專訪70年鴻興 擺脫「老工業」 轉型服務平台
#鴻興印刷 #轉型 #印刷公司 #專訪70年的公司歷三代人，香港地可以叫它做老牌公司，鴻興印刷（00450）是其中之一。70年前由中環一間小店開始印公司咭片，經歷香港工業起飛、工廠北移到互聯網時代，今日鴻興是亞洲最大的印刷廠之一，更是全球最大兒童書印刷商之一。
香港讀書風氣從來不高，竟出了一間全球最大兒童書印刷商。鴻興的第二代、執行主席任澤明接受iMoney專訪，道出來龍去脈，公司在80、90年代印玩具包裝印到風山水起之時，為何又會開始印製當年冷門的兒童書，竟然由一段「追女仔」的往事開始。
鴻興第三代、商業總監任加信跟隨父親腳步，14年前大學畢業便返公司工作，親身感受近10年的市場急速變化。人人手上一部電腦或平板電腦，都說印刷業是「夕陽」行業，眼見近幾年不少行家結業或退出印刷業，坦言只做印刷難多做70年。他跟父親一同接受本刊專訪，解構公司怎樣擺脫傳統模式，轉型做服務平台。
今日內地港商面對生產成本上漲，加上中美貿易戰及疫情夾擊，廠商叫苦，鴻興兩代人如何應對？當人人留家抗疫，原來大有印刷商機，背後又有甚麼故事？
專訪鴻興第二代任澤明 一本鞋帶書啟發 年印逾億童書
開業70年的鴻興印刷，1992年在香港上市，年年派息，是不少股民心中的老牌工業股，受不少「好息」股民所愛。沒有買過鴻興股票，也可能間接「幫襯」過+鴻興，因為如果家有「細路」，又總買過本「書仔」讓小孩翻翻掀掀、玩下書中「機關」學英文，這本書仔可能就是由鴻興所印，她是全球最大的童書印刷商之一，每年印刷童書逾1億本。
鴻興一開始並非印童書，而是印刷公司咭片。鴻興第二代、公司執行主席任澤明在香港的大埔廠房接受本刊專訪時指，父親任昌洪於1946年由廣東鶴山農村來港當印刷學徒，4年後自立門戶，「在中環鴨巴甸街警察宿舍、即現時PMQ對面開，專做中環商業區生意，印咭片、信封及單據等。」初創時小店要月租250元一部印刷機「開工」，他由接生意到送貨「一腳踢」。
鴻興創辦人任昌洪（左）及兒子、公司執行主席任澤明（右）20 年前的合照。
趁香港工業蓬勃之勢起飛
任昌洪市場觸角敏銳，抓住香港工業起飛的機遇。50年代工業開始蓬勃，尤其是玩具業，「Made in Hong Kong」的玩具出口歐美打響名聲，任昌洪即轉向印刷玩具包裝，8年間由街頭小店「晉身」至中環2,000平方呎舖位，任澤明指︰「父親跟著市場走，到70、80年代，公司已經是做玩具包裝為主。」
70年前鴻興初創時在中環的印刷小店
鴻興印玩具包裝有幾「火紅」？記者找到1985年9月24日《華僑日報》的報道，當時港九塑膠製造商聯合會受任昌洪邀請參觀鴻興廠房，廠房達15萬平方呎，300名工人，擁有多部電腦控制的柯式印刷機，製版採用最先進的激光鐳射分色機等，屬本地最大規模印刷廠之一。任澤明指80年代末、90年代初愈來愈多工廠北移，鴻興的生意就更好，「80年代做包裝最搵到食，工廠搬到內地，動輒幾千工人，生產量加大，包裝量更大，這是做包裝的黃金時代。」
鴻興位於大埔的廠房有大型柯式印刷機
至於為何又成為童書印刷商？任澤明竟然由追女仔講起，「我個年追緊佢（兒子）媽咪，在三藩市有空到處逛，在書店看到一本小朋友看的Shoeslace Book（鞋帶書），覺得很得意，應該可以賣到。」在外國讀碩士的他，畢業後1983年到鴻興上班，父親任昌洪2010年離世前，他已接手公司。
任澤明又做了市場調查，發現印製這類有機關設計，行內稱為「操作書」（Novelty Book）兒童書的公司少之又少，「這些古靈精怪書，例如機關書等，不是很多人做，就得新加坡一間叫天華的公司做，它很多客排隊，3個月交貨客都照等。」當時剛巧有香港印刷廠聘請了天華的前員工，令他確定鴻興也可以印刷這類產品，由他開拓印刷童書業務。
