過往專欄

政經頑石不低頭
10/03/2017

你有幾多私隱權?

#CIA #私隱

  不少人都強調要有私隱權,但昨日維基解密公布了8,761份CIA文件,揭示原來閣下如用蘋果、三星(可能所有韓國電子產品),都是可以被CIA隨時「檢視」的,私隱權是零!

 

 

  CIA可以隨時Hack入閣下的智能手機、平板電腦、電視(作為個監聽器)。

 

  閣下的Android手機、電腦的Windows、Mac OS/X、Solaris、Linux及其他的運作程式,也一樣被Hack,有防毒軟件也無用。

 

  CIA更會插贓嫁禍,必要時留下痕跡,使反監察者認為是俄羅斯駭客做的。

 

  CIA這些Hack程式,內部叫做Assassin、Medusa、Brutal Kangaroo,你家中的三星電視機,熄了嗎?原來不,因為CIA可以遙控他成為個監聽器,將屋內人講話傳到美國中情局。

 

CIA可以隨時監察

 

  不止這樣,CIA也可以Hack入汽車的電子部分,遙控該車的駕駛,這即是除可以知道該車的行駛路線外,亦可以使該車失控,使車上人死了都唔知點解。

 

  CIA對以上指控,全不作答。但蘋果、三星等等電器商就話會堵漏洞,唉!堵乜鬼吖,你哋都應心知肚明CIA早早做到啦,只不過維基解密無爆出來,這些電器商就扮白癡,如今被公開,就當突然知,話補救,但會補救到咩?梗話補救噃,你信至奇。

 

  CIA這些駭客軟件如流入犯罪集團,則閣下儲在手機上的銀行資料會點呢?你諗你。

 

  所以筆者一開始就不以電腦儲機密嘢,一定用紙,更不會在電話講秘密嘢,因為在學生會時代已知港英政府會監聽電話,所以一有察覺,就同對話方互相問候對方的母親,三分鐘後,講「出嚟傾」,然後收線。

 

  拉登也一早知道這個CIA的駭客技術厲害,所以他的通信是用人做信差,最後露出行蹤是因為他的屋內扔出來的垃圾太少(因為都先內部處理過了),才惹來CIA的進一步調查,唉!CIA真係連垃圾都不放過,才找到拉登藏身所㗎。

 

 

  圖一是CIA能做到的監聽工作,圖二是William Binney,是前美國國土安全局人,他是搞出個全球監聽系統的,他在霍士電視的訪問上謂,Donald Trump的確有可能被監聽,他應是Donald Trump的支持者,故站出來話Trump可被監聽,但在周日,維基解密就話CIA可監聽N樣電子器材,CIA雖否認,但William Binney在霍士電視訪問之話,就證實CIA確有監聽之能力。

 

  講了這麼多,只是一句︰原來在中情局前,閣下是赤裸無私隱的,要求美國為你爭人權?你傻㗎!

 

合法取資料可變利潤

 

  不過,話又說回來,如果商家能透過合法途徑取得顧客資料,又確實可以提升公司盈利的。

 

  全球最大移動廣告商Google母公司Alphabet Inc.早前公布上季度業績,盈利為53.3億美元,按年增長8.3%。Google因受惠Youtube和移動搜索等主要業務廣告收入增長17.4%,公司期內收入增長22%至260.6億美元,而點擊付費廣告亦增加36%。至於全球第二大移動廣告商Facebook亦公布了上季度業績,收入按年急升51%至88.1億美元,當中移動廣告收入佔比高達84%,增長亦有53%。Google及Facebook的業績正好反映,廣告商愈來愈傾向把傳統廣告的資金,改投到數碼媒體。在愈來愈多企業運用數碼媒體的同時,品牌、產品或服務要在當中突圍而出,就更必須熟悉數碼媒體的工具及應用策略。

 

 

