世事政情

　　最近加拿大總理杜鲁多指控印度特工，在加國境內謀殺加藉錫克教領袖尼賈爾，其所引發的外交風波不斷升級，同時亦令西方盟友陷入非常尷尬的處境，新歡（印度）和舊愛（加拿大）如何選擇？

　　剛在新德里結束的20國集體峰會，印度才被出席的西方成員國捧為「全球南方」的代言人，唯一可對抗中國的亞太地區重要夥伴，但這個夥伴也不是容易服侍，其國內問題多多，與多個宗教族群起衝突，令到西方國家很難置身度外，就如今次加拿大有錫克教領袖遭暗殺，牽動兩國外交便是一例。

　　事實上，印度境內存在不同宗教派別，當莫廸要大搞印度教民族主義時，便無可避免加劇和其他教派的矛盾。過去數年和伊斯蘭教社區烽煙四起，又與東北部的曼尼普爾邦（Manipur）基督教地區瀕臨內戰邊緣，至於以錫克教為主的旁遮普州，早已有離異之心，並且出現卡利斯坦獨立運動，1984年更一手刺殺時任總理甘地夫人，被印度政府視為恐怖組織。

　　來自旁遮普州的尼賈爾，便曾涉及獨立運動而給印度政府通緝，後移居加拿大至近年才成為該國公民，但在加期間仍未放棄這個祖家的獨立夢，經常在加拿大的鍚克教社區搖旗吶喊，他無疑是印度的眼中刺。問題是，發生在今年6月暗殺尼賈爾這宗事件，真的是印度特工做的嗎？消息雖指「五眼聯盟」有情報這樣顯示，但杜鲁多至今未有提出具體的證據。

　　坊間陰謀論隨之而起，瞎猜的，我們很難作出判斷，但加拿大是世界上錫克教教徒移民比例最高的國家，為國內第四大宗教族群且增長迅速。據2021年的人口普查，鍚克教信徒人口接近80萬，雖只佔加國人口2.1%，但他們大多善於經商，當中富人不少。除擁有強大經濟實力外，他們在加國也善於經營政治實力，早已走進加國政壇，不然，杜鲁多何故冒外交風險高調指控印度？！這是否會讓我們聯想到猶太人對美國的影響力？

　　目前錫克教教徒全球約有2500萬人，大部分都居住在印度旁遮普邦，德里也不少，移居之地他們首選加國，另外就是馬來西亞、汶萊、美國、英國、加拿大和香港，美國紐澤西州還有一位錫克教徒市長拉維，而香港亦有一座美麗的錫克教廟。

　　至於發生在加國這宗暗殺懸案，或許可先從歷史去理解之。旁遮普地區本是18世紀崛起的錫克帝國發源地，他們不僅經商了得，更是驍勇善戰的戰士，其所信奉的錫克教則源起於15世紀，屬一神教，主張人人平等，自強不息，與印度教的多神教和種姓制度格格不入，可是後來給英國吞併成英殖印度版圖一部分，後來英國殖民者撤出除把南亞土地分裂成幾個國家外，旁遮普地區亦一分為二，歸屬印度的旁遮普這邊自此動蕩不休，當地的錫克教教徒一直追求獨立為國，卡利斯坦便是他們夢想中的國名。

(iStock)

　　記得數年前我到印度探訪赤腳學院，與一名女職員荷蒂閒談時，她一臉憂傷，指國家與立國時無異，仍處於分離主義的狀態，國民繼續以宗教和語言作為自我身份認同。原來她來自旁遮普邦，當地人曾因一場抗英殖政府運動而遭到了屠殺。我當時未能攪清楚巴基斯坦和印度為何都有旁遮普，荷蒂笑了起來，她指連他們也攪不清楚，大家對旁遮普在1947年8月分別獨立時，被一分為二的那一條界線，至今各教派對此仍不滿意。

　　「我們這邊叫邦（state），巴基斯坦那邊叫省（province），當時主要是以宗教為劃分基礎。把穆斯林地區劃出去後，印度的旁遮普邦便以印度教徒和錫克教徒為主（錫克教為印度本土宗教相對於外來的印度教和伊斯蘭教），怎知這兩個教派又有衝突，印度政府不得不把印度教徒比例較高的區域再分出去，結果在1966年多了兩個邦：哈里亞那邦（Haryana）和喜馬偕爾邦（Himachal Pradesh）。」

