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形象UP!
27/04/2021

【職場共融】中港工作溝通心法之一:先為你的社交平台做準備,須從3方面入手!

#禮儀 #職場 #企業培訓 #中港共融 #文化差異 #接納 #社交平台

  企業找我們提供培訓項目提出一個要求重點,就是如何令香港與中國內地同事溝通得更順暢,減低誤會。之所以有這個情況,很多時候是因為兩地文化、生活方式及視野都有大不同;希望大家在互相包容下工作更融和。

 

  早在十年前我與一些國際品牌做形象顧問及推廣,已觀察到香港與內地合作交流的工作人員,總有些因地域不同、文化差異所出現的溝通問題。所以,要兩地人工作有互相理解及包容的狀況,也得要知己知彼,從文化及生活模式多點準備。

 

  相信大前提、首要重點,是接納中國文化。這裏所指的中國文化第一基本是認同。如果不認同,或有排斥,那就很容易衍生誤會,勉強下去只會蹉跎大家時間;或可預計兩條路可走,一是離職,一是調職;乾脆俐落,大家不浪費大家時間。

 

除了接納,還得要做點「功課」;「功課」可分為三方面:

1. 多參考內地的資訊平台,

2. 開設內地常用的社交平台;

3. 觀看部分內地的電視綜藝節目。

 

  資訊世界,無遠弗屆,從第一點來說,多參考內地的資訊平台,包括網易新聞、騰訊新聞及視頻、搜狐、新浪、鳳凰、今日頭條、百度、芒果TV、QQ音樂、喜瑪拉雅⋯⋯;這些平台,都足以讓香港的朋友們從文字及影音方面,對內地文化、文字表達、事情發生、一般的觀點角度,都可以有初步基本的概念;同時也可多注意跟自己行業的人與事相關的資訊;有助增進認知社會事務及生活文化。

 

  第二,開設或多使用互通的社交平台,例如抖音、小紅書、嗶哩嗶哩、微博、微信、微視、影音號、微信公眾號⋯⋯;每個帳號都有他們的方式,一方面可以從中學習一下不同社交平台的運作,另一方面大家可以互相有效聯系,當大家在共用互通的社交平台,心理觀感上是多點接近及親切;減少那種互不相干的距離感。從這些社交平台的標簽或hashtag的方式,多用的時候就會較易明白是甚麼概念,也會繼而增加熟悉感,使用的時候會更易掌握及投入。

 

  第三,國內不少綜藝節目都可以讓大家足不出戶而知更多,包括科技、工程、地理、人文、歷史、旅遊、演藝、歌唱⋯⋯統統可以看得到!例如《航拍中國》,即使一年都不能出門,但這節目的航拍讓大家眼睛去旅行,加上美不勝收的風景拍攝,大有得著!另外,《中國通史百集歷史紀錄片》也是一個讓大家可以短時間內再重溫中華道路的重磅佳作,用了那麼多的人力物力,我們只是動動手指就可以欣賞及學習;還有大大小小的演藝節目,如果沒看過《聲入人心》,也不知道原來中國的美聲水準之強,令人拍案!如果不看過《我們的歌》,也不知道原來中國有一位空靈美聲與流行結合的歌唱家周深,與香港熟悉的李克勤擦出了很多精采演藝火花!如果不看過《青春環遊記》,也不知道內地綜藝節目之趣味水準,當中還有綜藝之寶、近期以執導電影《你好 李煥英》成為全中國最高票房導演的賈玲⋯⋯以上所提的都只是小部分例子,雖然不一定有直接的關係,但是最少可以反映了在生活及文化方面是接近的!大家都是在相近的氛圍下呼吸著相近的氣息,這些點滴,也讓相互之間多了點接近的感覺及話題。

 

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  以往,是內地常向香港取經,隨著內地的飛速發展,包括智能科技生活、環保、素食、物流運輸、科技交通等等;相信未來香港向內地取經的機會會更多!為生活開拓更多新認識或工作機會,多認知及投入生活文化,為你的社交平台做多點準備,也可為自己跳出舒適帶,激活新思維新視野!共勉!!!

 

17/11/2023

職場女王Son姐 | 語文能力的重要性:比賽場上實力旗鼓相當輸在哪裏?英文程度、待人接物足以分勝負

#禮儀 #英語能力 #技能解鎖 #職場技能 #辦公室貼士 #語文能力 #英文能力 #職場小貼士

  最近有機會為一個比賽做評判,每位參賽者有5分鐘時間向評判團講解。評判團除我之外都是外籍人士,參賽者雖然大部分是香港人,當中亦有少數亞洲人。勝出者的獎品價值非金錢可比擬,會去其中一位評判公司的歐洲總部實習四個月,包機票住宿之外,主席評判自掏腰包提供生活費資助。真正只要執包袱就行得,衣食住行全部安排妥當。這一份獎品點止獎品咁簡單!

 

  評判團每一位都是行業中的翹楚,論專業知識我只能說略懂一二,所以我先和其他評判交代,我會從全方位觀察每位參賽者,包括到場之後的行為待人接物的態度等等。偏偏很多參賽者忽略了這些是最基本的細節。參加比賽緊張是必然的,但無論如何,禮貌禮儀都是必須的。在場的所有工作人員,最低限度都應該一視同仁打招呼,而不是選擇性地,向認為是高層的才招呼。另外展品材料的擺放,是井井有條還是亂七八糟,事前準備功夫做夠的話,手忙腳亂找不到忘記帶的情況不應該出現。未能得分,先失分。

 

  應該好好把握,用盡每一秒的5分鐘講解推介時間,識得用懂得用的沒有幾個。最令我訝異的,竟然有參賽者因為自己英文不靈光,提出要求翻譯!我是主辦單位話事人的話,我一定會拒絕,不過可能因為參賽者都是年青人的關係吧,大會願意提供翻譯。不過即使有翻譯,講的是自己最熟悉的母語,一樣詞不達意,評判提問,一樣口啞啞。老老實實,問的問題基本過基本,不就是為甚麼要參賽,對自己有甚麼期望,對行業的看法,未來的發展方向等等。連罐頭答案都講唔出?參加比賽不是想表現展示自己的能力實力的嗎?莫非一心只是來陪跑做墊底?我唔明,有冇人明?

 

  到最後我們要在三位分數非常相近的參加者中選出一位。論作品實力旗鼓相當,如果只是看成績,其實勝出者已經誕生。但評判要考慮的不只是成績,還有四個月在外地學習生活的適應和融入,涉及語文能力待人接物的態度,剛才5分鐘的對答對話,就起關鍵性的作用。勝出者充分利用5分鐘用英語講解自己的製作理念,主動向評判表達對四個月的實習機會的嚮往。評判的提問,努力表達盡力作答。

 

  講英文,字正腔圓用字精準誰不想?不過蕭叔叔得一個,撫心自問有沒有蕭叔叔學英文下的那一番苦功再講啦!成績最好的那位參賽者,有可能輸得很不服氣,究竟自己輸甚麼都不知道。

 

  學然後知不足,只要知道自己有甚麼不足,補足的機會,就是進步的機會。識得學,好好學,學業自然有成!

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