職場

 　　公司的HR（人力資源）部門負責處理公司上下人事事務，包括招聘人才、規劃員工福利、協助員工之間的溝通、整理薪酬等，當中一定會涉及重複性的資料輸入工作。這些工序繁複且需時，對於HR同事們來說可能是十分沒趣，不少公司逐步轉型，把一些「沉悶」的工作自動化或數碼化，提高工作效率。

　　無論一間公司規模是大或是小，總離不開要處理一切有關「人」的事務，很多公司的人力資源部門多集中管理招募、入職和離職、培訓和發展、薪資福利及與其相關的文書工作。其實現時有不少「工具」或軟件使以上工作自動化，輕鬆解決公司業務上的繁瑣流程。

　　人力資源自動化（HR Automation）針對一些重複和花費大量時間的工作，協助簡易HR處理員工入職離職管理、薪酬等，讓員工把生產力集中在更有價值的事項，同時減低因人手處理而出現的人為錯誤。中小企未必有太多資源聘請專責人力資源的員工，便會把原本屬HR專業的工作分派到其他員工上，此時人力資源自動化便更見重要。

人力資源自動化的好處

1. 減少失誤

　　計算薪酬、處理同事假期、編排更表等事項涉及很多數字和算式，透過自動化HR可輕鬆完成這些事項，並減低出現錯誤的機會

2. 簡化存檔程序

　　現行的程序中，HR很多時需把電子檔案列印、歸類並儲存紙本檔案作記錄。人力資源自動化除了減少存檔程序所花的時間，亦可減少儲存文件的空間，HR也可更方便地在電腦上找到電子檔案。

3. 數據分析

　　由於所有的資料已儲存在電腦上，人力資源自動化也可充當收集及分析數據的角色，分析公司運作模式與員工的需求及了解市場動向。

4. 提升員工和求職者的體驗

　　人力資源自動化有助於加快員工各項申請或派發福利等，提高員工的愉悅感。而對於求職者來說，一個良好的求職及面試體驗亦對公司整體有正面的影響。

　　市面上有各式各樣為人力資源而設的工具和軟件，可選擇適合自己公司的一套方式，簡單為員工進行培訓，加強公司整體的生產力。

　　香港經濟有幾好，市道有幾暢旺，大家有目共睹。如果大家感受不到「由亂入治」，步入「由治及興」的這個新階段，只能是因為你悲觀。

　　大公司大企業一樣醒目，配合香港發展新趨勢以平取勝，直接撤走close down得，cut人down size亦得，配合政府輸入外勞政策cut cost更加得。尤其是重災區的飲食業建築業運輸業物流業，由高才通到勞工階層全部涵蓋，香港唔慌冇人才、冇人手，大家話係唔係？

　　天要落雨公司裁員，打工仔冇得揀只能接受，執包袱走人。但原來事情並不是如此簡單，最近就有一間據說Big 4以外最大的會計師樓要裁員，字眼上講得好好聽係勸退（counsel out），有兩個看似是選擇的選擇可供選擇：自動辭職，沒有代通知金，有reference letter；不自動辭職的，有代通知金，沒有reference letter。

　　同一時間亦收到幾位讀者message問我，因為辦公室政治、因為架構重組、因為生意不景……原因不同但結局一樣，you’re fired！但同樣地都被要求選擇being terminated 或是自己resign。選擇自己辭職的reference letter會寫明是自行辭職，但就要放棄代通知金。想要賠償的，同樣會得到reference letter，不過就會寫明係被炒的！

　　公司炒人，員工冇say，一係畀notice一係畀賠償金，就係咁簡單，何解搞到愈來愈複雜？有打算裁員、或是有很多年資長的員工的公司，肯定會趕在明年5月1號取消「強積金對沖安排」生效前出招，打工仔境況堪虞。

　　Reference letter真的有那麼重要嗎？退一步講，沒有reference letter就找不到新工？如果是被炒的，真的會影響日後找工作的機會嗎？

　　關鍵不在於letter，在於心態、在於如何向新僱主交代。最有力的reference letter並不是由公司寫的那一張，因為當中只能列明在職期、職級、離職時的人工及理由。由直系上司寫的reference最有效更具說服力。如果被炒是因為被迫二選一的話，講出事實就可以。被炒的原因離不開不識做人、不懂做事、做錯事，坦白承認自己的缺點錯處，已經深刻反省、吸取教訓，絕對比講大話東拉西扯顧左右而言他好吧？

　　世界很細小，reference letter有寫冇寫又點？紙是包不住火的，內裏當真有文章的話，如何隱瞞逃避，始終都會爆出來的，倒不如一早自行交代清楚。要錢定要信？計我話，最緊要自信！