過往專欄

形象UP!
23/06/2020

【七秒理論】如何憑第一印象俘虜老闆的心?今期食譜:翡冷翠遇上白玉黑珍珠

#禮儀 #形象 #職場 #見工 #第一印象 #青年 #沙律 #素食譜 #素食 #藜麥 #奇亞籽 #七秒理論

  關於第一印象,英國臨床心理學家 Linda Blair提出過「七秒理論」。按據學者的研究調查,對陌生人的第一印象之得分比例,超過百分之五十是從外在因數而定。

 

  認識一位年青人,大學畢業回港數月,一直找不到工作。

 

  認識另一位年青人,大學未畢業,一次與她的媽媽一起,偶遇媽媽的兩位舊朋友,閒談了廿分鐘左右,即刻被這兩位朋友「搶」著邀請以兼職(part time job)方式為他們工作。說實在,這兩位友人連她的學歷,履歷,能力,都未看過,未查過。當下只是這一面之緣,就贏取了這兩位老闆級的長輩的信任。

 

  這個年青人,一定有甚麼「過人之處」?!兩位朋友都表示了一個共通的「認同」之處,她的「勝出」條件就是全憑第一印象非常良好;於是也就認定了她是「可造之才」,非請她不可!

 

  關於第一印象,英國臨床心理學家 Linda Blair提出過「七秒理論」。按據學者的研究調查,對陌生人的第一印象之得分比例,超過百分之五十是從外在因數而定。外在,就是你的整體外觀,一般人第一眼注意的、自我認知及判斷的,包括性別屬男或女,體態是高或矮、肥或瘦,打扮,年齡……黃金七秒中,你在別人眼中的第一印象,外在狀態就是取決性因數!

 

  畢竟,短短數秒,電光火石間,哪有人可以一看就知道你的內在素質?人心規律就是人性,不從外在看人才怪呢!不過,在此強調的是,人性規律往往是從外在看,所謂以貌取人,但是這從來不是絕對;僅這個所謂「貌」,不單純只是指一個人的外貌長相及打扮,還有的是個人的禮儀加外表,簡稱「儀表」。這是融為一體直接的外在呈現,是影響他人對你的形象和內在判斷的首要條件,儘管這種印象不是絕對準確。

 

  第一印象是初始的印象效應,能夠容易植於心中被定型,如果第一印象所謂「麻麻地」,很難被改觀,或要透過往後第二、第三或更多次的交往來覆蓋他人的記憶。往後的相處互動,都與第一印象有根基性的關係,可見儀表的影響力之重要,千萬別小看!

 

  話說回到這個年青人的黃金第一印象,憑甚麼能令兩位老闆高度評價?事實上她當晚穿的只是年青人時下潮流的過大碼(oversize)T-恤,還有點褪色的「舊」!一臉素顏,甚至是臉青的,頭髮還有點亂,長相也是一般,看來不怎麼精神。這樣的外表,說實話,是那種見面過眼即忘的印象。但是,她的「禮儀」才是「驚為天人」的「剎手鐧」!第一,兩位友人與她偶遇碰面的時候,她的眼神目光是專注有神的,即時展現微笑的,表情態度非常友善。第二,她當場就立即從座位站起來,親切微微伸出握手姿態,自我報上名來。全程不到十秒,從反應、表情、身體語言、主動性,她都可以拿滿分了。相對很多同齡的年青人,高下立見!她可以說是近年的卓越異類,兩位爭著「搶用」她的兩位老闆朋友,自然對她的第一印象「另眼相看」,接下去交談之下,才發掘了她的背景!從她的口中娓娓道來做過甚麼事,比看她的履歷寫過甚麼,更令人有信心,搶手是肯定的了!兩位老闆都是那種看人、聘請人不在乎履歷上寫過甚麼,更在乎對方「做」過甚麼。就更是如魚得水了!

 

  總結來說,很多人外表不怎麼好時,都說自己沒準備要見些甚麼人啊,有的話會準備好的……像以上這位年青人,縱使外表上未有準備,但是她的「禮儀」得體,那就足以彌補及蓋過外表不足之處。單純外表做得好而禮儀不足,與人接觸的初始因素還可以,過後一兩次接觸也就很快「原形畢露」,印象分自然會有折損。但是如果外表不夠強,當下的機遇以超強的禮儀來彌補,卻會大大在短時間內扭轉乾坤!

 

【素走疫情】

 

  在本欄自二月中開始,為文章「加餸」提供十四道素菜概念,至五月底剛好完成了!目前疫情稍為平靜,只是仍然反覆有起伏!為了鼓勵推動大家保持警覺性,繼續在本欄提倡生活增加健康素食食譜,選擇的食材以「易買、易做、好味」為核心。讓我們一起素走疫境!素造環保!素修慈悲!素造優雅!