90年代北上設2萬呎廠房
當時公司進入另一新章，90年代初年到深圳設廠，「我們香港有自動化廠房，沒想過要返內地設廠，但那時很多玩具廠北移，我們印刷的包裝就要由香港運上內地，或者對方來派車來收貨，但這不是長遠計，若內地有印刷廠做到，就會搶走我們的生意。」
90年代鴻興返內地設廠，圖為位於深圳的廠房。
公司於是計劃在深圳租樓做倉，把香港印好的包裝存入深圳倉，再發送到玩具廠，任澤明指，當年內地土地和人手價錢實在太低，最後竟然租了全幢三層共2萬多平方呎的廠房，由原本打算請20多人變成50多人，「幾個月後，發覺工人都OK，不如放多少少玩具包裝工序上去做，一年之間三層廠房放滿機器，請了300人。」
任澤明指，後來有有日本出版社接觸公司，希望找個拍檔到內地印兒童書，因為日本印刷成本太高，「我和同事去了日本睇廠，原來這樣做，於是我們回來也開始印Board book（大本硬頁書）。」該日本出版社把所有定單交鴻興，深圳印刷廠3年間擴展至10萬平方呎，聘了700工人，開始大規模印製兒童書。
包裝印刷及印製兒童書成為鴻興兩大業務，令公司快速擴張買地建廠，任澤明直言︰「印包裝及兒童書都好賺錢，不如買地（深圳）建廠，建好後地方更大，放滿機器，最高峰時工人超過2萬人。」印兒童書成為鴻興「王牌」業務之一，專門印刷0至12歲閱讀的兒童書，客戶有不少世界著名出版商，主要出口歐美，「尤其印刷Novelty Book，本來只有天華做，我們後來甚至超越了她，他們生產成本高，而且我們的海外聯繫很快，生產快」，鴻興成為全球最大兒童書印刷商，行內無人不識。
童書市場穩定增長
俗稱鞋帶書的兒童書，目的是教小朋友綁帶。
互聯網電商衝擊實體書銷售，但堆獨兒童書每年仍有個位數的穩定增長。美國市場研調公司NDP 去年年中發表報告指實體書銷售下跌，但非小說類兒童書如教育、遊戲和活動及宗教等，總體銷售升5%至10%。當中又以幼兒讀物最暢銷，調查發現有五成父母仍然會定時給0至5歲未正式上學的孩子讀書。疫情期間，兒童書銷量更大增，據BBC報道，3月時英國兒童書教育類銷售增長234%，美國兒童非小說書銷售亦增長66%。此外，歐美對兒童書印刷要符合玩具安全標準，例如歐盟的EN71、美國的ASTMF963等。
第三代任加信：今日做印刷 不能只做印刷
鴻興第三代人早加入公司。任加信為任澤明的大兒子，14年前在英國讀完工商管理後便加入公司，現為公司的商業總監。身為老牌印刷廠第三代兼高層，直言「只做印刷，難多做70年。」老牌印刷廠不做印刷？此言是不是有「倒米」之嫌？現時鴻興主要業務為印刷（包括書籍及包裝），按去年公司年報營業額佔61%。
鴻興第三代任加信直言今日做印刷廠，不能只做印刷。
互聯網時代人人一部手機或平板電腦，取替紙張到實體書，印刷被視為夕陽行業。做了印刷70年的鴻興被形容為「老牌工業股」，那股「老工業」味道對於80後的任加信而言是時候改變，他指公司於今年70周年做「品牌重塑」（Rebranding），他不會再形容鴻興是一間印刷公司︰「不再是工業股，而是服務平台，不單止做印刷、賣紙，是為客戶提供解決方案。」
包裝印刷是鴻興核心業務之一，大埔廠房一角放滿樣辦。
提供國內外中介人服務
印刷廠轉做服務平台，簡單而言是印刷廠不僅提供印刷服務，還提供接合上下游業務的服務。任加信以印刷兒童書為例，他指兒童書市場不管市道好壞，每年有穩定的單位數增長，尤其是幼童書，近兩年內地家長多買外國兒童書，愛其內容到繪圖都較為精美，而外國有不少出版社亦有意打入內地市場。