　　我聽得滿天星斗，荷蒂聳聳表無奈，這就是印度。對，這就是印度，內亂不斷。即使移居到外地的分離主義人士，仍然對祖家的獨立事業念兹在兹，他們的移居國應怎樣處理，特別是他們勢力龐大？

　　不要忘記，印度還有曼尼普爾邦的基督徒地區要求獨立，無論從種族、宗教信仰、歷史背景，一樣和印度主流社會格格不入，而且長期受到印度政府歧視打壓，最近再次爆發殘酷衝突，據消息指死傷無法統計，他們的處境已受到西方基督教教會關注。作為以基督教文明為主的西方國家，有這個打壓基督徒的印度盟友，的確辣手。

Tata Communications首席技術官王靜思表示，全球地緣政治和經濟不穩，以及各國、各範疇都在增加規管，都為行業及公司的未來發展帶來挑戰。（梁巧恩攝）

　　疫情帶動科技躍進，尤以人工智能、雲端服務風起雲湧，連同通訊技術也在狂奔。Tata Communications（塔塔通訊）首席技術官王靜思（Genius）接受專訪時表示，企業由疫前計劃上雲及應用AI，疫下急著上雲，疫後快速應用AI。她提醒企業在急轉型時，要理解團隊的想法及困難，過程中本著應用AI，而不是「被AI塑造你的工作」。

　　王靜思指，經過疫情的洗禮，現時很多企業在探索如何更好應用AI。「除了自動化及提升效率，如何創造創新商業模式是重點。」她指運用AI做預估已非新鮮事，利用生成式AI協助編程亦漸廣泛。而情感AI（Emotion AI）的應用就較為新：「AI如何跟人類有良好溝通，大家也不想跟只是冷冰冰的AI溝通。」

客戶用家體驗 成突圍關鍵

　　作為首席技術官的王靜思，除了關心最新的技術發展及應用，更關心企業如何更好，更有效地進行數碼轉型。「轉型不易但必需要做。」她指很多供應商、品牌的分別不大，但客戶、用家的感受及體驗，才是突圍關鍵。她認為要做好轉型，就要注意以下4點。

　　不要為數碼轉型而轉型：轉型要與經營目標、發展遠景一致，再提出技術驅動的路線圖，如雲端遷移。舉例疫情後出現不少收購合併活動，兩間公司合併時總會遇上兩個系統的對接。「使用多雲政策可能是無法避免，如我們就有Multi Cloud Connect服務。」王靜思補充，若公司本身已有雲端及AI應用的策略，也要一致，否則轉型後會出現差距。

　　與團隊同行：轉型不只是領導層的工作，而是整個團隊由上至下、由下至上的工作，若團隊成員不明白轉型的需要及路線圖，反而可能出現抗拒情況。「讓大家齊心協力進行數碼轉型，若不同部門、同事有各自的關鍵績效指標，行動就不能一致。」

　　理解同事的難處：領導層往往想得美好，希望快速而順利地進行轉型，但公司內有不少舊系統，不是一時三刻就能處理。

　　增加培訓團隊技能：科技日新月異，轉型前及期間都要令團隊了解需要懂得應用甚麼類型新科技，甚至建立學習路線圖。

科技業男女比例 冀續改善

　　簡單而言，企業轉型能否成功，「人」是很重要的部分。然而，不少企業至今仍面對人才不足，互搶人才的挑戰。

　　王靜思坦言，幸好集團在印度的規模很大，每年也能吸引不少來自印度的人才加入。同時，內剖已建立Tata Communications Learning Academy（TCLA），有系統及持續培訓人才。但科技行業男多女少的情況，她希望繼續改善。「通訊技術的佔比更少，女性只有約3%，我們花了很多資源，去建立我們的工作間。」Tata Communications現時的全球的女性員工比例約21.7%，亞太區約25.7%，而香港已做到31.7%。