【全港首個】以科技改變投保模式！初創微保險平台：Make insurance loving again！
#管理 #創業 #初創 #微保險 #5G #人工智能 #區塊鏈 #數據分析 #Open APIs #保險 #新型肺炎 #新冠肺炎 #募資 #KPI #融資「以往買保險，都是以『人』為出發點，但我們看到世界各地的微保險，會以『單位』（unit）去推出計劃，例如跑馬拉松，我跑『全馬』，就應該買『全馬保險』；如果跑10公里，只要買10公里就好！同樣地，潛水要潛多深、打波要打幾多場，風險都有所不同，微保險可做到按不同unit去計算！」YAS聯合創辦人安宇昭（Andy）曾創辦及資助超過20間初創公司，2019年5月他在杜拜看到高速公路的YAS Island（亞斯島）路牌，遂決定推出名為YAS的微保險市集平台。
Andy憶述，「當時我告訴William（YAS聯合創辦人李威霖）成立YAS的理念，他立即在2019年6月成立公司和考牌！」YAS聯合創辦人李威霖（William）坦言，他們並非首次合作，已有一定默契，只是在開公司時才發現，原來要做這件事（微保險）是需要考牌的！於是他就去保監會取文件、報考試，之後就與不同夥伴和投資者溝通，計劃還未開始，已有很多人表示想投資！
融合嶄新科技 開拓產品與市場
William指，「『微保險』不是把現有的保險縮細，而是希望每個人可按單位和數量，自訂適合自己的保險，形成全新的產品和市場！我們希望每個人都可按自己所需，選擇相應的保障。」他們舉例，好像最近因為疫情，香港的郊外手機流量增加了300%，商場的流量則下跌約70%，透過這些數據，可得知多了人行山，同時也得知行山風險亦提高！他們可用GPS track（追蹤）所有行山路徑，如果客戶決定使用該功能，只要客戶走進行山徑，他們就可提供保障，這就是所說的科技automation（自動化）。
YAS最近與保險公司合作，向香港市民免費提供新型冠狀病毒額外保障。
（YAS網頁截圖）
有別於傳統保險由經紀推銷產品，YAS透過5G、人工智能、區塊鏈、數據分析和開放應用程式介面（Open APIs）等科技，讓客戶自行選擇所需的產品，同時保障他們的私隱，做到不經人手，就可快速購得微保險產品，並取得保單。Andy指，「由投保至理賠，每一個check point都可做到auto process（自動處理）。」
William補充，「我們將保險生活化，當你需要時才提供相應的保險，以符合新一代的需求。我們的任務是希望將保險成為方便、安全、有私隱的產品，希望可一步步為業界帶來改變。我們認為顧客應該有一個很簡單的方法去投保，只要簡單的幾個步驟，就可以得到保障。」
採Open APIs 以區塊鏈保障私隱
由於微保險對於香港，以至東南亞市場而言，都是新產品，YAS會與不同保險公司合作，讓他們透過YAS的開放應用程式（Open APIs），讓其客戶按個人需要自行選購各類保險產品。William指，「以往的保險因為靠人，很難按地區、時間去推出產品，如今加入科技元素，只要有手機、有平台，就可得知投保人身在何處，並提供相應的產品。」
配合區塊鏈技術，他們更可為用戶私隱提供保障。William解釋，現時購買保險，客戶資料都會存於保險經紀和保險公司，當經紀離開舊公司，客戶跟隨轉公司，又要重新填寫資料。他們希望用戶數據由用戶自己擁有，當購買保險時，客戶可暫時借出鎖匙，令保險公司取得資料。區塊鏈就可發揮decentralize（去中心化）作用，可解決私隱問題，用戶數據亦可自己主宰。
YAS的總部設於香港，現時團隊共有約30名成員。（受訪者提供）
YAS的總部設於香港，科研部門則設於胡志明市，現時團隊共有約30名成員。Andy表示，「我們希望發展東南亞市場，因為微保險在歐洲已經盛行，反而對於香港，以至東南亞是新的概念，YAS已籌備打入7個地方，除了香港，亦包括越南、馬來西亞、泰國等地。」很多人覺得在這個時候創業很難，但他們認為正因為有難度，更要嘗試實行，並正面地面對困境！William亦指，「我們都想鼓勵香港人︰唔得咪搞到得，總有辦法可成功的！無論有幾多挫折、大環境有多壞，我們都要一步一步，甚至半步半步向前行；創業精神，就是無論好與壞，都要正面面對！」
初創必答題
