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時事要聞
11/09/2018

高鐵首日售票混亂 買8張等50分鐘

#高鐵 #港鐵 #車票

  【晴報專訊】廣深廣高鐵香港段尚有12日通車,港鐵昨開放預售車票,截至昨晚8時已售出逾6,400張,惟售票過程混亂,包括現場購票時一度未能用信用卡支付,加上系統3度當機,最終需花逾50分鐘才購得8張車票;亦有市民發現預訂電話一直未能接通,網上購票又只買到「有去無回」的車票。港鐵承認,中港內地系統需時磨合,希望乘客包容。

 

  柯士甸站輪候區昨清晨擠滿長長人龍,港鐵8時正式開始預售,初時站內僅開放20多個售票櫃枱辦理購票。記者取得籌號26,約8時20分獲安排到櫃位辦理手續,購買23日由西九龍往深圳北的首班車。

 

港鐵行政總裁梁國權(右)與車務總監劉天成(左),感謝首位購買高鐵票的梁先生。

 

  但購票過程混亂,系統在認證實名、付款、處理出票程序時,至少3次當機,未能辦理出票手續。首次當機後,系統8時半重啟,惟獲售票員告知,部分通車首日車票已售罄,包括車次G80,由西九龍往廣州南(終站北京西)等長途車票;至於通車當日首班由西九龍往廣州南的不停站列車亦告售罄。

 

市民高鐵網購買 「有去無回」

 

  記者曾以現金及信用卡付款,但刷卡確認過數後,系統再當機,即使信用卡已顯示簽帳,卻未能買票,需辦理退款。最後整個購票過程需時50分鐘,才買到8張票。開售後個多小時,港鐵開放西九龍站的自助售票機,供市民購票,有市民只花數分鐘就買到心儀車票。

 

 

  至於網上及電話購票渠道亦於昨午開售。市民陳先生(化名)計劃在9月30日乘高鐵到深圳北1日遊,昨午12時許開售時,登入港鐵的高鐵網站購票,惟購得去程車票,但回程卻被網頁「兩度彈走」。他再致電港鐵購票熱線購票,亦多次未能接通,甚至斷線,最終無法成功,連去程都要一併放棄;另有市民李先生在攜程App以1分鐘即購得29日來回廣州南車票。

 

熱線打唔通 內地App一分鐘完成

 

  港鐵車務總監劉天成承認,櫃枱出售車票的時間過長,因採用新系統,需與內地系統連接,有待磨合,希望公眾包容。截至昨晚8時共售出6,457張車票,包括3,571張在西九龍站票務處出售、2,886張透過網上及電話售出;23日首發車站點中,除往深圳北已售罄,西九龍往上海虹橋及廣州南,分別售出60%及40%。

 

帶動旅遊產品 首發團$1199起

 

  雖然不少市民期待報「高鐵團」,但康泰、中旅社昨均指,港鐵暫未公布團體票細節。但大航假期早前推出由西九站出發到湖南、桂林及貴州的首發團,23日出發,售價為1,899元、1,199元及2,199元,職員強調「保證成團」。大航假期負責人陳小姐指,有關旅行團是團體票,「由香港及內地代理取得」,反應熱烈,計劃開拓其他線路景點。

 

  旅發局總幹事劉鎮漢指,內地旅遊業界已因應高鐵通車推出「高鐵首發團」,正跟郵輪公司磋商,推出高鐵旅遊產品。

 

22/02/2024

香港旅遊博覽會2024開鑼!一次過睇最抵會場優惠!抽獎嬴度假村套票/ 買滿額換日本機票/ 訂指定目的地酒店額外送里數+雙人酒店住宿

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  首屆旅遊嘉年華「香港旅遊博覽會」由今日(22 日)起於灣仔會展開鑼,國泰航空、Klook、KKday、港鐵公司、海洋公園、多間大型旅行社等 300 個機構一連四日會為大家推介食、買、玩、飛、住的最新旅遊潮流。場內分為本地遊、酒店及餐飲、高鐵、主題樂園、露營車和手信 6 大展區,更有機會參加抽獎贏走免費主題樂園入場劵、高鐵車票、機票和酒店住宿等,或於不同攤位買到最抵價的旅遊產品。

 

旅遊博覽會2024|每日送$68旅遊數據卡!一個條件抽獎嬴度假村住宿套票

 

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  • 二獎(1名)︰日本東京雙人來回機票(1份)

  • 三獎(140名)︰香港海洋公園 入場門票 (1張)

  • 四獎(103名)︰香港海洋公園水上樂園 入場門票 (1張)

  • 五獎(195名)︰香港高鐵來回車票(1套) 香港西九龍 去 廣州東

  • 六獎(103名)︰香港高鐵來回車票(1套) 香港西九龍 去 福田

  • 七獎(100名)︰旅遊Club Sim (7日數據漫遊通行證) (1張)

     

  另外,場內還有 Mastercard®️卡簽賬大抽獎,顧客憑單一發票以 Mastercard 卡於展覽會場內指定攤位簽賬消費每 $500,均可獲一次抽獎機會, $1,000為兩次抽獎機會,如此類推。每張發票最多可獲 10 次抽獎機會。主辦機構將於 3 月 25 日隨機抽出得獎者,抽獎結果於 2024 年 4 月 2 日公佈。

 

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  • 三獎(1名)︰ 札幌雙人來回機票

  • 四獎(1名)︰ 巴塞隆拿雙人來回機票

  • 五獎(1名)︰ 福岡雙人來回機票

  • 六獎(1名)︰ 曼徹斯特雙人來回機票

  • 七獎(1名)︰ 首爾雙人來回機票

  • 八獎(2名)︰ 台北雙人來回機票

  • 九獎(3名)︰ 曼谷單人來回機票

  • 十獎(3名)︰ 青島單人來回機票

  • 十一獎(3名)︰ 成都單人來回機票

  • 十二獎(3名)︰ 杭州單人來回機票

  • 十三獎(200名)︰ 旅遊Club Sim (7日數據漫遊通行證) (1張)

 

 

下一頁︰Klook  5大會場限定優惠!換日本機票/ 樂園門票買一送一/ 玩小遊戲即中獎

 

旅遊博覽會2024|Klook  5大會場限定優惠!換日本機票/ 樂園門票買一送一/ 玩小遊戲即中獎

 

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旅遊博覽會2024|國泰假期3重驚喜!訂台韓泰酒店即開箱「神秘禮盒」

 

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  值得一提,國泰假期會場特別推出酒店「神秘禮盒」,只要購買指定目的地酒店「神秘禮盒」,即可獲得同等或更高價值的星級酒店住宿,兼賺取額外里數。以台北酒店為例,場內訂購台北遠東香格里拉,即賺 2,000 里數及指定星級酒店雙人住宿一晚。「神秘禮盒」每日限量發售,售完即止。

 

網址︰https://holiday.cathaypacific.com/zh_HK/offers/hte2024.html

 

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旅遊博覽會2024|專業旅運買滿額最多減$550!

 

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【優惠二】消費任何產品即送日本旅遊 SIM 一張或中國電話號碼(一年使用期)

 

  於活動期間,消費任何產品即送日本旅遊SIM一張或中國電話號碼(一年使用期) (每單只可享一次優惠)。

 

 

香港旅遊博覽會2024

日期:2024 年 2 月 22 至 25 日

時間:上午 11 時至晚上 7 時

地點:香港會議展覽中心展覽廳 3FG

門票:$30(持長者咭/ 傷殘人士證/ 身高1米以下小童免費入場)

網址︰www.exhibitiongroup.com.hk/exhibitions/holiday_and_travel2024 

 

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