  《經濟日報》經濟商學院將於3月20日開辦「Digital Marketing工具及策略應用實戰課程」,特別邀請到三位為多個本地及國際著名品牌服務的eMarketing專家解構社交媒體及網絡營銷的最近趨勢、獨有特點,以至如何選擇及評估有利產品的平台、如何設計及撰寫內容,吸引目標客群等。有助各管理層、市務推廣及營銷人員掌握及應用出數碼營銷最有效的策略及強大的威力,課程已舉辦了多期,修畢學員均表示課程既實用又即時得益。3月13日前報讀整個課程共3個單元享85折,只需HK$3,800,原價HK$4,500。立即致電8220 2845或瀏覽www.etbc.com.hk/dmkt報名。

 

22/03/2024

Starbucks、達美航空等跨國企業用AI監控員工對話!打工仔怕被視為「思想犯罪」?律師︰企業須確保合規

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  將人工智能(AI)工具引入職場應用,如協助進行生產力分析、幫助加快工作流程等,已非新鮮事。惟近日有指不少跨國企業已開始使用AI監控員工的工作信息,以即時了解員工情緒,做法惹來爭議,甚至有言員工或會被定義為「思想犯罪」。

 

西盟斯律師行合夥人黃婕(Wendy)(受訪者提供圖片)

  西盟斯律師行合夥人黃婕(Wendy)、助理律師郭潔瑩(Elaine)提醒,企業在使用AI工具監察員工工作活動時,須確保過程符合法律規定。另提出5大提升員工接受度與信任的建議(見表)。

 

 

  AI發展迅速,愈來愈多企業希望利用AI來監察員工的工作活動。舉例,據外媒《CNBC》報道,專門從事分析員工信息的AI初創公司Aware表示,沃爾瑪、星巴克、達美航空等多間大公司,以及歐洲品牌,委託該企監控員工之間的聊天紀錄。

 

  雖然Aware CEO Jeff Schumann提到,透過AI技術可以幫助這些公司了解其「溝通中的風險」。可是亦有來自非牟利組織的代表、Humane Intelligence聯合創始人Jutta Williams批評,AI正為企業內部風險管理程序增添新問題,這類監控亦隨時令打工仔被視為思想犯罪(thoughtcrime)。而且,監控方式「待人如同庫存」,也是她聞所未聞的。

 

涉員工資料 受私隱例規管

 

  若然企業需要使用AI監察員工的工作活動,Wendy及Elaine亦提到,當中可能涉及一定的法律風險,需多加留意。她們解釋,過程很可能會涉及收集員工的個人資料,例子包括員工姓名、員工號碼、身份證號碼等,「在香港,任何涉及個人資料的收集、使用或揭露,均受《個人資料(私隱)條例》(PDPO)的規管。」

 

  根據PDPO及相關保障資料原則,1.企業應以合法和公平的方式收集員工的個人資料,且收集個人資料的目的應直接與企業的職能或活動有關;2.在收集員工的個人資料時或之前,企業必須告知員工若干事項,包括收集該資料的目的,以及資料可能會轉移給哪一類人士;3.個人資料必需要為合法目的而收集,且(除非得到員工自願和明確的同意)企業收集的員工個人資料只限用於收集時所述明的目的;4.企業必須採取適當的保存措施,以保障的員工個人資料不會未經授權或意外地被查閱、處理、刪除及使用;員工有權要求查閱其個人資料,並有權要求更正及取得這些資料的副本。

 

解釋工具用途 讓僱員參與決策

 

  她們表示,企業在使用AI工具監察員工時,需要確保過程符合香港的法律規定,包括上述要求。

 

  以AI在內的任何工具監察員工,皆可能會被員工認為侵犯其私隱,影響企業與員工之間的關係。因此,她們建議企業亦可以考慮採納5大措施,提升員工對企業使用監察工具的接受度與信任:

 

  透明度:向員工清楚解釋監察工具的使用目的、範圍及企業會如何使用該數據;員工參與:在引入監察工具前,考慮員工的意見,並盡可能讓他們參與決策過程;數據最小化收集:盡可能避免不必要的個人數據收集;公平使用:使用監察工具時應一視同仁,公平對待所有員工;持續評估:定期評估監察工具的成效,確保工具如預期般運作並對員工的生產力有正面影響。

 

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