在內地有印刷廠的鴻興，不僅為外國出版社印書，任加信說︰「例如英國有出版社想入內地市場，我們擔當經理人中間人，因而擴展出很多不同業務，我們會做版權代理、為他們找人替書本做翻譯做簡體中文字，然後再印埋。」對於內地翻版問題，「我們會跟客戶講好，我們保存所有檔案，即使找內地翻譯，也只提供低極低像數的檔案，防範翻印，外國的客戶對我們都很信任。」
以一條龍的服務為外國出版社打入內地市場，出版商再不用在不同環節找不同人，而是一站式處理，這正是任加信所說的印刷廠不只做印刷，而是服務平台，也因此延伸出多項業務，「做印刷不是沒得做，但競爭很大。不可能只是賣一件產品，只做印刷，若周邊沒有配套服務，很難生存，現在大家要求高了，例如去食店，食物之外，你還會要求有好的服務。」
此外，提供一條龍服務亦是市場策略，避開同行競爭，任加信指︰「若只有印刷，就可以直接比較，例如我印一本要一蚊，對方只是9毫子，就有得比較。但我有周邊其他服務，賣的東西變得不同，就難以比較。這是我們近幾年的新政策，很少行家這樣做。」
工人正為柯式印刷機加墨。
八二法則揀取最重要客戶
印刷廠不單單是印書，而是幾乎由頭到尾提供服務，任加信直言，他們希望跟客戶的關係，也再不僅僅是接「柯打」的服務供應商，「若我們只被視為印刷供應商，客人今天找我，明天找另一個，完全是看價錢。但現在我們希望跟客戶是拍檔，大家有商量，一起去發展。」早前跟新世界（00017）旗下的教育機構D Mind及兒童書出版商Dr. Max合作出高檔英文學習教材正是一例，三方合組公司，而鴻興不僅印書，還處理網購平台、倉存及版權，更由於公司在意大利有合營公司，因此聯絡到當地的插畫師為教材作畫。
任加信指公司另一新策略是「揀客」。是生意太多要「揀客」？「以前爸爸有生意就做，但3年前我負責銷售，我開始用80/20 rules（八二法則）去做。」所謂八二法則，又叫帕累托法則（Pareto Principle），這個由意大利數學家Pareto發明的法則，是說大局只是僅由20%的事情造成，其餘80%的事情影響甚微。
八二法則用在生意上，其實就是集中資源做最多的事，「即是你有100個客戶，但有20個客已佔你生意80%，其餘80個客只佔生意20%。但當你印1,000萬份跟印幾萬份，兩邊所用的資源差不多，單量少的又做不到自動化，倒不如集中資源做那20%的客，把服務做好。」他指這幾年生意額並無因此下跌，反而賺多了。
印印花咭好搵過兒童書
任加信透露，公司近幾年有個新業務，印「集齊印花咭」。即是師奶去超市買東西換印花，把10個印花貼到「集齊印花咭」上去換煲換鑊。不要少看這張小小的集齊印花咭，原來是大生意，「接一張單是印幾千萬甚至過億，雖然每印一張的單價很低但數量大，加上可以用自動化設備去印，利潤比印兒童書高。」還有小朋友用來儲Pokemon或足球咭的儲咭簿，印刷量亦非常龐大。這類印刷品往往是供應全球市場，因此印刷量龐大。
自動化降成本減三分二人手 疫市商機印桌上遊戲
鴻興經歷香港的工業時代、北上開廠到今日全球數碼化，近10年因互聯網普及和智能手機出現，世界發生顛覆性的改變，鴻興第三代任加信指公司要擺脫「老工業」轉型做服務平台。他入行14年，看著這10年的瞬息萬變，完全體會「唔變唔得」，「這幾年尤其變得好快。人民幣升值，內地人工貴了，生產成本高了，很多廠被迫轉型，要麼更自動化，要麼乾脆不再做印刷。」他指近幾年很多內地港商印刷廠結業，疫情打擊更甚，單計今年他所知的就有10多間。
2萬工人減至不足7,000
