職場

　　一間公司最近傳出一個消息。

　　「新嗰個MD好專制㗎，佢唔鐘意人哋畀意見。」

　　「係咩？不過我睇佢個樣都覺得佢小氣啦！」

　　「會唔會係流料呀？」

　　「反正我信喎，放料嗰個同事喺公司都識好多人，成日都收到好多料。」

　　「唔，咁陣間開會大家醒定啲啦！」

　　如是者，大家戰戰兢兢地跟新MD開了第一次會議。

　　「Okay，今日就開到呢度，大家仲有無comment？」MD問。

　　一眾與會者立即垂低頭，扮「jot notes」，避免跟MD有任何眼神接觸。

　　最終整個會議沒有人提出任何問題。

　　「哇，好彩頭先你提咗我哋咋。咁我哋都醒目，一粒聲都無出。」

　　「係啦，都唔知佢頭先係咪想試我哋。」

　　再如是者，每次跟MD開會，一眾與會者都無問問題，無提出意見。就算幾位年資較深的同事，都抱著「多一事不如少一事」心態，開會都變得鴉雀無聲。

　　員工於公司未能有效發聲一般有三個原因：一、明文規定，違者處分；二、當權者明示暗示，給予壓力；三、以訛傳訛，自製白色恐怖，然後自我禁聲。

　　以上例子屬第三類。MD既沒有規定同事不可提意見，又未有處罰過問問題的人。同事的恐懼源於一個「消息」，然後不斷自我想像、圍內討論，並繼續從一些蛛絲馬跡去認定這個假設，並選擇相信。最終，這亦成了自我審查。

　　自我審查的尺度可以非常嚴苛，甚至比原因一及二更甚。它既沒有明文規定，亦沒有benchmark可依，每人只是根據自身恐懼、焦慮程度而無限上綱。

　　作為marketer自我審查，必定抑壓創意；作為市民自我審查，必定喪失自由意志，言論活動範圍就有如被鎖上腳鐐。

　　這幾個月我們體會到fact check的重要性。「消息」未經證實，那都只是謠言。因為一個謠言將我們的創意及自由意志拱手相讓，值得嗎？

　　每逢大事發生，總有一些人趁機蹭熱度，或是居心叵測的散佈謠言，大扯後腿令人不齒，這次新冠肺炎危機也不例外，謠言滿天飛，搞得香港和台灣人都很忙，上午排隊買口罩，下午瘋狂搶購廁紙。其實除了口罩真的大缺貨之外，在台灣其他的搶購行為，都是網上謠言讓大家失控。

　　上星期看香港市民瘋狂搶購廁紙新聞，第一時間不少台灣人在臉書和其他社交網站發文諷刺，認為港人沒有判斷力。報應實在來得很快，當一個網友提出，製造廁紙的原料和口罩相同，台灣當局努力提高口罩產量的同時，廁紙生產商將找不到原料。貼文一出，賣場馬上擠滿搶購人潮。

　　一家反應迅速的美式大型賣場，立即貼出會員每人限購一包，確保消費者都能買得到。而另一超市連鎖店則將貨倉內所有廁紙全部搬出來，堆滿賣場試圖讓消費者安心。雖然不少消費者看到滿坑滿谷的廁紙，但網上謠言還更值得相信，所有超市的廁紙一下子就搶購一空。

受謠言影響民眾瘋狂搶購，市面上已很難買到廁紙。

　　總統蔡英文和行政院長蘇貞昌，很短時間內在臉書發文，澄清口罩的原物料是「不織布」，廁紙原物料為「紙漿」（木漿），兩者完全不同，不會有拿「紙漿」去製造醫療口罩的情況，謠言完全是假訊息。不過，發生過蘇貞昌說台灣口罩足夠，結果現在竟然要配給，每人每周限購兩個口罩之後，政府的公信力，已比不上互聯網上阿貓阿狗的一則信口開河。

　　製造謠言的人似乎樂此不疲，愈吹愈大。有網友在社群網站散布「氰化物可殺死新冠肺炎病毒跟預防染病」等言論，有沒有人聽話去做暫時不得而知，但台灣的中央流行疫情指揮中心立即發出警告，氰化物屬劇毒，若有人誤信該言論而服用，將危害自身或他人健康，並強調冠狀病毒具外套膜，使用酒精、漂白水就很容易有效消毒。

散播這種謠言在台灣可以罰款三百萬新台幣。

　　氰化物會傷大腦、心臟，導致意識不清，抽筋、昏迷、休克，甚至死亡。諷刺一點的說法，氰化物的確可以殺死病毒，但是會連同使用的人一起殺了。貿然相信這些來路不明的防疫資訊或偏方，結果將是害人害己。

　　除了口罩、廁紙之亂，近期的防疫必搶物品還包括：酒精、外科手術用手套、消毒濕紙巾等。至於未來可能發展為必搶物品的，就有紅茶和普洱。因為又有網友創作聲稱，紅茶或普洱茶中所含成分「茶黃素」，可對抗新型冠狀病毒。

排隊買不到口罩的民眾，搭捷運時只好用這種方式保護自己。（取材自臉書）

　　台灣的食品藥物管理署澄清，目前醫學研究針對新型冠病毒的特性，仍未完全瞭解，在沒有確切的科學實質證據論述基礎下，不要隨便輕易相信。而且「茶」類本質仍屬食品，並無治療疾病的效果。

進入醫院等場所規定要戴口罩，買不到口罩就不用看醫生了。

　　身邊許多人抱怨，各種通訊群組未經證實的消息和防疫偏方滿天飛，很多人無腦轉發，明明很多一看就很可疑，卻不肯稍加判斷，想要制止又怕傷感情。我則慶幸本身的工作和親友群組水準高，胡亂轉發的情況極少，並且立即有勇敢的人挺身而出，呼籲大家不要再轉發防疫資訊。艱難時刻，理應互助互諒，也考驗人性和判斷力，對於無良攪局者，深感不齒和可悲。