職場

　　「你不是經常說中國人吃飯這一套嗎？那為甚麼他跟我們吃飯，談得好好的，卻不和我們合作呢？」我們想跟某單位合作，已吃過飯，談得很好，更叫我們交計劃書，但最後還是不跟我們合作，令我的美國上司產生很多疑問。

　　他知道和中國人合作要講關係，卻又摸不清楚箇中的竅妙。他以為吃過飯便代表一切都有商量，怎麼又返回原位，沒啥進展呢？我跟他說，和中國人吃飯是一門很深的學問，我跟他說了幾個皇帝經常請人吃飯的故事。

　　趙匡胤在後周時做個小頭目，謊報契丹聯合北漢大舉南侵，領兵出征，發動陳橋兵變。一天其手下突然把一件黃袍披在他身上，然後伏在地上高呼：「萬歲萬歲萬萬歲。」於是趙匡胤便乘周朝孤兒寡婦之際，奪了人家的江山，建立宋朝。

　　到趙匡胤平定天下後，他怕手下重施故伎，於是找了一個機會，把當年的手下都請來吃飯。酒過三巡後，便說：你們都是好兄弟，但你們的手下也有好兄弟，不知道他們會否變為你們一家人，把黃袍加在你們身上呢？這一說把所有人都嚇壞了，立刻交出兵權，第二天便告老還鄉。

　　趙匡胤以一頓飯的工夫，便把天下兵權收回自己手裏。

　　所以，我們雖然跟人家吃了一頓飯，人家只是出於禮貌，又是給我們介紹人一個面子而已。上司追問︰「他不是在飯桌上說對我們的計劃很感興趣，還說可以和我們共同開發嗎？怎可以在這頓飯後卻變了樣？」

　　我說中國人還有一個詞叫「食言」，即只是說說，不代表他承諾甚麼。我說︰「如果我們做了更多工夫，到最後對方才說不做，我們將浪費更多時間去籌備和跟他們吃飯溝通，那就更加不妙了。」

　　上司最後笑說︰「幸好那餐飯是他們請客。」

　　近年社會職場上演激烈的人才爭奪戰，不少企業為了招募和留住人才，嘗試提供華而不實的職稱來吸引人才。有獵頭公司發現，亞洲市場尤其是香港企業，也偏愛採用相關手法，選擇增加職稱而非注重員工的發展，導致「職銜膨脹」成常態。

　　有專家直言，此策略的成效並非外界想像般顯著，也出現不少潛在隱憂，應避免再使用膨脹的職稱方法吸引人才。

Z世代期望高 「職稱膨脹」加劇

華德士香港董事總經理John Mullally表示，在亞洲職稱更備受重視，不少企業都會選擇提供浮誇的頭銜，而非注重員工的發展或提供有意義的職業成長。（華德士香港圖片）

　　根據招聘研究機構Datapeople技術招聘報告提到，自2019年以來，科技企業工作頭銜「首席」（Lead）被僱主使用的頻率已經上升3倍，「負責人」（Principle）也上升57%，相反「初階」（Junior）則降低一半，而這趨勢在各行各業愈來愈普遍。獵頭公司華德士香港（Robert Walters Hong Kong）董事總經理John Mullally近日也指出，近年不少企業總是使用更具創意和浮誇的頭銜來吸引頂尖人才，而這種做法往往並不需要相應的經驗、技能或者匹配的薪資。

　　Mullally補充，尤其在亞洲，職稱更備受重視，這一點加劇了相關趨勢，「如在2021至2022年間，香港招聘市場因本地市場人才短缺，許多組織選擇增加職稱，而非注重員工的發展或提供有意義的職業成長。」他認為「職稱膨脹」的趨勢並非單方面造成，由於Z世代對職位的期望不斷提升，亦會導致此情況。

　　根據該企在3月份進行的調查顯示，香港6成受訪年輕員工對公司內的晉升速度有很高期望，他們希望在12至18個月內獲得晉升，這反映出職稱對這一代人具有很高的價值。調查還顯示，近半年輕員工將領導團隊視為確定資歷高低的最關鍵因素。

有調查顯示，本港6成受訪年輕員工對公司內的晉升速度有很高期望，反映職稱對這一代員工具有很高的價值。（資料圖片）

資歷過高假象 或失獲聘機會

　　但Mullally強調，此並非長遠對策，「當員工意識到這些職稱內在價值或外部地位並不顯著，他們可能很快就會感到不滿，尤其是當他們的薪酬待遇與職稱不符時，企業的流失率反而變得更大，然後又要尋找資源再招聘。」惟相關問題其實亦會延伸至影響往後的招聘過程。美國企業家John Rampton表示，當職位頭銜被誇大時，它很快就會失去其意義，美國職業網站JobSage近日調查也發現，由於近年不少企業的職稱描述混亂或過度誇大，4成受訪管理層在尋找合適候選人時會遇到困難。

　　與此同時，人才的職稱倘若膨脹，往後反而容易錯失機會，僱主會認為求職者的「資歷過高」，恐怕出現大材小用而選擇拒絕聘請。高管獵頭公司Cowen Partners總裁Shawn Cole也提到，以過度浮誇的職位吸引人才，只是暫緩內部問題而無法根除。而且這些人通常只會在特定環境下工作，不善於跨部門合作，當組織部門重組，只會進一步損害公司士氣。所以這些「頭銜膨脹」帶來的潛在隱憂，恐怕是目前企業和人才始料不及的負面影響。