1. 你認為成立初創（start-up）先要具備甚麼條件／有何準備？
Andy︰我覺得最重要是具備自己的mindset（想法）才好開始，亦要很清楚自己的缺點和長處。以前可能會因為大家是朋友就一同創業，但現在會找可互補自己weakness（弱點）的拍檔一起創業；單靠一個人的力量，動力一定不及與團隊一同行動多，因此（創業時）要建立團隊；也要承認自己的不足之處，這樣才可找到好的Co-Founder（聯合創辦人）！
William︰很多人會有這樣的概念︰要很有自信、有很厲害的點子、有很多錢才可創業，但我認為這三點也不是最重要的！最重要是不怕跌倒（失敗），跌低也懂得爬起身，這個心態才是最重要，絕對不是錢，或其他事。
YAS期望為保險界開拓新市場和新產品，並以「Make Insurance Loving Again」為理念，令保險成為有愛、有溫度的產品。（受訪者提供）
2. 在成立初創後，如何在芸芸對手中突圍而出？
William︰我們辦初創，是為了解決一些問題，或創造一些機會。如果我解決問題時，發現原來已有一百個人正在解決相同的問題，我應該出來解決這個問題嗎？還是我有另一個方法可解決這個問題？只要我能解決一個新問題，又或用另一個新方法解決問題，有沒有競爭對手，已經不再是一個concern（不必擔心）！即使有其他對手解決同一個問題，只要方法不同，亦只是一起「做大個餅」（拓展市場），（要突圍）亦不是問題！
Andy︰關於competition（競爭），我常常會提到一個字︰Leverage。辦初創，作為一個新的品牌，當沒有人認識你時，我們會用到Leverage，即提供一個value（價值）給我的合作夥伴，而這些value是對方沒有的，而當我們建立一個策略夥伴的關係，就可Leverage我上來一點。如果直接與競爭對手鬥，對於初創而言是很難的，反而當我們與對手成為Frenemies（亦敵亦友），就可創造出一個新狀態，不至於要與對手「硬撼」。就如「薄冰上的巨人」，雖然你的競爭對手是個巨人，但作為小矮人的你，反而可在薄冰上行動自如；因此，要知道對方的弱點，再訂定相應的策略，因為有些東西是巨人做不到，小矮人才可做到的！
3. 要成功募資／融資有何策略和秘訣？
William︰好多人在募資、融資時，只會想著「銀碼」（金額），但要成功募資、融資，更重要是知道為何要取得資金。由於太多「美麗的故事」（成功募資、融資的例子），令不少初創都希望追求巨大金額資金。要成功募資、融資，先要清楚知道取得資金後，如何令資金增值，令其變得更有用。這是初創必需弄清的概念和心態！要謹記，資金應該用來增值，而不是用來「燒」（揮霍）。
Andy︰我認為要募資、融資，有以下三大重點。首先，要讓投資者看到你真的可解決問題；另外，也要讓他們知道為何你可解決問題；第三，是你的團隊可解決這些問題，簡單而言就是team（團隊）、problem（問題）、solution（解決方法），如果這三方面都有基礎，就可以嘗試去募資、融資。
4. 創業至今遇過最大的創業瓶頸是甚麼及如何解決？
William︰我們作為（保險界）一個新的參與者、持份者，當面對行內經驗豐富的客戶，他們未必可即時接受新概念。我們經常要面對這方面的瓶頸，接受很多「閉門羹」；而要突破這些瓶頸，只能靠不斷嘗試、不怕失敗，接受對方的評價，再不斷作出改變。當我們有清晰的理念，遇上這些瓶頸時，只需要改變心態，再嘗試就好。
Andy︰我的瓶頸永遠只有一個，就是「時機」。例如市場已不再流行這些產品時，需要即時轉型嗎？應如何應對？又例如現在面對疫情，也是與時機有關，這要考驗如何控制自己的內心和情緒，如何與不同合作夥伴和公司保持合作關係、如何想辦法度過困境。
5. 有甚麼「貼士」可與想成立初創的朋友分享？
William︰總括而言，就是心態上的準備、自我認知和不能放棄，也要從錯敗中學習。
Andy︰創業是要建立自己的夢想，打工則是為人完成夢想。我們說創業要Dream Big，至於能否成功，就要看如何take action（實行）！我們知道創業會「撞板」，但我會把它當成KPI（Key Performance Indicators，關鍵績效指標）去迎接錯敗！
Andy曾創辦及資助超過20間初創公司，最近更推出新書分享創業心得。
（受訪者提供）