【疫市變陣】活動管理初創推虛擬展覽方案突圍,半年營收增300%!
#管理 #創業 #初創 #數據分析 #虛擬展覽 #線上活動 #展覽「在創業的歷程,總會遇到『不似預期』的時候,就如疫情爆發,最重要是集中於『可以做甚麼』,而非『不能做甚麼』;當目光聚焦於『可以做甚麼』的時候,就會找到出路!」EventXtra聯合創辦人兼行政總裁黃卓琛(Sum),自2014年起推出EMS (Event Management Software)一站式活動管理軟件方案,主打專業及企業活動。面對疫情打擊實體展覽的舉行,EventXtra最近即推出虛擬展覽新產品,助客戶將大型展覽從實體搬到線上,更創出半年營收增長達300%的佳績!
Sum指,「以往辦展覽需要租場、佈置、如今不再需要這些前置工作,可改於網上進行虛擬展覽活動。有別於只進行視像通話,虛擬展覽牽涉更多不同元素,包括networking(社交聯繫)、trade show(貿易展覽會),需要聯絡不同公司。」而EventXtra的虛擬展覽解決方案,可提供一站式服務,包括活動登記表、即時活動報告等,為客戶打造個人化虛擬展覽。
EventXtra提供多元化虛擬展覽解決方案,並提供一站式服務。(受訪者提供)
以數碼科技克服疫情挑戰
現時EventXtra的主要客戶包括trade show(貿易展覽會)主辦方,Sum舉例:「他們的展覽本身需要有很多攤位,我們就把其變成線上虛擬攤位,這些都是規模較大的活動,可多達幾百間公司參與!此外,也有一些企業客戶,如微軟、南華早報等,他們需要進行一些市場推廣活動(Marketing Event)。」而利用數碼工具、數碼行銷,如聊天機械人等,就可協助與客戶溝通和進行銷售。
EventXtra聯合創辦人兼行政總裁黃卓琛(Sum)
而一些本地大學亦有籌辦虛擬活動的需求,Sum表示如科技大學、理工大學、香港大學、浸會大學等,都是他們的客戶;以科大為例,他們就舉辦虛擬Open Day(開放日),介紹學校的不同科目。同時,大學每年也要舉辦職業博覽,助畢業生找工作,因此學校都在探索能否舉辦虛擬的職業博覽活動。
對於Sum而言,發展新產品也是「疫境」中的可行出路,「面對疫情,很多活動需要取消或延期,我們也要想辦法如何助客戶克服疫情的挑戰!尤其很多生意均需要靠舉辦活動去維持,我們期望繼續提升產品,令線上和線下都有很好的體驗!」
發揮線上活動優勢 擴展東南亞市場
EventXtra於半年前推展虛擬展覽新產品,Sum認為,線上產品有其獨有優勢,「首是可讓全世界的人都參加到活動,無論是參展或出席活動,都有更多來自不同地方的人參加。例如舉辦一個廣東話線上活動,除了本地參加者,亦有可能吸納到馬來西亞人參加,但如果是參加實體活動,就未必可吸引他們搭飛機前來參與!」
虛擬展覽活動設有互動元素,讓參加者進行即時交流。(受訪者提供)
此外,線上活動亦可幫助主辦方進行追蹤(tracking),「在實體辦活動,有很多東西不能追蹤,例如參加者曾與誰傾談?談得開心嗎?想與誰見面?在實體世界只能靠『剛巧碰面』,但在虛擬世界有很多數據(data),讓我們做到一些配對(matching),讓系統推薦一些合適的人予參加者。」活動參加者亦可在虛擬展場即時購物、即時交換名片、即時致電聯絡相關的人士或與他們排定會議,他們展望,即時疫情過去,虛擬活動仍然可作為提升效率的選擇。
今年6月,EventXtra與日本大型資訊媒體企業Uzabase簽署七位數字合約,以拓展在日本舉辦市場推廣活動的市場。Sum期望,未來可將把業務擴展至不同國家,包括印度、日本、韓國、泰國等東南亞地方。「基本上,整個亞洲也是我們的目標!」
初創必答題︰
1. 你認為成立初創(start-up)先要具備甚麼條件/有何準備?
Sum︰心態和時機也是重要的,尤其是做一些時機對、有價值的東西!我認為(要成立初創)不是講求有甚麼(條件或準備),反而是找到有價值的東西去做。
2. 在成立初創後,如何在芸芸對手中突圍而出?
Sum︰速度是很重要的,而且是愈來愈重要!速度是一種技術,(要突圍)很多時亦需要鬥快打入市場。同時也講求如何用盡一切辦法去達到目標!
虛擬展覽活動亦有如實體活動般,設有動態展廳。(受訪者提供)
3. 要成功募資/融資有何策略和秘訣?
Sum︰做有價值的事,自然就有資金支持你去達成這些事!如果可找到能給你建議的投資者當然最好,但由於市面上不多,所以也可找跟你談得來、價值觀相近的投資者。如果投資者自己也曾創業,又或對你所從事的行業有認識,也是很好的選擇。
4. 創業至今遇過最大的創業瓶頸是甚麼及如何解決?
Sum︰在創業的歷程,總會遇到「不似預期」的時候,就如疫情爆發,也是「不似預期」,但最重要是集中於「可以做甚麼」,不要總是想着「甚麼不能做」;當目光聚焦於「可以做甚麼」的時候,就會找到出路!
5. 有甚麼「貼士」可與想成立初創的朋友分享?
Sum︰要多與前輩聊天,無論是你從事行業中的前輩,又或是同行的創業前輩,也是很好的聊天對象。簡單而言,就是要找到有如mentor(指導者)的角色,多和他們交流,就可避免重覆犯錯。