踏上創業之路或計劃擴展現有業務時,撰寫一份完整且具體的商業計劃書變得至關重要。這份文件不僅是給投資者和合作夥伴的必要文件,更是我們自己理清思路、確定目標和策略的工具。

 

(Credit: https://stock.adobe.com )

 

  一份好的商業計劃書的重要性:

 

  1. 明確目標和方向:商業計劃書幫助我們明確定義公司的目標、使命和願景。這有助於我們在日常運營中保持一致,不偏離原定路線。

 

  2. 市場分析和競爭環境:通過撰寫計劃書,我們可以深入研究市場趨勢、目標客戶和競爭對手。這有助於我們制定有效的營銷策略。

 

  3. 財務規劃和預算:商業計劃書包含財務預測、成本估算和預算分配。這有助於我們掌握資金流動,避免資金短缺。

 

  4. 風險評估和緩解策略:我們可以在計劃書中評估潛在風險,並制定應對策略。這有助於我們應對不可預見的挑戰。

 

  5. 吸引投資者和合作夥伴:投資者和合作夥伴通常需要一份完整的計劃書,以評估我們的業務潛力和可行性。

 

  本周,筆者將為大家介紹10個有用的片語,讓您學會寫商業計劃書。Let’s go!

 

1. Introduction and Purpose(介紹與目的)

"We are pleased to submit this proposal for your consideration."

「我們很高興提交此計劃書供您考慮。」

 

  - Example 1:

  "We are pleased to submit this proposal for the development of a new mobile app."

  我們很高興能提交此計劃書,以開發一個新的手機應用程式。

 

  - Example 2:

  "We are pleased to submit this proposal for the redesign of your company's website."

  我們很高興能提交此計劃書,以重新設計貴公司的網站。

 

2. Background and Context(背景與情境)

"In light of recent market trends, we propose the following solution."

「基於最近的市場趨勢,我們提出以下解決方案。」

 

  - Example 1:

  "In light of recent market trends favoring remote work, we propose implementing a virtual collaboration platform."

  基於最近有利於遠程工作的市場趨勢,我們建議實施虛擬協作平台。

 

  - Example 2:

  "Considering the competitive landscape, we propose a cost-effective marketing strategy.”

  鑑於競爭激烈的市場環境,我們建議一個具有成本效益的營銷策略。

 

3. Scope and Objectives (範圍與目標)

 

(Credit: https://stock.adobe.com )

 

"Our proposal aims to achieve the following objectives:"

「我們的計劃書旨在實現以下目標」

 

  - Example 1:

  "Our proposal aims to streamline inventory management processes and reduce costs."

  我們的計劃書旨在優化庫存管理流程並降低成本。

 

  - Example 2:

  "The objective of this proposal is to enhance customer engagement through personalized email campaigns."

  此計劃書的目標是通過個性化的電子郵件活動提高客戶參與度。

 

4. Methodology and Approach (方法和途徑)

"To achieve our goals, we recommend the following approach:"

「為實現我們的目標,我們建議以下方法」

 

  - Example 1:

  "To optimize supply chain logistics, we propose implementing an AI-driven demand forecasting system."

  為了優化供應鏈物流,我們建議實施基於人工智能的需求預測系統。

 

  - Example 2:

  "Our approach involves conducting user research to inform UX design improvements."

  我們的方法包括進行用戶研究,以支持用戶體驗設計的改進。

 

5. Benefits and Value Proposition(利益和價值主張)

"By adopting our proposal, your organization stands to gain the following benefits:”

通過採用我們的提案,貴公司將獲得以下利益:

 

  - Example 1:

  "Implementing our proposal will lead to increased operational efficiency and cost savings."

  實施我們的提案將提高運營效率並節省成本。

 

  - Example 2:

  "The proposed marketing campaign promises higher customer retention rates."

  所提出的營銷活動承諾提高客戶保留率。

 

6. Timeline and Milestones(時間表和里程碑)

 

(Credit: https://stock.adobe.com )

 

"We propose the following timeline for project implementation:"

「我們提議以下項目實施時間表」

 

7. Budget and Cost Estimate(預算和成本估算)

 

(Credit: https://stock.adobe.com )

 

"Based on our analysis, the estimated budget for this project is as follows:"

「根據我們的分析,該項目的預計預算如下」

 

  - Example:

  - Development costs:$50,000

    Marketing campaign expenses:$20,000

 

8.Risk Assessment and Mitigation(風險評估和緩解策略)

"We have identified potential risks and recommend the following mitigation strategies:"

「我們已經確定了潛在的風險,並建議以下緩解策略」

 

  - Example :

  Risk:Delays in software development.

  Mitigation:Allocate additional resources.

  風險:軟件開發延誤

  緩解策略:分配額外資源

 

9. Conclusion and Call to Action(結論和行動呼籲)

"In summary, our proposal offers a comprehensive solution to address your business needs."

「總而言之,我們的計劃書提供了全面的解決方案,以滿足您的業務需求。」

 

(Credit: https://stock.adobe.com )

 

"We encourage you to review our proposal and schedule a follow-up meeting."

「希望您能審閱我們的提案並安排後續會議,讓我們討論下一步並完成項目計劃。」

 

10. Contact Information(聯繫方式)

"For further inquiries or to discuss this proposal in detail, please feel free to contact us:"

「如需進一步詢問或詳細討論此提案,請隨時與我們聯繫。」

 

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