數碼新秩序

　　不少品牌在疫情之下轉為發展網上業務，面對數碼轉型挑戰，品牌除了聘請團隊外，亦可藉網購平台協助，建立及完善網上零售業務。由車仔檔搬進地舖的本地品牌「檸檬王」，近年亦已發展線上零售業務。

本地品牌檸檬王第二代店主唐崇超表示，品牌除了有意在九龍區開設分店外，亦希望向現址業主購入舖位，把該店打造成品牌的老店。

　　檸檬王第二代店主唐崇超指出，品牌為配合現時的零售模式，除了由流動小販改為進駐永吉街地舖及發展網店外，同時亦在產品研發和重塑包裝等著手，以便完善購物體驗。品牌的網店團隊亦指出，網上零售可為品牌提供多一個零售途徑，讓海外顧客接觸及購買品牌產品。

堅守永吉街 租金成開舖憂慮

　　唐崇超憶述其父創立品牌時，僅以車仔檔形式經營。他表示，在1999年辭職協助父親經營，初時亦有不少挑戰。「除了於車仔檔向客人講解產品外，收檔後亦要搬貨及包裝。」他指出，雖然以車仔檔營運存在很多限制，例如惡劣天氣會帶來很多不便，但礙於租金等考慮，他一直未敢把品牌搬入舖。

唐崇超坦言，雖然車仔檔營運存在很多限制，但礙於租金等考慮，他以往一直未敢把品牌搬入舖。

　　他笑言，在2014年起邀請兒子協助經營品牌，至今已由兒子全權管理。在2017年，品牌正式尋找舖位，惟堅持留在永吉街。他指出，品牌堅持於同一街道開店，可讓舊客戶更易找到新店，而開店後確有不少老顧客越洋到訪。

　　品牌團隊亦指出，本港商舖的租金昂貴，開舖更要預留一定的營運資金，包括工資丶水電煤雜費等。「實體零售生意需要涉獵的經營範疇非常多，例如水電煤、物流、支付方式、營銷等事項都要一一打點。」團隊另指，傳統線下零售難以蒐集數據，例如潛在顧客的喜好等。

　　談及線上線下的發展，品牌團隊指網店與實體店均有其重要性，可達至相輔相成的作用。舉例，不少顧客喜愛接觸商品實物，實體店可以作為讓顧客親身體驗商品，以及認識品牌故事的地方。至於網店，團隊認為網店可讓顧客在線上輕易接觸品牌及產品。

　　可是，發展網店並非一帆風順。品牌團隊坦言，除了網上營銷及宣傳策略外，檸檬王發展網店的目的是照顧到更大的顧客群網絡，如海外顧客的定單物流配送安排等。「不時都有客人在Facebook查詢是否支援海外寄送，例如歐洲、台灣、內地等，我們都特意有多方面嘗試及參考。」團隊續稱，現時網店的物流除了讓本地顧客在滿額可享免運優惠外，亦可便利客人行程安排，選擇門市自取。而海外客人亦可安排海外配送，打破地域限制。

「檸檬王」改良包裝 配合業務

　　唐崇超亦指，品牌為配合業務發展，亦特意重新改良產品包裝。「以往品牌都以人手包裝入袋，以釘書機釘好；現時產品以現代化包裝。」現時品牌已由其子及團隊主理，他僅於向新產品如口味研發給予意見。

　　唐另透露，品牌除有意於未來在九龍區開設分店外，亦希望向現址業主購入舖位，把該店打造成品牌的老店。

　　過去多年，互聯網技術一日千里，尤其是在5G網路的逐漸普及，隨著視頻的日益普及，我們見證了視頻播放技術的進步。它可以在多平台上播放免費媒體，它支援多種視頻格式，可以轉換音頻、視頻、同步字幕等。媒體加載速度很快。讓人工智慧、AR、VR等最新技術走入大眾視野，從不同的社交平台到各式各樣新聞，新媒體發展日新月異，傳播內容和形式更是多元化。

　　而隨著生活水準的提高，大眾對健康需求日益重視。其實無論新媒體平台如何發展變化，其重心是由以往以治療轉移至如何預防思維為導向（An ounce of prevention is worth a pound of cure），善用互聯網，因此各行各業與時俱進，適應不同新媒體平台，圍繞大眾需求，打造大家喜見的新媒體內容，為預防勝於治療營造良好宣傳氛圍。這些特點既能有助於提高大眾健康宣傳的傳播力、引導力、影響力、公信力。實現資訊的即時分享和傳播互動。

　　對於醫療服務的行業來說，新媒體發展起步略晚，但因為健康與大眾日常生活息息相關，而且很多保健方法簡便易行且有效，所以在新媒體平台十分受歡迎，無論是與健康題材新媒體帳號數量還是內容均直線增長。尤其是2020年新冠肺炎疫情以來，更加受到社會廣泛關注，信息量以倍激增。

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　　希望可以透過智慧生活，各行各業不同的機構可幫助不同階層等共用數碼生活。營造良好的資訊無障礙環境，新一代資訊技術加速發展，利用不同的平台，讓正確及專業的資訊可以更全面的接觸市民大眾。得以推動資訊無障礙提供了機遇，搭建起一座消除「數碼鴻溝」的橋樑，創造更加包容、溫暖、便利而獲得正確資訊的環境。