 

  今次推介自製的高纖營養superfood沙律「翡冷翠遇上白玉黑珍珠」簡單,易做又可以梳理下腸胃!

 

「翡冷翠遇上白玉黑珍珠」材料:

沙律菜

1. 紅藜麥:超級受歡迎的「超級食物」;少量,蒸煮後待用

 

 

2. 奇亞籽:少量,用水浸泡待用;奇亞籽Chia Seed高纖低卡易飽腹

3. 珊瑚藻:又稱海燕窩,用水浸泡待用。素食界養顏恩物,有助提升肌膚彈性及緊緻度」 !

4. 芝麻醬:與沙律菜、紅藜麥、奇亞籽及海珊瑚拌勻,有人喜歡可用其他,如橄欖油

5. 羽衣甘藍粉:最後放在沙律菜上

 

 

6. 水果:黑莓、奇異果、香蕉(按個人喜好選擇,最後放在沙律上)

 

 

  這個沙律讓你食得有營,材料夠令肚皮「充實」;份量按個人喜好,宜取少,不宜多!七分飽就好,莫忘惜食,不吃剩為原則,那就是真正活得有營又有型!

 

 

17/11/2023

職場女王Son姐 | 語文能力的重要性:比賽場上實力旗鼓相當輸在哪裏?英文程度、待人接物足以分勝負

#禮儀 #英語能力 #技能解鎖 #職場技能 #辦公室貼士 #語文能力 #英文能力 #職場小貼士

  最近有機會為一個比賽做評判,每位參賽者有5分鐘時間向評判團講解。評判團除我之外都是外籍人士,參賽者雖然大部分是香港人,當中亦有少數亞洲人。勝出者的獎品價值非金錢可比擬,會去其中一位評判公司的歐洲總部實習四個月,包機票住宿之外,主席評判自掏腰包提供生活費資助。真正只要執包袱就行得,衣食住行全部安排妥當。這一份獎品點止獎品咁簡單!

 

  評判團每一位都是行業中的翹楚,論專業知識我只能說略懂一二,所以我先和其他評判交代,我會從全方位觀察每位參賽者,包括到場之後的行為待人接物的態度等等。偏偏很多參賽者忽略了這些是最基本的細節。參加比賽緊張是必然的,但無論如何,禮貌禮儀都是必須的。在場的所有工作人員,最低限度都應該一視同仁打招呼,而不是選擇性地,向認為是高層的才招呼。另外展品材料的擺放,是井井有條還是亂七八糟,事前準備功夫做夠的話,手忙腳亂找不到忘記帶的情況不應該出現。未能得分,先失分。

 

  應該好好把握,用盡每一秒的5分鐘講解推介時間,識得用懂得用的沒有幾個。最令我訝異的,竟然有參賽者因為自己英文不靈光,提出要求翻譯!我是主辦單位話事人的話,我一定會拒絕,不過可能因為參賽者都是年青人的關係吧,大會願意提供翻譯。不過即使有翻譯,講的是自己最熟悉的母語,一樣詞不達意,評判提問,一樣口啞啞。老老實實,問的問題基本過基本,不就是為甚麼要參賽,對自己有甚麼期望,對行業的看法,未來的發展方向等等。連罐頭答案都講唔出?參加比賽不是想表現展示自己的能力實力的嗎?莫非一心只是來陪跑做墊底?我唔明,有冇人明?

 

  到最後我們要在三位分數非常相近的參加者中選出一位。論作品實力旗鼓相當,如果只是看成績,其實勝出者已經誕生。但評判要考慮的不只是成績,還有四個月在外地學習生活的適應和融入,涉及語文能力待人接物的態度,剛才5分鐘的對答對話,就起關鍵性的作用。勝出者充分利用5分鐘用英語講解自己的製作理念,主動向評判表達對四個月的實習機會的嚮往。評判的提問,努力表達盡力作答。

 

  講英文,字正腔圓用字精準誰不想?不過蕭叔叔得一個,撫心自問有沒有蕭叔叔學英文下的那一番苦功再講啦!成績最好的那位參賽者,有可能輸得很不服氣,究竟自己輸甚麼都不知道。

 

  學然後知不足,只要知道自己有甚麼不足,補足的機會,就是進步的機會。識得學,好好學,學業自然有成!

#食譜 #素食 #數碼營銷 #電影 #移民 #減肥 #創科 #Netflix #外賣 #辦公室貼士 #疫情 #在家運動 #WFH #抗疫不悶 #限聚令 #辦公室求生術
more on etnet.com.hk