職場

　　疫情爆發後，不少零售商都集中火力發展網上零售業務，甚至有部分零售商放棄實體店，以減低成本。根據普華永道（PwC）數據顯示，英國去年每天約有50間實體店倒閉。

　　綜合多個外媒報道，雖然網上零售是零售業的未來大趨勢，但專家認為，若零售商有意維持實體店經營，關鍵在於如何重新包裝及定位。全球諮詢公司AlixPartners董事總經理Matt Clark指出，實體店數量將會減少，而零售商將以期間限定店形式發展線下零售，從提升客戶購物體驗和額外服務著手，吸引消費者。

租期具彈性 可作實驗性質

　　網上零售迅速發展，零售商亦試圖透過在實體店內創造新體驗去吸引顧客。可時，隨著購物習慣的改變和顧客要求提高，令實體店更難經營。美國全國廣播公司財經頻道（CNBC）指出，自第一波疫情出現後，英國的網上銷售比例在短短3個月內，由不足20%急升至超過32%。有專家預計，線上零售存在便利性，消費者在大流行之後也將繼續保持這種購物習慣。

　　Matt Clark建議，零售商可把資源和人力投放在期間限定店（Pop-Up Store），而不再是傳統實體店。他解釋，期間限定店是短暫經營，其靈活度可為零售商提供優勢。「除了租期較短外，零售商亦有更多的店舖尺寸作選擇。同時，零售商亦可視期間限定店為實驗性質，以便於新地區發展。」他另建議，零售商需在陳列產品着手，僅於期間限定店擺放王牌產品及特別產品，其他產品則可留在傳統實體店及網上店。

　　外媒Entrepreneur指出，期間限定店除了有助零售商探索新地區或新市場外，亦可為品牌建立形象。不過，期間限定店未必可以帶來巨大的利潤和生意額，關鍵在於其推廣策略能否配合得到。報道指，零售商在期間限定店開店前，應圍繞該店作出宣傳推廣，吸引新的消費者或把網上客戶引流至期間限定店。

　　此外，零售商在限定店結束後，亦應把握機會宣傳，為下次的限定店作鋪排。報道建議，零售商可於社交媒體上分享照片，並分享一些有關限定店的故事。同時，零售商亦可按內容推出折扣優惠。事後宣傳除了可與新客戶保持聯繫外，亦可鼓勵未到訪過限定店的客戶下次前往。

配合宣傳推廣 為下次準備

　　然而，零售商或品牌不應視期間限定店為最終目標，只是為公司帶來短暫的銷售增長。因此，零售商若長遠發展線下零售，仍需要建立傳統零售店。「限定店屬於輔助角色，此零售方式所帶來的銷售作為動力，促進品牌未來在線下零售取得成功。」

　　2018的報紙剪報。當時打工仔常態的16點，6 年後的2024 竟然完全適用！足以證明世界變了、時代變了，但是職場生態仍然完全冇變！怪不得職場怨氣愈來愈重，上司下屬、僱主員工之間的關係，點止對立，簡直水火不容。但偏偏一方面還是要繼續請人，一方面亦還是要繼續搵工，各執一詞各有己見，如何合作是好？

　　當年出post分享，我的讀者們加上以下幾點：

•  要帶埋老母返工

•  畀老闆出氣，人工包埋

•  一日到黑話辭職唔做嘅人，一日到黑都好勤力繼續做

•  冇嘢可以阻止到香港人返工

•  無午膳時間，問你食夠未、要食幾耐，唔使你做啊

•  風雨不改，記得準時開laptop返工

•  No pay leave唔係on leave，係No Pay Work From Home

　　即使外圍經濟講到幾差都好，以失業率計，香港可以講是全民就業。打工仔只要想搵工，肯返工一定搵到工，差在願不願意做、喜不喜歡做而已，主導權在打工仔手上。各行業的薪酬都上漲，是不爭的事實，但加了人工是否就能夠請到人？事實證明不是的！

　　香港零售業、飲食業面臨前所未有的衝擊，但這個衝擊並不是單單與香港人喜歡北上購物消費造成的。網購流行，淘寶方便，尤其是不管在國外甚麼網站買回來的家品用具，結果都是Made in China的時候，直接淘寶淘回來快靚正，還要慳一大截。零售商店租金貴、人工貴、經營成本貴，貨品種類亦不可能夠網上商店五花八門，如何能夠保持競爭力？如何吸引顧客上門？沿用以前的經營方針手法，被淘汰是必然的下場。

　　以前返工一定要返Office，而家在家工作得，同一時間做幾份工作一樣得，Slasher、freelancer或者以外判自由身形式接job做一樣得。打工仔都可以自主工作，收入不會比做一份工少之餘，工作時間的彈性及自由度更大。

　　老闆最渴望得到的忠誠、投入、創造力、拼勁幹勁……Sorry囉，統統用錢買唔到，究竟怎樣做得到？職場女王Son姐醒你：不是靠能力，是靠量力！你肯教不代表下屬肯學，做老闆、管理層有能力是應該的，（潛台詞是：你出糧多過我，應該做多啲；有本事就唔使打你份工啦！）

　　靠量力是甚麼一回事？教學相長，你哋話呢？