【另類網購】本地首創網購服務平台，把人才包裝成產品，助企業尋專才
#管理 #創業 #初創 #OL #網購 #人力資源 #Slash #人物專訪 #Freelance「我們是一個網購服務平台，也是一個人力資源解決方案，以集合多元化的本地人才，如︰slash（斜槓）、freelancer（自由工作者）、professions（專業人士），去幫助start-up、中小企，以至大企業，提供彈性工作的人力資源解決方案。」本地初創Workeroom聯合創辦人許宇衡（Raymond）指，現時平台集中提供四大服務範疇，包括︰平面設計、數碼營銷、公司服務及內容創作，現已擁有逾3,000名註冊用戶。
Raymond表示，Workeroom是香港首個以綫上商店（Online Store）形式經營、把人才包裝成產品出售的平台；「外國稱之為SaaP，Service as a Product；而我們的平台就以提供中高檔的專業人才為定位，這些專才都以白領為主。」
Workeroom平台現時集中提供四大服務範疇，包括︰平面設計、數碼營銷、公司服務、翻譯及寫作。（Workeroom網站截圖）
專才更嚮往自由工作 「零工經濟」成趨勢
Workeroom讓專才或服務提供者（C端，Customer）在平台推廣其服務，包括︰讓其上載服務簡介、過往作品等，同時會協助他們處理收款事宜，以免被「拖糧」，令他們在提供服務時更有保障。同時亦會照顧企業僱主（B端）的權益，讓他們得知服務提供者的交貨時間，假若C端最後失去聯絡，更可提供退款安排！
香港本地網購發展較慢，近年才慢慢隨HKTVmall開始冒起，而當要發展一個網購服務平台，除了企業要接受新的僱用人才模式，也要有足夠的專才提供服務。Raymond指：「年輕人和專業人士都渴望取得Work-life balance（工作與生活的平衡），大家都嚮往自由工作的身份，不用回office、可靈活工作！」
「零工經濟」（Gig Economy）近年已在內地開始崛起，香港亦有Uber、Food Panda等零工平台，Raymond認為，「港人已逐漸適應這樣的工作模式！」Workeroom平台自2018年第四季推出以來，註冊用戶數目不斷增長，由最初一個月約500名用戶，至今已增長至超過3,000名用戶，足見專業人才對「零工」工作的渴求。
Raymond與另外兩位聯合創辦人於2017年構思成立Workeroom，並於2018年第四季正式推出平台。
將開展下一輪募資 冀增服務範疇及拓展市場
早於2015年，Raymond已開始邊工作、邊研究如何開展初創事業，至2017年他正式辭掉工作，與另外兩位聯合創辦人（Co-founder）構思成立Workeroom，Raymond主力負責業務發展（Business development），其餘兩位則分別負責技術開發（Technology）和業務營運（Operation）。「我們一開始沒有申請任何funding（資助），因為我們的平台從事HR（人力資源）業務，我們三人都沒有HR經驗，只得一個idea（點子），因此只靠自己的資金去開展start-up業務。」
Workeroom後來得到Angel investor（天使投資者）注資，而未來更希望開展下一輪募資，用作增加平台的服務範疇及拓展市場。Raymond指：「現時我們主力推出四個服務範疇，未來希望可以增加更多服務種類；也希望發展AI（人工智能），讓企業更容易找到合適的人才，而專才亦可得知企業需要甚麼服務；我們亦希望將業務拓展至亞洲其他地方！」他又提到，希望讓企業透過平台得知創新科技的趨勢，「透過瀏覽平台，希望讓企業發現一些可助公司發展、之前卻未有用到的工種，推動本地公司的創新科技發展，並提升初創，以至企業的競爭力！」
初創必答題
1. 你認為成立初創（start-up）先要具備甚麼條件／有何準備？
Raymond︰首先是建立團隊！一個人的能力和經驗都有限，因此要先找尋合適的合伙人組成團隊，才開展初創。最重要是大家的信念相同，才能一同推展業務、達成目標。而財務上也要有足夠的準備，先有一點儲蓄，除非自己本身已有資源，不然要預備有一段時間需要自己投入更多在公司，或自己的儲蓄，特別在香港的生活成本高，一定要做好準備！
2. 在成立初創後，如何在芸芸對手中突圍而出？
Raymond︰要在模式上創新，讓公司和用戶有不同的體驗，提供有價值（value）、有效的解決方法！我們說的模式創新，指的是有不一樣的目標客戶群定位；又或是技術上的創新，例如︰在產品或服務中加入新的技術。
Raymond坦言，創業最困難的時候，是如何獲取第一批企業客戶使用他們的服務。
3. 要成功募資／融資有何策略和秘訣？
Raymond︰首先要想清楚自己要找甚麼投資者，因為投資者有很多種，有個人投資者、機構投資者；也有分策略上的投資者，還是財務上的投資者，所以start-up最重要是知道自己想找怎樣的投資者，因為每一類投資者可提供不同的支持，每個投資者也會對你的業務發展有不同的影響。一些初創希望由投資者帶著去發展，就要找一個策略上的投資者；一些初創已很清晰自己想做甚麼，可能只需要資金就可以。
4. 創業至今遇過最大的創業瓶頸是甚麼及如何解決？
Raymond︰最困難是如何獲取第一批企業客戶！因為我們三位聯合創辦人都沒有從事過人力資源行業，沒有往績可供客戶參考；在發展業務初時，我們很努力參加不同與初創和業務相關的展覽，令客戶對我們的信任度提高，最後在短時間內成功獲取第一批客戶。
5. 有甚麼「貼士」可與想成立初創的朋友分享？
Raymond︰初創要了解市場的需求和變化，因為市場會不斷變，start-up要不斷營合市場的trend（趨勢），然後慢慢調節和轉變，這是很重要的。創業者要靈活變通，不可一成不變；無論是business mode（營商模式），或是market（市場）都是可變的，不可永遠墨守一個解決問題的方法，要懂得靈活變通。