提升自動化減省人手降低成本，是鴻興的策略。任加信指公司高峰期共7個廠房，工人達2萬人，但近幾年不斷增加自動化設備，現時人手不足7,000人，少了近2/3人。他指尤其深圳兩個廠房，一直是鴻興主力生產，高峰期工人達1.6萬人，但現在即使加上鶴山的廠房，人數只有約5,000人。為配合自動化、以機器大量生產的模式，這亦是前文提及「揀客」的原因之一。現時鴻興除香港大埔廠房，在內地還有5個廠房，分別位於深圳、中山及無錫等。今年4月公司宣布，無錫廠房因政府徵地需要搬廠，獲政府補償2.96億元人民幣（約3.5億港元）。
鴻興近幾年投資資源提升自動化設施以減省人手。
鴻興生產兒童「操作書」，例如機關書（即書本有拉出拉入配件的小機關）、立體書等，是行內數一數二的生產商，這類書偏偏需要人手黏黏貼貼，不能全以機器生產。任加信表示︰「立體書早幾年還可以做，因為工人工資尚低，都是內地廠房做，但現在只可以做較簡單彈起的，太複雜的、手工太多的，要花幾小時才做好一本，人力成本很高，對我們來說就不賺錢了。」這類特色兒童書以歐洲市場為主，他指近年歐洲興起會發聲的兒童書，即小朋友按下某個圖案，便會發聲。相反美國市場則仍以Board book為主，即傳統的大本硬紙書。
複雜的立體書需要人手製作，人力成本比一般印書高。
拓中國市場應對貿易戰
當有人說印刷是夕陽行業，任加信總會笑笑口簡單回應︰「睇你點樣做啦。」他說其實由印刷可以廷伸出許多業務，有時還要反應夠快，因為市場變得太快。他舉例疫情開始，他和團隊就發現了商機，桌上遊戲（Board Game）因人人留家抗疫大熱，「疫情開始時我們見到趨勢，人人要留在家，於是搵人傾，大富翁、UNO、戰棋等等，客人已買了版權，交給我們印。」他指至9月已印了幾百萬套桌上遊戲去歐美等地，銷情很好。
中美貿易戰的出現帶來更多變數，鴻興入口美國的產品部分亦在清單上，要加徵關稅，任加信指暫時影響不大，該類產品佔比不高，整體生意因此跌了1%至2%而已。長遠而言，中美貿易戰仍然是關鍵，尤其鴻興的營業額有24%來自美國。他坦言將拓展中國市場應對，將部分生產移到越南廠房亦是考慮之列。
去年開始營運的越南河內廠房與另一公司合營，鴻興出資900萬美元，任加信表示，該廠房在貿易戰前已計劃興建，其生產規模是眾多廠房中最小的，現時主力做包裝印刷，「其實都有客人問，可否將書搬去越南印。」但原來越南嚴格規管印刷書籍的內容，較內地更嚴，他指正與當地政府商討。對於在其他東南亞國家設廠，他指越南基建尚未太完善，他去過其他國家如印度、泰國視察，情況更不理想，對於其他國家取替中國生產地位，「我預計兩三年內未必能成事。」他又指內地工人訓練多年，水平亦較高。
點樣叫阿仔返公司幫手？
任澤明的三名子女均加入鴻興工作
現時鴻興第三代除任加信，其弟任加恒亦早加入，為子公司「貝路加」的創作總監，負責研發新技術。對於仔女加入公司，父親任澤明直言，他當年大學畢業即返公司協助父親，當時心態是既然父親已花了心血建立好公司基礎，不如在父親基礎上做上去，「這一定高過我自己重頭來做，所以我義無反顧返屋企幫手。」對於自己兒子也加入公司，這位「過來人」父親指要懂得創造條件，他以次子任加恒為例，「他當時讀完書去了做審計一年，那我就問他一些App點用，講講下就話不如返來公司幫手搞，這就是創造條件，如果我叫他返大陸間廠做兩年，佢一定唔返。」他最後還補一句︰「這個年紀實唔受，我自己都後生過嘛。」
公司業績
鴻興去年全年業績，營業額30.84億元，賺7,575.3萬元，比對2018年是轉虧為盈，派息共7仙。而今年公布半年業績，至6月30日止，營業額10.99億元，純利485.8萬元，派中期息3仙。