11/03/2021
【化解危機】吸40萬人觀看！K11 MUSEA廣告請智能消毒機械人大跳華爾茲！
#數碼營銷早前K11 MUSEA爆疫，第一時間與通風系統出現問題的「名潮食館」終止租約，並主動閉館，安排智能機械人在全館每個角落進行徹底消毒，務求令顧客安心。此外，並將機械人消毒過程拍成廣告，片中11部智能消毒機械人隨著輕快旋律，大跳華爾茲。
（K11 MUSEA廣告截圖）
（K11 MUSEA廣告截圖）
（K11 MUSEA廣告截圖）
近日K11 MUSEA重開，推出優惠吸引顧客，令商場人流大增，還出現人龍。據聞K11 MUSEA為這次事件向員工表示謝意，每人獲發三千八百元，包括外判員工。今次爆疫，K11 MUSEA管理層反應迅速，一場公關危機，輕輕地化解之餘，並獲得不少掌聲。
K11 MUSEA是新世界集團第三代接班人鄭志剛創立，是全球首個「購物藝術館」。2012 年，他被《財富》雜誌評為四十歲以下商界精英，是唯一上榜的香港人。
當年為新世界集團地產項目製作廣告時，曾與鄭志剛有一面之緣，當時他剛加入新世界集團不久，如今羽翼已豐，做出成績來，可喜可賀。
（K11 MUSEA廣告截圖）
（K11 MUSEA廣告截圖）
（K11 MUSEA廣告截圖）
K11 Musea 消毒機械人宣傳片：
（K11 MUSEA YouTube頻道：Dancing with Our 11 Deep Sanitisation Robots）